Боссинг на работе — что это такое, его причины и противодействие ему

Работа может стать причиной стресса, угнетения и отчужденности, если человек подвергается психологической травле. Притеснение, психологическое насилие в отношении одного человека как явление известно достаточно давно. Проявление подобных конфликтных взаимоотношений получило название моббинг.

Что такое моббинг

В психологии термин «моббинг» появился благодаря Ханцу Лейману в начале 80-х гг. ХХ века. Моббинг – психологический террор нескольких людей в отношении другого.

Сложные, конфликтные отношения в коллективе, высокая эмоциональная напряженность часто провоцируют поиск виноватого. Психологическое насилие может быть вызвано любым поводом. Мобберами используются самые разные методы: от распространения слухов до грубых провокаций. Все это негативно отражается на работе и психологическом состоянии жертвы.

Как не стать жертвой моббинга?

Моббинг является распространенным явлением, если руководители лояльно относятся к интригам на работе, нагрузка между работниками распределена неравномерно, часть сотрудников мается от безделья и занимается травлей ради развлечения.

Психологическое насилие может иметь скрытую форму. Жертве не сообщают о важных мероприятиях и совещаниях, не передают информацию, необходимую для выполнения работы, распускают сплетни. У работника пропадают личные вещи, рабочие документы и файлы из компьютера. К жертве предвзято относятся, делают необоснованные замечания.

Участники травли обычно отрицают наличие конфликта, утверждают, что проблема является надуманной, а человек, подвергающийся давлению, слишком впечатлительный и обидчивый. Такая ситуация может длиться очень долго. Человек, подвергающийся давлению, начинает сомневаться в своих профессиональных способностях.

При открытом конфликте над жертвой часто издеваются, унижают в грубой форме. В отдельных случаях преследователи не ограничиваются психологическим террором. Травля часто бывает связана с порчей имущества, особенно, если жертва несет за него материальную ответственность.

Разновидности моббинга. 

Какие бывают виды моббинга?

Горизонтальный моббинг – это психологическое давление, направленное на одного человека со стороны коллег.

Боссинг – вертикальный моббинг в отношении работника, исходящий от руководителя, как правило, поддерживается другими сотрудниками. Основные причины: некомпетентность в сфере управления, самоутверждение за счет подчиненных, склонность к интригам.

Объектом травли может стать и начальник. При сэндвич моббинге на руководителя среднего звена нападают и подчиненные, и вышестоящее руководство. Такое происходит, если действующего руководителя нужно заменить более сговорчивым и гибким управленцем.

Институциональный моббинг – психологическое давление, оказываемое на работников, например, при рассмотрении конфликтов и служебных споров, а также при сдаче квалификационных экзаменов и аттестации персонала.

Буллинг – жесткая травля, издевательство, хулиганство и запугивание. Буллингом обычно называют травлю в школе.

Кибербуллинг – психологическая травля в интернете, социальных сетях. На мобильный телефон жертв поступает большое количество звонков и смс сообщений от пранкеров, на электронную почту, программы мгновенных сообщений письма с угрозами или спамом. В социальных сетях и на видео порталах размещаются компрометирующие материалы.

Кибербуллинг

При недобросовестной конкуренции моббинг может быть результатом оплаченного черного пиара. Психологическая травля осуществляется через заказные публикации и материалы в СМИ, в таком случае важно выявить заказчика.

Психологическая травля может быть результатом действия организованной преступной группы. В таких преступлениях хулиганство обычно связано с корыстным мотивом, вымогательством чужого имущества, шантажом, провокацией преступления.

Причины моббинга

Чаще всего причиной моббинга является недобросовестная конкуренция. Объектом травли может стать любой человек, если он является конкурентом при получении должности или в случаях сокращения.

Моббинг может быть спровоцирован желанием самоутвердиться или подчинить себе кого-либо. Некоторые люди могут почувствовать себя значительными, унижая других. Травля может быть вызвана обычной завистью из-за чужого успеха или материального благополучия.

Часто моббингу подвергаются новые или слишком усердные сотрудники, если другие работники боятся потерять свою должность.

Личность жертвы моббинга

Объектом психологической травли может оказаться любой человек, вероятность стать жертвой моббинга в небольшой степени зависит от личностных особенностей.

Часто жертвой травли становятся одиночки, те кто, слабее других, либо те, кто сильно выделяется. Неприязнь могут вызвать как слишком уверенные в себе и высокомерные, так и слабые, постоянно ноющие и жалующиеся люди.

Жертвой может стать компетентный сотрудник, являющийся опасным конкурентом, любимчик начальника, трудоголик или человек, вызывающий зависть.

Личность моббера

Зачинщик травли часто преследует различные цели: устранить конкурента, спровоцировать жертву, сделать ее слабой и безвольной, вынудить уволиться с работы, уйти из коллектива.

Скрытыми мотивами могут быть зависть, конкуренция, соперничество, личная обида, месть, отвергнутая любовь или дружба. Мобберы являются хорошими манипуляторами, иногда бывает сложно выявить настоящего зачинщика травли.

Последствия моббинга

Во многих странах моббинг является преступлением. Психологический террор часто имеет самые тяжелые последствия: суицид, несчастные случаи, причинение вреда здоровью, убийства. Длительная травля часто заканчивается психологическими травмами, бессоницей, нервными расстройствами и другими заболеваниями.

В сложных конфликтных ситуациях зачинщики травли стараются подвергнуть жертву социальной изоляции, используя такие средства как бойкот, клевета, доносы, издевательства, грубые провокации. Травля для таких людей является постоянным занятием.

