Офис опен спейс — что это такое, плюсы и минусы

Что такое open space офис
Для кого подходит опенспейс офис
Что важно при проектировании опенспейс офиса
Что включает в себя планировка офиса open space
Что включает в себя дизайн офиса open space

На смену традиционному представлению об офисе как о помещении с чередой коридоров и кабинетов приходят новые концепции. Так, несколько лет назад компании волновало, сколько сотрудников можно разместить в четырех стенах одной комнаты. Сегодня во многих компаниях заметен современный подход: единое офисное пространство. Этот подход предполагает, что большую часть помещения компании занимает зона, где сотрудники работают вместе. При этом зоны для отдыха, переговоров и ряд кабинетов отделены.

Узнайте это! Откуда взялись OPEN SPACE офисы

Open space это

Open Space это: технология открытого пространства. Технология open space успешно применима, когда сотрудник может в течение дня перемещаться, выбирая место, где возможно не только поработать за компьютером, но и поговорить с другими, встретиться с посетителями, подумать в тишине и т.д.

Кроме того, успешные компании, в которых люди мечтают работать, создают для сотрудников зоны с непринужденной атмосферой, где можно переключиться на какую-либо физическую активность, побыть на свежем воздухе и т.д.

Технология открытого пространства базируется и на принципах эргономики, и на философии управления, и на корпоративной культуре.

«Только комплексное знание может быть по-настоящему плодотворным», — это девиз руководителей, выбирающих опенспейс.

Что такое open space офис

Прозрачность, проницаемость, возможность зрительного контакта – вот основные характеристики опенспейс. В сериалах мы постоянно видим, как это пространство работает. В нем все устроено так, чтобы сотрудники чувствовали «биение пульса» своей компании, здесь и сейчас. Даже начальство находится там за стеклянной стенкой.

Во многих современных компаниях отсутствуют не только индивидуальные рабочие кабинеты для рядовых сотрудников, между ними даже нет перегородок. Немало есть и таких компаний, где за рядовыми сотрудниками не закреплено индивидуальное рабочее место. И все это – опенспейс.

Для оптимизации процесса рабочее пространство каждого сотрудника рекомендуется отделять невысокими (не выше 150 см) перегородками. Такой эрзац частного пространства позволяет решить две задачи. С одной стороны это – психологический фактор комфорта, что важно для человека, с другой – мера, при которой соблюдается экономия места.

Еще одной особенностью open space офиса являются «гибкие» рабочие зоны. Например, центральную общую зону оборудуют столами на колесах. Это помогает менять организацию пространства в зависимости от выполняемой работы — будь то групповой проект, рабочее совещание или мозговые штурмы.

Таким образом, open space офис – это интерактивное пространство, хорошо просматриваемое изнутри. В идеале оно способствует продуктивности компании и дает возможность сотрудникам выбирать между комфортным общением и приватностью.

В случае неудачного решения опен спейс снижает продуктивность, заставляя сотрудников искать себе другое место работы.

Строительная компания №1 знает, каких ошибок нужно избегать при организации такого типа офисного пространства и выполнит open space офис в соответствии с потребностями и пожеланиями заказчика.

Для кого подходит опенспейс офис

Лучше всего такая организация пространства подходит для компаний, сотрудники которой много взаимодействуют, и свобода их передвижения поощряется.

Open Space предполагает определенную корпоративную культуру: если пространство удобно для работы и способствует ей, а люди научились друг другу не мешать, то такая организация всех устраивает.

Если же работников просто усадили в большой зал, не спросив их мнения и не обеспечив тишину, то производительность труда снижается. Специалисты Строительной компании №1 профессионально подходят к этому вопросу и сразу скажут, подходит ли для вашей организации опенспейс офис.

Другой момент: опенспейс это место, не предназначенное для большого потока посетителей. Ведь мы сейчас говорим о месте работы, а не о пространстве для встреч. Данный тип организации пространства предназначен для компаний, где есть режим пропусков.

И еще: опенспейс устраивает сотрудников той компании, где сильны горизонтальные связи, где формируются команды с переменным составом и практикуется демократичный стиль руководства.

Он идеально подходит для компаний, которые в основном заняты реализацией конкретных проектов.