Хулиганство может быть связано с другими сопутствующими преступлениями: умышленное причинение вреда здоровью, физическое насилие, побои. В трудной ситуации необходимо обратиться за консультацией к психологу или юристу.

Предупреждение и противодействие моббингу

В каждом коллективе есть свои традиции, несоблюдение которых может спровоцировать недовольство руководителя и коллег. Нарушение правил субординации, норм профессиональной этики, неуважение принятых в коллективе ценностей, игнорирование корпоративных мероприятий и праздников может стать поводом для моббинга.

Постоянные жалобы, недовольство, претензии, сплетни о коллегах могут также быть причиной травли. Человек может подвергнуться психологическому давлению из-за отказа от навязываемого социально неприемлемого неэтичного поведения, если в коллективе установлены подобные нормы.

Моббинг является очень распространенным явлением, большинство людей сталкивалось с психологическим насилием на рабочем месте. Чтобы противостоять травле на работе необходимо обратиться за поддержкой к коллегам. Объектом моббинга может стать любой сотрудник, в том числе и зачинщик травли.

Видео: Как не стать жертвой моббинга?

Источник: https://inwomen.ru/kak-proyavlyaetsya-psihologicheskaya-travlya-na-rabote-mobbing-bossing-bulling-kiberbulling-prichiny-mobbinga-kak-protivostoyat-psihologicheskomu-terroru-na-rabote/

Боссинг — признаки и методы борьбы

В данном вопросе нужно четко разделять заслуженную взбучку от босса за плохо сделанную работу и его спланированные действия, направленные на «выдавливание» человека из коллектива.

К таким действиям можно отнести:

• психологическое давление;
• незаслуженные придирки;
• оскорбления на глазах других сотрудников;
• пренебрежение к результатам работы, которая выполнена на высоком уровне и т.п.

Приведу несколько  распространенных примеров боссинга:

1. Сотруднику даются невыполнимые в установленные сроки задания, его постоянно третируют на планерках, за малейшую провинность сурово наказывают. Как результат – увольнение по собственному желанию. Далее на место уволившегося принимают родственника начальника.

3. В отдел продаж одной из компаний пришла девушка. Вскоре показатели ее продаж стали гораздо выше, чем у мужчин, работавших в этом же отделе. Над девушкой стали постоянно подшучивать, уповая на то, что успеха она достигла не своим умом, а исключительно пользуясь женскими чарами. Начальник отдела, кстати, тоже мужчина, всячески поддерживал шутников. Не выдержав издевок, девушка уволилась.

• И это лишь капля всевозможных сценариев, которые использует плохой начальник для того, чтобы избавиться от ненавистного подчиненного.
• Полезный совет: если вы пришли работать в компанию, где есть предпосылки боссинга, настоятельно рекомендую вам побыстрее искать новое место работы и не надеяться на то, что сия участь вас не постигнет.
• Что можно отнести к характерным признакам присутствия боссинга в коллективе?

• Отсутствие четких должностных инструкций;
• Руководство компании не имеет достаточного опыта в управлении персоналом;
• Нет оценочной шкалы выполняемой работе;
• Сотрудники не владеют информацией о планах и целях компании;
• Нет системы отчетности о проделанной работе;
• Поощрение интриг и доносов друг на друга;
• Постоянная текучка кадров;
• В компании работает много родственников руководителя;
• Карьера зависит не от профессиональных навыков сотрудника, а от его умения ладить с руководством.

Как проверить, не сгущаются ли тучи над вашей головой? К боссингу всегда нужно быть готовым, лишь тогда удастся избежать стресса и депрессии. Поэтому обратите внимание на следующие возможные события, являющиеся предпосылками боссинга:

1. Начальник вдруг (!) начал регулярно высказывать недовольства в ваш адрес.
2. Вас больше не приглашают для личных бесед, если же Вы сами просите об аудиенции, вам отказывают без видимых причин, и ничего при этом не объясняют.
3. Вам не поручают важных заданий.
4. Коллеги стараются избегать вас, и делают все возможное, чтобы начальник не увидел кого-то из них в обществе с вами.

Все бы ничего, и боссинг пережить можно. Но данное явление имеет значительное влияние, как на карьерный рост человека, так и на его здоровье.

Полезный совет: не упускайте контроль над сложившейся ситуацией. Разберитесь в ней, выясните мотивы и цели своего начальника.

Сделайте следующее:

1.  Выясните, что спровоцировало вашего начальника на боссинг, прокрутите события за последнее время, определите, когда  и с чего все началось.
2. Подчистите все «хвосты» на работе. У шефа не должно быть возможности упрекнуть вас в плохой и непрофессиональной работе. Проявите инициативу в каком-либо деле, расширьте свои знания.
3. Соберите максимум информации по сложившейся ситуации. Попросите совета у своих коллег. Чем с большим количеством людей вы поговорите, тем лучше будете ориентироваться в обстановке.
4. Всегда будьте готовы к провокации. В любом действии обеспечивайте себе страховку, проверяйте электронную почту, делайте копии.
5. Не участвуйте в конфликтах и пересудах, будьте осторожны в высказывании своего мнения.
6. Лучший выход из любой конфликтной ситуации – переговоры. Оценив полученную информацию, можно попробовать пересилить свой страх и обсудить с боссом сложившуюся ситуацию. Во время беседы уточните, что его в вас не устраивает и какие у него планы в отношении вас. Попытайтесь найти компромисс и договориться.

Если же у вас нет желания что-либо предпринимать, и вы понимаете, что занимаемая должность не так уж вам и нужна, помните, что вы – свободный человек и совсем не обязаны работать там, где вам не нравится. Найдите альтернативное  решение конфликта – смените место работы!

Источник: http://ofice-life.ru/nachal-stvo/bossing-priznaki-i-metody-bor-by.html

Внимание, боссинг!

Нет дыма без огня

Практически все, что с нами происходит, обычно имеет какую-либо причину, и в этом смысле боссинг, или преследование сотрудника со стороны руководства, не исключение. Разумеется, не нужно воспринимать любое замечание начальника как попытку оказать давление.

Если вам указали на недоработки или сделали выговор за очередное опоздание – это всего лишь деловая критика и не более.

Наиболее распространенной причиной боссинга является желание руководителя самоутвердиться за счет подчиненного. Нередко в основе таких взаимоотношений лежит обычная зависть к более талантливому, творческому или просто более свободолюбивому сотруднику. Попытка подчинить его в этом случае наносит серьезный урон самой компании, ведь в результате обиженный специалист может уволиться.

Также истоки могут скрываться в связях между сотрудником и руководителем, выходящих за рамки обычного делового партнерства. Бывшая любовница, давний друг или родственник – все эти роли мало совместимы с рабочими отношениями, так как перенасыщены эмоциями с обеих сторон.

Тому, кто находится на более низкой ступени служебной иерархии, достаточно допустить малейшую оплошность, чтобы спровоцировать боссинг. Возникает он, если младший по должности начинает вести себя более независимо, нежели изначально, или допускает критику в адрес начальника.

Банальное желание столкнуть лбами сотрудников, хоть как-то скрасить однообразные будни и почувствовать себя вершителем человеческих судеб – еще одна слабость некоторых руководителей. Как правило, это стремление сочетается с невысоким уровнем профессионализма, поэтому психологи единодушно советуют сразу увольняться из такой компании.

Еще одна причина, по которой даже самый идеальный работник может легко впасть в немилость шефа, – необходимость пристроить на его место кого-то из родственников или хороших знакомых. В этом случае жертве довольно сложно сохранить за собой должность, так как условия могут ухудшаться с каждым днем.

Признаки боссинга

Если вы имеете привычку постоянно опаздывать на работу, затягивать со сроками сдачи проекта или не особо внимательны к клиентам, то недовольство со стороны руководителя не заставит себя долго ждать. Не стоит искать в этом проявления какого-то террора – лучше поработать над улучшением своего делового имиджа.

Боссинг можно безошибочно определить по следующим признакам.

Участившаяся необоснованная критика. Если шеф придирается к каждому вашему действию, находит незначительные изъяны в работе и публично указывает на мнимые недочеты, есть серьезные основания заподозрить его в излишней пристрастности.

• • К вашему голосу не прислушиваются**, идеи и предложения игнорируются. Сколь бы рациональными и практичными ни были предложения, руководитель будет намеренно игнорировать все, что вы скажете на совещаниях. Более того, за эти инициативы вас могут высмеять или примирительным тоном попросить не мешать обсуждениям серьезного вопроса.
  • Заведомо провальные задания, нереально сжатые сроки**. Если в последнее время вас ставят в жесткие рамки дедлайнов, тогда как на выполнение аналогичных заданий другим сотрудникам отводится более длительное время, стоит задуматься о справедливости. Возможно, руководитель просто вынуждает вас написать заявление на увольнение по собственному желанию. Заведомо провальные или не имеющие перспективы дела, призванные занять все ваше свободное время, также свидетельствуют о пристрастном отношении шефа.
  • Важные совещания проходят без вашего участия.** Внешне все выглядит вполне невинно: в рабочем цейтноте руководитель просто «забывает» пригласить на совещание именно вас. В результате важная информация проходит мимо, и вы можете легко получить выговор из-за незнания изменившейся ситуации. Коллеги, присутствовавшие на собрании, не спешат делиться с вами полученными сведениями – отчасти потому, что боятся потерять свое рабочее место, поддерживая того, кто впал в немилость шефа.

Уволиться или остаться?

Если вы заподозрили, что негативная реакция руководства на ваши действия – это не что иное, как проявление боссинга, лучшим выходом может стать поиск другой работы. Увольнение в данном контексте не стоит рассматривать как поражение.

В любом случае в выигрыше останется сотрудник, покинувший организацию с феодальными порядками.

Начальник же может еще долго развлекаться боссингом – ровно до тех пор, пока его действия не станут наносить прямой урон экономической эффективности или репутации компании.

Решение остаться и продолжить работу может быть реакцией расстроенного человека, желающего взять реванш над шефом-самодуром. В этой ситуации следует готовиться к тому, что изнурительная борьба может поглотить все силы и отразиться на продуктивности – вот тогда уже придирки начальника приобретут хотя бы видимую обоснованность.

В том случае, когда сотруднику для продолжения успешной карьеры жизненно важно сохранить за собой место работы, необходимо настроиться на долгий процесс восстановления отношений с руководством.

Во-первых, следует понять, что могло спровоцировать именно такую реакцию: даже если вина за происходящее целиком лежит на шефе, причина наверняка также кроется в поведении или деловом имидже самого сотрудника. Подобный анализ полезен и в случае решения уволиться, дабы не спровоцировать повторение аналогичной ситуации в другой компании.

Если вы уверены в возможности диалога, стоит поговорить с начальником напрямую. Частым следствием такого разговора может быть увольнение, но иногда хотя бы отчасти проясняются причины сложившейся ситуации.

***

Притеснения отдельных сотрудников со стороны руководства не являются редкостью в современном деловом мире.