Ведь в этом случае все сотрудники на виду друг у друга, решают задачи сообща и очерчивают свои границы, только когда это необходимо.

Отдельно стоит упомянуть, что open space офис выбирают быстрорастущие компании, для которых на данном этапе экономия находится в приоритете. Такой офис сам по себе – иллюстрация динамики, мотивированности и духа коллективизма.

Что важно при проектировании опенспейс офиса

Еще на этапе проектирования необходимо решить сразу несколько задач: во-первых, пространственная организация должна быть ясно видна. Во-вторых, эргономичность должна быть достижима без ущерба для психологического комфорта сотрудников. В-третьих, офис должен соответствовать современным нормативам для рабочих площадей (вентиляция, уровень освещенности, звукопоглощение).

Что включает в себя планировка офиса open space

· Пространство должно быть организовано с учетом траектории передвижения людей. Поскольку в рабочей зоне стены как таковые отсутствуют, нужно, чтобы сотрудникам было максимально комфортно находиться на своих рабочих местах и не мешать другим, перемещаясь по офису.

· Пространство должно быть поделено на функциональные зоны.

Учитывая, что на работе люди проводят большую часть дня, их КПД во многом зависит от возможности переключиться на разные виды активности либо на отдых.

Таким образом, нужно запланировать места для частных переговоров, пространства для совещаний, зоны отдыха и т.д. Очень важно предусмотреть, где соблюдается тишина, а где можно вести себя более свободно.

· Количество приватных рабочих мест и зон. Где будут находиться кабинеты, так или иначе отделенные от общего пространства. Каким образом они будут зонированы, как там будет осуществляться вентиляция.

Что включает в себя дизайн офиса open space

· Каким образом будут размещаться рабочие столы – рядами, либо «островками», либо будут использованы разные варианты.

· Какой будет выбран стиль интерьера: от этого зависит и цвет стен, и стиль мебели, и форма столов, и даже выбор светильников.

· Какие виды перегородок будут использованы. От высоты перегородок зависит уровень шума в опенспейс офисе.

• · Как оформить и какие идеи внедрить для дизайна тех зон, которые предназначены для отдыха и неформального общения.
• Специалисты Строительной компании №1 применят свой многолетний успешный опыт разработки офисных пространств open space, дадут консультацию и предложат проект, наилучшим образом удовлетворяющий потребности компании-заказчика.
• Создайте Open space офис одним звонком!

Позвоните нам по телефону 8 (495) 510-11-23! Вы можете отправить нам уже имеющийся у вас проект, и мы рассчитаем стоимость Open space офиса. Бесплатно. Ждем вас!

Источник: https://skn1.ru/open-space-eto/

Чем хорош или плох офис открытого типа. Разбор условий

Выглядит не очень уютно, и, вероятно, так оно и есть Работа в офисе — одна из наиболее распространенных на сегодняшний день. В офисах работают представители самого обширного круга специальностей. Один из наиболее распространенных вариантов офисного помещения — офисы открытого типа. Так называют вариант планировки офисного помещения, при котором основные черты — большое количество свободного пространства для менеджеров низшего и среднего уровней, большие кабинеты для менеджеров высшего звена, плюс закрытые переговорные комнаты и помещение для отдыха (оно, конечно, есть далеко не всегда). Считается, что у офисов открытого типа есть ряд преимуществ перед стандартными офисами, где у почти любого сотрудника есть собственный кабинет, или же в кабинете располагается небольшое количество сотрудников — примером может служить та же бухгалтерия. Люди, выполняющие примерно одни и те же функции, работают в одном помещении, что, в принципе, тоже не лишено смысла. Так какие преимущества у офисов открытого типа? И действительно ли эти преимущества реальны? Давайте посмотрим. Итак, достоинствами офиса открытого типа называют следующие:

• Сокращение расходов на содержание офиса (это меньшая стоимость аренды помещения или земли, а также, как следствие, меньше затрат на строительство);
• Возможность поместить на одной площади большее число сотрудников в офисе открытого типа, чем в отдельных офисах, при прочих равных условиях;
• Легкость планировки и перепланировки;
• Упрощение процесса коммуникации между сотрудниками. Здесь нет необходимости ходить из кабинета в кабинет — все на виду, к большинству сотрудников есть прямой доступ;
• Возможность организации коллективного обсуждения и решения бизнес-задач;
• Унификация стиля помещения и всех элементов в этом помещении.

Источник: LinkedIn

Недостатки офисов открытого типа

Конечно, наряду с достоинствами, у таких офисов есть и недостатки. С течением времени недостатков выявляется все больше. Основной — это негативное влияние работы в таком месте на психологический настрой сотрудников с результатом в виде падения продуктивности.

В качестве примера можно привести ситуацию с переводом сотрудников из виртуального офиса, когда каждый работал у себя дома, в офис реальный, да еще и открытого типа.

Четыре года назад владелец небольшой компании Крис Нагеле решил прекратить практику удаленной работы с распределенным офисом и перевел всех сотрудников в единое помещение. Но это было ошибкой. Практически все сотрудники были недовольны, работа перестала быть продуктивной, прибыль компании падала.

В апреле 2015 года, спустя три года после перехода в открытый офис, Нагеле принял решение переехать в более просторное помещение с отдельными кабинетами. Производительность труда сотрудников сразу же выросла, и довольных своим рабочим местом стало гораздо больше.

На текущий момент в тех же США около 70% всех офисов — это офисы открытого типа. Лишь немногие из компаний, которые опробовали такие офисы, возвращаются к старой практике, с отдельными кабинетами для всех, или же пробуют что-то еще, вроде удаленной работы из дома.

Это объясняется сложностью концентрации — в особенности, если в офисах нет кабинок, и все сидят за столами в ряд.

Владелец компании, о которой шла речь выше, говорит, что его коллеги и знакомые жалуются на офисы открытого типа: «Многие люди согласны — они не могут выдерживать такие офисы. Они ничего не могут закончить и берут работу на дом». Конечно, вряд ли концепция открытого офиса вскоре себя изживет, но некоторые компании, понимая все сложности работы в таких офисах, понемногу отходят от установленного некогда стандарта.

Концентрация на работе? Это почти невозможно

Выше несколько раз упоминалось то, что в офисе открытого типа сложно сфокусироваться на работе. А ведь без этого работать попросту невозможно. Нельзя одновременно быть погруженным в выполнение очередного важного задания и в то же время заниматься еще беседой с соседом, реагировать на шум или делать еще что-то.

Все эти телефонные переговоры поблизости, движения соседей, шум, мелькания проходящих мимо сотрудников мешают погружению в работу.

В некоторых офисах открытого типа очень тихо, царит строгий порядок. За компьютерами в полнейшем молчании работают люди. Казалось бы, полная тишина должна приводить к возможности фокусировки сотрудников на рабочих задачах.

Но, как показывают результаты опросов, и здесь сотрудники недовольны — атмосферу в «тихих» офисах называют гнетущей.

В некоторых случаях продолжительная работа в офисе открытого типа негативно влияет на память. Это особенно характерно для того самого открытого офиса без кабинок, где лишь столы, стоящие в ряд, компьютеры и кресла. Работать здесь не то, чтобы крайне сложно, но достаточно затруднительно. По мнению Салли Августин (Sally Augustin), психолога из Иллинойса, работая в закрытом офисе человек запоминает больше информации, чем его коллега может запомнить в офисе открытого типа. Это проявляется не сразу, но в целом, это так, поскольку на человека в последнем случае влияет множество отвлекающих факторов, которые мешают работе. Для большинства из нас шум — самая критичная проблема. Ученые из Сиднейского университета провели опрос, получив впечатляющие результаты об удовлетворенности своей работой людьми в офисах закрытого типа. Результаты исследования однозначно показывают, что около 50% сотрудников из полностью открытых офисов и около 60% сотрудников из офисов открытого типа с кабинками недовольны своей открытостью всем и каждому. Как уже говорилось выше, одним из достоинств офисов открытого типа считается усиление коммуникаций между сотрудниками — ведь обратиться к коллеге можно сразу, без похода в другой кабинет. И это действительно так, вот только это общение редко носит деловой характер. Обычно сотрудники просто переговариваются в процессе работы обо всякой всячине, не имеющей отношения к делу. Соответственно, эффективность такого труда падает. Да, человек может работать практически в любых условиях, но все же качество такой работы будет не слишком высоким. Люди на работе должны общаться друг с другом не только на рабочие темы, чтобы коллектив был более слаженным. Но вот парадокс, это нужно делать не в рабочее время, а, например, во время обеда. Есть и другая сторона медали общения в офисе открытом офисе. Так, при отсутствии стен между сотрудниками разговоры между ними в ряде случаев становятся не более, а менее продолжительными. Некоторые сотрудники начинают избегать общения с собственными коллегами, поскольку разговор уже не носит приватный характер, его могут услышать все. Некоторые компании, сотрудники которых занимаются работой, требующей высокой степени концентрации (написание текстов, планирование рекламных кампаний, финансовое планирование, разработка программного обеспечения), занимаются экспериментированием с выбором тихих помещений и закрытых пространств. Правда, в некоторых случаях сами сотрудники не слишком хотят уходить из открытого офиса в закрытое помещение, считая это неким проявлением слабости. Во всяком случае, о таком ощущении рассказывают некоторые сотрудники компаний, где офисы открытого типа меняют на закрытые помещения. Среди прочих недостатков открытых офисов называется еще и чрезмерная трата времени сотрудников на оказание помощи своим коллегам. Поскольку границ никаких нет, каждый больше помогает коллегам, нежели выполняет собственные задачи.