Изначальное неравенство сил может только добавлять остроты этой борьбе, однако психологи советуют оценить свою готовность к возможному противостоянию.

Лучший реванш над неуравновешенным шефом – увольнение с последующим трудоустройством в компанию, которая обладает отличной деловой репутацией

Источник: https://Professionali.ru/Soobschestva/novye_svyazi_i_vozmozhnosti/vnimanie-bossing/

Травля на работе: Моббинг, буллинг, боссинг и другие офисные обитатели

Ситуация, когда утром не хочется идти на работу знакома многим. И часто дело не в самой работе, а в отношениях между людьми. Красивые слова моббинг, буллинг, боссинг на самом деле имеют довольно зловещее значение

Крик  души

Каждый понедельник у меня уже с утра испорченное настроение – нужно собираться и идти на работу. Когда я просыпаюсь, то первая мысль не о том, что вот, начался новый день, а начинаю отчаянно искать, что бы такое придумать, чтобы не ходить на работу. Прислушиваюсь – не заболела ли, сочиняю поводы хотя бы опоздать, но все равно встаю, заставляю себя собираться и иду, как на Голгофу.

При этом мне моя работа нравится, да и платят вполне прилично. Во всяком случае, никакого негатива то, чем я занимаюсь, у меня не вызывает. А вот люди вокруг… Я даже не знаю, как это объяснить.

То ли дело в том, что мы работаем все вместе уже давно – пришли молодыми, а сейчас у многих предпенсионный возраст. И наша жизнь, так или иначе, проходила у всех на глазах. Как сказала одна из моих коллег, мы все тут повязаны и радостями, и подлостями, которые успели друг другу наделать.

Но по молодости ничто не напрягало, хотя были, конечно, и конфликты. А теперь я отчетливо понимаю, что разговоры про появляющуюся с годами мудрость – это пустое. Нет никакой мудрости! С возрастом в людях обостряются самые негативные черты, все недостатки словно увеличиваются в размерах и затмевают даже те достоинства, которые когда-то были.

А иначе чем объяснить, что каждый день у нас в отделе то там, то тут вспыхивают конфликты – от мелких, локальных, типа, «ты почему после себя чашку не вымыла», до крупных разборок, втягивающих начальство по поводу «несправедливого» распределения премии или повышения зарплаты. И все это проходит с такой злобой, что диву даешься. Причем, через какое-то время вчерашние враги объединяются против кого-то еще, и все повторяется сначала. И не только женщины так себя ведут — мужчины тоже!

Я стараюсь никогда не лезть в никакие разборки. Причин несколько: во-первых, я по натуре своей человек неконфликтный. Ну не верю я, что в споре или в ссоре можно добиться чего-то путного.

Кроме того, я считаю, что на работе не должно быть места для каких-то личных отношений – мы же сюда работать приходим! А еще я работаю меньше по времени, чем другие, и как-то не совсем вписалась, что ли, в коллектив.

Но как бы я не старалась держаться в стороне, меня тоже часто цепляют, втягивают в обсуждение кого-то или чего-то – я же не одна в комнате сижу. И, даже, если я слова не сказала, а просто молча выслушивала, могу запросто столкнуться с тем, что мне припишут мнение, которое заденет кого-то из коллег, и она придет ко мне выяснять отношения.

Что касается начальства, я часто вспоминаю то, кажется, еще недавнее, время, когда наш шеф был со всеми запросто, на дружеской ноге. Но сейчас, как говорится, огонь и воду мы вместе пережили, а вот медные трубы не прошли. У начальника свои любимцы, причем, их позиции он отстаивает в ущерб очевидной справедливости, например, это видно, когда он распределяет работу или какие-то блага.

Спорить с ним бесполезно, потому что на все вопросы или недоумения ответ один: «Не нравится – уходи! На твое место желающих много!» А куда уходить, когда до пенсии осталось всего-ничего, да и в моем возрасте найти сколь-либо приличную работу просто невозможно. Приходится молча уходить и делать вид, что ничего не произошло.

И столько всякого негатива накопилось за последние годы, что живешь от понедельника до пятницы, стиснув зубы, чтобы дотерпеть до выходных. А уже в воскресенье вечером настроение портится – еще бы, скоро на работу.

Вы не поверите, но я заметила, что как дохожу до проходной, у меня начинают болеть ноги, голова — по-настоящему болеть! Зато, когда начальник или же соседки по комнате в отпуске, я в порядке – и не болит ничего, и работается легко.

Знакомая ситуация?

Но это еще цветочки, куда более жесткие отношения называются Моббинг, а проще целенаправленная травля.

Моббинг, буллинг, боссинг… Эти загадочные слова означают всего лишь различные варианты организованной одним или несколькими людьми травли на работе неугодного им сотрудника. Думаете, вам это не грозит? Ошибаетесь. Потенциальной жертвой может стать любой из нас, а счет пострадавших от офисного террора идет на миллионы во всем мире.

Основные причины моббинга

Наиболее распространенных причин моббинга и его вариантов несколько.

1. Банальная зависть и страх, что вы перейдете кому-то дорогу, — поэтому успешные профессионалы довольно часто подвергаются остракизму.
2. Иногда пусковым механизмом становится ссора между людьми, которая, достигнув своего пика, приводит к преследованию на рабочем месте.
3. Еще один вариант — начальника и его подчиненного в свое время уже связывали отношения, выходящие за рамки служебных: например дружеские или любовные. Но затем они были прерваны. Однако обеим сторонам приходится работать вместе, и в некоторых случаях босс будет стремиться избавиться от человека, с которым его что-то объединяло.
4. Чаще всего офисные войны провоцирует нездоровая атмосфера в компании — постоянная текучка кадров, жесткая система штрафов и контроля, недоверие друг к другу. В таком коллективе присутствует скрываемое до поры до времени напряжение, которое рано или поздно потребует разрядки. И тогда «козлом отпущения» может стать любой.
5. Большую роль в том, имеется ли в организации тенденция к «охоте на ведьм», играет личность руководителя. Есть начальники, обожающие манипулировать людьми и сталкивать их лбами. Коллективная травля сотрудника происходит с их молчаливого одобрения, а то и с их подачи, когда чужими руками они хотят избавиться от неугодного человека. Иногда руководители недооценивают степень серьезности сложившейся ситуации, терпимо относятся к подобным выходкам подчиненных и не предпринимают никаких мер по отношению к зачинщикам травли, оставляя у тех чувство безнаказанности. А ведь начальник как никто другой несет ответственность за положительный психологический климат в коллективе и урегулирование производственных конфликтов.

БУЛЛИНГ: ОДИН НА ОДИН

Когда начальник Майи, работавшей помощником судьи, попал на целый год в больницу в связи с тяжелой болезнью, его сотрудники были временно переведены на другой участок. Там женщине пришлось столкнуться с неадекватным поведением одной из коллег.

«Она работала помощником моего нового руководителя и почему-то сразу меня невзлюбила, пакостила со страшной силой. То слухи за моей спиной распустит, что якобы я получила работу через постель.

То умолчит о важной просьбе шефа, а сама нагло ему врала, что все мне передала», — делится Майя.

Это еще один вариант психологического террора — буллинг (bully — хулиган), или преследование одним человеком другого, обычно равного по статусу. Считается, что особенностью буллеров является постоянная жажда «свежей крови». Часто после того, как жертва, не выдержав издевательств, увольняется, нападающий принимается за следующего «барашка».

Что делать?

Если чувствуете, что против вас проводится целенаправленная масштабная акция, вы можете выбрать несколько стратегий борьбы. Главное — осознать, ради чего вы готовы сражаться.

Попробуйте дать решительный отпор агрессорам. Еще вариант — игнорировать нападки с расчетом на то, что рано или поздно от вас отстанут. Помогает и такой прием, как «внешнее согласие»: «Возможно, вы правы, я подумаю над этим». Иногда это производит эффект неожиданности: от вас ожидали вспышки гнева или жалких оправданий, а теперь у вас появляется шанс взять ситуацию под контроль.

Обратитесь за помощью к боссу. По большому счету, моббинг или буллинг возможно прекратить, если он предпримет соответствующие меры. В противном случае дальнейшая борьба за свои права может обернуться сражением с ветряными мельницами.

Вы также в состоянии предпринять определенные шаги для того, чтобы предупредить возможное негативное отношение к себе. При найме на работу узнайте, какова корпоративная культура и ценности компании, принята ли взаимопомощь, уважение друг к другу и т.д. Источники подобной информации — собеседования с менеджером по персоналу и будущим руководителем.

Если такое явление существует, сделайте соответствующие выводы.

Карина Хутаева, директор международного образовательного центра

Если вы встречаетесь с травлей на работе, держитесь спокойно и не опускайтесь до уровня преследователей. Не кричите и не запугивайте в ответ. Часто «нападающие» специально вас провоцируют, ожидая ответной агрессии, поскольку это предоставит им шанс ответить вам еще более сильной провокацией. Не рекомендуется плакать или показывать свою слабость, этого от вас ждут в первую очередь.

Продолжайте качественно работать, ведь «доброжелатели» надеются увидеть вас сломленным, а когда вы раз за разом добиваетесь успеха, это воспринимается ими как поражение. Обязательно показывайте результаты своей работы начальству, чтобы обезопасить себя от злостных наветов о вашем непрофессионализме.

И не позволяйте изолировать вас от лояльных коллег, поддерживайте с ними деловые и дружеские связи.

Наталья Веригина, бизнес-тренер

Жертвами буллинга или моббинга нередко становятся люди с заниженной самооценкой, поэтому важно работать над ее повышением. В этом поможет обращение к психологу, участие и победы в конкурсах профессионального мастерства. Часто преследованию подвергаются одиночки, держащиеся особняком от коллектива.

Учитесь строить отношения с людьми — это позволит проще устанавливать контакт с коллегами и сформировать «армию союзников». Ими могут стать сотрудники не только из своего, но и из смежных отделов, а еще весомее — непосредственный руководитель.

Учитесь отстаивать свою позицию, учитывая интересы всех сторон и принятые в компании «ритуалы», чтобы спорные ситуации не перерастали в жесткий конфликт. Не создавайте себе врагов своими же руками.

БОССИНГ: НАЧАЛЬНИК ПРОТИВ

Противостояние Нины и ее начальницы тянется давно, и первопричину уже никто не вспомнит. Руководитель создает на работе невыносимую обстановку для своей сотрудницы.

Ставит перед ней нереальные сроки выполнения задач, требует строгого соблюдения трудовой дисциплины, причем остальным даются значительные поблажки.

Нина находится в постоянном стрессе, и от увольнения ее пока останавливает только еще больший страх остаться безработной.

Как правило, на помощь коллег надежды у жертвы мало, ведь те отнюдь не горят желанием тоже попасть под карающий меч. Порой отношение шефа к кому-либо воспринимается подчиненными как наглядное указание к действию, в такой ситуации человек находится под перекрестным огнем травли буквально со всех сторон.

На вас могут давить, принуждая срочно написать заявление на увольнение по собственному желанию. Не принимайте никаких решений в спешке, вы имеете полное право взять паузу на раздумье. Если вы согласны уволиться с работы, попробуйте договориться об увольнении по соглашению сторон.

Это предполагает, что обе стороны готовы на уступки друг другу. Вы уходите, а работодатель, если с ним удастся договориться, выплачивает выходное пособие в определенном размере. Ведь увольнение по собственной инициативе предполагает только компенсацию за неиспользованный отпуск.

Специалисты рекомендуют в любом случае увольняться из такой компании, где допускается безнаказанный террор людей, и чем раньше, тем лучше. Иначе последствия для вашего здоровья и психологического состояния могут стать необратимыми.

Дарья Стасевич, психолог

Если шеф решил вас уволить, вам придется очень нелегко. Но ваш уход — не единственный вариант развития событий, хотя и очень вероятный. Можно попробовать перевестись в другой отдел этой же компании либо в другой филиал или даже регион, если есть такая возможность.

Можно обратиться за помощью к вышестоящему начальству или в суд. Также есть городская и районные трудовые инспекции.

Важно предоставить документальные свидетельства нарушения ваших прав — подойдут диктофонные записи разговоров с начальством, различная переписка, трудовой договор и т.д.

И еще советы

Разговаривая с людьми, смотрите им в межбровье (это психологический прием, обидчику будет трудно поймать ваш взгляд и ему станет некомфортно). Не отводите взгляд и не улыбайтесь (но и не насупливайтесь). Не пускайтесь в длинные объяснения. Короткие утвердительные фразы только по существу дела, таким же должен быть ваш письменный стиль (асептика и холодная вежливость).

Часто бывает, что жертва травли дискредитирована агрессором не только среди коллег, но и в глазах начальства.

Соответственно, если вам необходимо вернуть себе контроль над ситуацией, то необходимо соблюдать расписание. Если вам не угрожает физическая расправа от агрессора и его компании, то работайте качественно.

Ежедневно уточняйте у секретаря, у начальства есть ли изменения в рабочем процессе. Поскольку агрессоры могут намеренно не передавать вам важную информацию.

Никогда не общайтесь и не обращайтесь к агрессору с глазу на глаз!
С вами всегда должен быть свидетель, который будет на вашей стороне.

Если вы случайно окажетесь в кабинете с агрессором одни — выйдете из него (если конечно это возможно). Когда вокруг нет свидетелей у него будут развязаны руки.

Источник: https://mentalklinik.ru/6430-2/

Как противостоять моббингу и боссингу

В советские времена коллектив принимал самое непосредственное участие в жизни сотрудника. Его могли поругать на общем собрании за проступок; рассмотреть заявление близких, если он аморально вел себя дома; могли даже организовать что-то типа показательного суда, если он входил в полный беспредел.

После этого, как правило, сотрудник или увольнялся, или исправлялся. И каждый чувствовал себя участником общих дел — все было честно и открыто.

Сейчас такого нет, зато появились новые понятия, такие как «моббинг» и «боссинг» — травля сотрудника коллективом или начальством. Цель этих действий, на первый взгляд, выглядит примитивно: тот, кто травит, добивается увольнения сотрудника. Однако не все так просто, и если вы стали жертвой травли, то важно спокойно разобраться в ситуации, чтобы не попадать в нее снова и снова.

Рассмотрим со стороны ситуацию, когда одни становятся жертвами, а другие — загонщиками. В чем причина такого конфликта? Их может быть несколько:

• Если сотрудник слишком выделяется на общем фоне коллектива: при поиске виноватого взгляд босса, как правило, падает на первого попавшегося, и если женщина выглядит ярко и оригинально, то жертвой обвинения непременно станет она. Слишком яркий или необычный цвет волос, смелые наряды или излишние украшения — все может стать причиной.
• Желание противопоставить себя коллективу, особенно нежелание участвовать в общих делах или подготовке к корпоративу, участию в конкурсах. Это задевает коллег, если все они хотят принять участие в мероприятиях.
• Откровенное заискивание перед начальством или попытки завести роман с боссом. Это никому не понравится.
• Непризнание авторитета неофициального лидера коллектива и попытки принизить его. Общее мнение в этом случае восстанет против вас.
• Нежелание брать на себя дополнительные обязанности, в то время как у всех они есть.
• Поведение типичной «жертвы»: заискивание перед коллегами, нежелание отвечать на критику и даже на открытые оскорбления. Это провоцирует дальнейшую травлю.

Со стороны коллег это выглядит, конечно, неприглядно, однако разобраться в причинах, побуждающих людей заниматься моббингом, весьма полезно. Ведь понимание ситуации — это 50% гарантии, что из нее можно выйти победителем. Итак, что побуждает коллектив к травле сотрудника:

• Беспокойство, что рядом находится кто-то необычный, не такой как все, с непривычными манерами и непонятными взглядами. Коллегам не хочется напрягаться и понимать, почему человек не такой, как они. Проще удалить этот фактор раздражения и жить привычно.
• Элементарная зависть. Если вновь пришедший достиг профессиональных успехов, заслужил хорошее отношение начальника или еще чего-то достиг очень быстро, то зависть вполне может возникнуть: стереотип, что чем дольше работает сотрудник, тем он заслуженнее, еще жив, хотя это не всегда верно.
• Попытка защититься в профессиональном плане (страх, что более успешного сотрудника поставят на его место, даже если вы не претендуете на него. Это неосознанный страх, поэтому с ним бороться очень сложно).
• Просто желание развлечься. При этом одни считают, что унижать коллег очень весело, а другие как бы испытывают «на слабо» — выдержит или нет. И в том, и в другом случае поведение коллег недостойно, но они не понимают этого.
• Попытка самоутвердиться за счет коллеги, подтвердить значимость своей работы и себя лично. Это, к сожалению, нередкое явление в нашей жизни.
• Поиск жертвы, на которой можно срывать плохое настроение и на ком можно выместить разочарование от своих неудач, как личных, так и профессиональных.

Как найти выход из этой ситуации? Как правило, осознание причин моббинга или боссинга уже дает пищу к размышлению и наводит на способы выхода из конфликта.

Здесь можно применить весьма эффективно действующий прием «неотождествления», когда человек смотрит на себя со стороны: нужно представить, что не вы, а кто-то другой подвергся травле в коллективе и дать ему совет, как преодолеть это.

То есть не отождествлять себя с этим человеком, а дать ему совет как постороннему. В любом случае стоит учесть, что очень часто причиной конфликта бывает элементарное непонимание.

Если этот прием не поможет, попробуйте следующее: учтите причины травли и постарайтесь нивелировать их:

• откажитесь от слишком яркой внешности;
• последите за речью — часто бывает, что какие-то высказывания воспринимаются коллегами как неадекватные;
• попытайтесь подружиться, купив тортик и пригласив коллег на чай в честь первой зарплаты или по другому поводу;
• откровенно поговорите с лидером коллектива и расскажите, что ваши намерения по отношению к коллегам самые доброжелательные и искренние;
• просите помощи у коллег в тех вопросах, где вы не очень ориентируетесь — это повысит их имидж в собственных глазах, и они почувствуют себя вашими покровителями, а не врагами;
• возьмите на себя какую-нибудь обязанность типа поливки цветов или проветривания помещения — это несложно, но часто коллеги забывают об этом.

Если эти способы вам не подходят, можно попытаться ответить силой на силу:

• поставить на место зарвавшегося коллегу или неуравновешенного босса — сказать, что вам понятны причины такого хамского поведения;
• отметить границы своего рабочего пространства и своих обязанностей, чтобы не навешивали лишнего и потом не придирались;
• найти в себе те «крючочки», за которые могут зацепиться недоброжелательные коллеги (то, на что вы обижаетесь), и попытаться убрать их;
• усвоить способы борьбы со стрессом с помощью дыхания, медитации и других приемов — это нужно для того, чтобы быстро успокоиться, если не удалось на что-то отреагировать спокойно, иначе рабочий день будет испорчен;
• понять, что если на все реагировать спокойно (спокойствие должно быть внутри), то очень скоро от вас отстанут.

Если и это не помогает — подумайте, нужна ли вам эта работа? Возможно, гораздо проще будет найти другую, с более доброжелательным коллективом? Тогда начните поиски другой работы и спокойно живите дальше, но уже с более богатым опытом общения с коллегами. 

• Войти на сайт
• или

Источник: https://www.kakprosto.ru/kak-907968-kak-protivostoyat-mobbingu-i-bossingu

Начальник выживает из коллектива. Как бороться с боссингом?

15.04.16

На работе мы проводим большую часть своей жизни. Именно поэтому так важна атмосфера в коллективе. Согласитесь, когда отношения с коллегами ровные, а сплетни и слухи не сопровождают каждый рабочий день, то работается намного легче и приятнее. Но что делать, если ты стала жертвой травли на работе? Причем со стороны непосредственного начальника…

Если прессинг со стороны коллег называют новомодным словом  «моббинг», то для случаев, когда инициатором войны против рядового сотрудника является начальство, выделили отдельный термин – «боссинг». Если верить статистике, 55 % случаев преследований на рабочем месте осуществляются по инициативе или даже при непосредственном участии руководителя.

Если начальник однажды устроил тебе  выволочку за не вовремя сданный отчет, поводов для волнения нет, это просто рабочие моменты.

«Боссинг» — это целый ряд тщательно спланированных действий, направленных на то, чтобы выжить из коллектива конкретного сотрудника.

В этом случае работника систематически унижают при коллегах, осознанно не замечают результатов его работы, дают заведомо провальные проекты и ставят нереальные сроки, чтобы потом снова публично указать на его профнепригодность.

Ничто в жизни не происходит «вдруг». В чем же причины «боссинга»?

— начальник может осознавать, что сотрудник превосходит его в профессиональном плане, и желать избавиться от соперника;
— некоторые руководители просто самоутверждаются за счет сотрудников по принципу «хочу казню, хочу милую». Такие начальники являются элементарными самодурами, и под их началом лучше не работать – психика будет здоровее;
— шефу (а чаще – шефине) просто не хватает личной жизни. Устраивая на рабочем месте такой себе «бразильский сериал», руководитель просто развлекается, раскрашивая свою серую жизнь;
— руководитель просто не соответствует своей должности по уровню профессионализма и человеческим качествам.  Вместо того, чтобы создавать здоровую атмосферу в коллективе, он демотивирует сотрудников;
— твое место нужно освободить для «протеже». Сложный вариант, ведь когда нужно пристроить нужного человека, шансов на спасение практически нет.

Как определить, что ты стала жертвой боссинга?

— Начальник стал критиковать тебя при каждом удобном случае, по поводу и без.
• — Претензии шефа необоснованны, аргументы отсутствуют, а о путях решения проблемы тебя никто не спрашивает.
• — Начальство «заворачивает» все твои идеи, и отказывает в приеме под разными явно надуманными предлогами.
• — Твои задания передают коллегам, «забывают» пригласить на совещание, ставят заведомо нереальные сроки.

— Коллеги, видя отношение к тебе начальства, также начинают хамить, или же открыто игнорировать.
— Результаты твоей работы оказываются ненужными.

Боссинг – уходить или бороться?

Вариантов, сама понимаешь, всего два – уволиться на радость начальнику, или бороться за свое место в компании. Сдаться, конечно, проще, но если работа тебе дорога, настройся на долгую и непростую борьбу за восстановление своего профессионального имиджа.

— Даже если начальник самодур, в твоем поведении было что-то, спровоцировавшее его атаку. Постарайся понять, что именно – ты показала свое превосходство над шефом в профессиональном плане, пренебрежительно отозвалась о его вкладе в работу коллектива и т.п.
— Убедись в том, что ты профи в своем деле, и упрекнуть тебя в невежестве никто не сможет. Подтяни свои знания, посети курсы повышения квалификации, в общем, будь в тонусе, чтобы недоброжелателям не к чему было подкопаться.
— Не давай втянуть тебя в офисные интриги, не распространяй сплетни и не давай повода сочинять сказки о себе.  Соблюдай правила деловой переписки, не храни на столе важные документы – в такой ситуации лучше быть излишне бдительной, чем стать жертвой провокации.
— Постарайся решиться, и открыто обсудить с начальником сложившуюся ситуацию. Обычно офисные диктаторы любят, когда от них кто-то зависит, поэтому с удовольствием «снисходят» до жертвы. Возможно, если ты признаешь авторитет шефа, и попросишь совета, ситуация в корне изменится.
— Не теряй выдержку в любой ситуации, и помни, что ты – свободный человек, и в любой момент можешь оставить работу, которая тебя не устраивает. Внутреннее равновесие и согласие с собой стоят дороже любой зарплаты.

Екатерина Бакланова для женского интернет журнала to-be-woman.ru

Загрузка…

Источник: https://to-be-woman.ru/nachalnik-vyzhivaet-iz-kollektiva-kak-borotsya-s-bossingom/

Боссинг в маске | Имидж | Наша Психология

Я работаю в большой международной компании, работа меня устраивала полностью, но два года назад сменился директор и топ-менеджмент, и людей из старой команды стали выживать и увольнять. Сейчас я осталась одна из старого состава.

Работать стало невыносимо, то передвигают мой стол, то вмешиваются в деятельность моих подчиненных, не уведомляя меня, теперь стали следить с точностью до пяти минут, когда прихожу и ухожу на обед. Все это имеет место со стороны руководителя, по работе у него претензий нет, с остальным коллективом отношения хорошие.

Что посоветуете? Не хотелось бы терять хорошую работу, но и работать в такой атмосфере тяжело.
Рената, 37 лет

Рената, вы столкнулись с таким явлением, как боссинг (то есть идущее сверху, со стороны начальства). Это одна из разновидностей моббинга – психологического насилия на работе, когда сотруднику создают невыносимые условия.

Можно допустить, что, не решаясь уволить человека, руководство делает это бессознательно, с одной стороны опасаясь с ним расстаться сейчас и потерять ценное звено в рабочем процессе, а с другой – испытывая негативные чувства к нему, раздражаясь его присутствием.

Но вполне возможно, что таким образом руководитель осознанно дает понять, что данный работник неугоден, вынуждая его написать заявление или… проявить себя каким-то неожиданным образом и кардинально изменить отношение к себе в лучшую сторону.

Во втором случае это может быть своеобразная проверка на прочность.

Но, как бы то ни было, каковы бы ни были причина и мотивы таких действий, руководство ведет психологическую игру, занимая позицию «человека в маске».

Работу в таких условиях трудно назвать хорошей. Подавленное состояние, вызванное необходимостью играть в игры, занимать не отвечающую вашим задачам позицию, может обернуться психосоматическими сбоями, депрессией, неврозом.

Оставив самоедство для других, для начала посмотрите на проблему с другой стороны. Замените вопрос «Устраиваю ли я босса?» на «Устраивает ли меня босс?».

Спросите себя, те ли это люди, под руководством которых вы можете успешно делать свое дело, использовать накопленный опыт и реализовывать свой потенциал. Такая постановка вопроса, став отправной точкой, поможет вам занять уверенную позицию.

Затем сделайте шаг назад и посмотрите на себя глазами нового руководства: с чем вы не справляетесь, чем не устраиваете? Что могли бы изменить в своем стиле работы, поведения, общения, подачи себя?

И у вас могут быть два козыря: искреннее личное расположение к топ-менеджменту и руководству, даже несмотря на оказываемые вам негативные знаки внимания, и/или ваше знание работы, умения и навыки, ваша ценность как сотрудника.

Подспорьем может стать, без сомнения, то, что вы поддерживаете хорошие отношения с коллективом, новыми работниками, а значит, вписались в новую страницу истории вашей компании, связанной со сменой начальствующего звена.

Пытаясь решить этот вопрос в откровенном, честном разговоре, вы лучше узнаете и прочувствуете свои плюсы и минусы как профессионала и как личности. Только это стоит того, чтобы попасть в такую острую ситуацию!

Используя все одобряемые вашим нравственным чувством возможности изменить ситуацию в свою пользу, решившись не сдаваться и бороться до конца, не замыкайте себя на конкретном рабочем месте. Откройте в голове новые возможности самореализации. Парадоксальным образом такой настрой нередко помогает желаемому стать реальным.

коллегиначальствоотношения в коллективе

Источник: https://www.psyh.ru/bossing-v-maske/