Немного финансовых подсчетов

Считается, что офис открытого типа — это хороший способ сэкономить на кабинетах для всех сотрудников, планировке и т.п. Но здесь не все так просто, поскольку прямых затрат и издержек есть еще косвенные.

Если падение производительности сотрудников в открытых офисах действительно имеет место быть (а это так, судя по данным некоторых исследований), то компания экономит на мелочах, проигрывая по-крупному.

Еще одно исследование показывает, что сотрудники офисов такого типа тратят около 86 минут в день на различные отвлекающие факторы (разговор с коллегой, попытка сосредоточиться в шуме и т.п.). В итоге на все это уходит около 17% рабочего времени, что совсем не мало.

В качестве примера можно взять сферический офис в вакууме в Кремниевой долине. Например, подсчитаем затраты на офис среднестатистической успешной компании со 100 сотрудниками, которые располагаются в офисе ценой в $5 за квадратный фут в месяц (цена не является реальной — просто для расчетов нужны исходные данные). Так вот, помещение с закрытыми офисами 6*6 футов обойдется компании в $216 тысяч в год. Открытый же офис будет стоить всего $43 200. Получается, что экономия компании составит $172 000 в год. Довольно много и руководство должно радостно потирать руки.

Также возьмем среднюю заработную плату своего сотрудника в $50 000 в году. Это $5 млн в месяц на всю компанию. Но если учесть падение производительности сотрудников на 15% (а то и больше) в офисе открытого типа по сравнению с обычными офисами, то мы получаем убыток в $750 000, поскольку мы будем получать лишь 85% от максимально возможного результата сотрудников компании. В итоге, если взять экономию в $172 000 на офисных площадях, то получается, что компания теряет в год $578 000 ($750 000 убытков от падения производительности сотрудников минус $172 000 сэкономленных средств). Стоит ли оно того? В большинстве случаев в офисах открытого типа команда или команды сотрудников работают не так эффективно, чем в закрытых, привычных многим офисах. Так что здесь экономия часто получается мнимой.

А как вы считаете, эффективны ли офисы открытого типа и если да, то почему?

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.

Источник: https://habr.com/post/400661/

Опен спейс в офисе: что это?

Самой распространенной на сегодняшний день формой организации рабочего процесса является офис. В развитом обществе в нём трудится большинство людей. Существуют различные конфигурации офисов, одной из них является — офис Open space. Что это такое разберём подробнее.

Что такое Open Space?

Open space (в переводе «открытое пространство«) — это тип планировки офисного помещения, в котором рабочие места располагаются в одной большой комнате и отделены друг от друга тонкими перегородками.

Первыми стали использовать такой тип офиса в Америке. На сегодняшний день более 90% офисных сотрудников США трудятся именно в таких помещениях. Широкое распространение в России он получил в середине XX века.

Плюсы и минусы

Планомерное увеличение числа офисов Open space в первую очередь связано с большим числом преимуществ.

Среди основных достоинств можно выделить:

1. Экономия на арендной плате. Большинство организаций арендуют помещение для ведения своей деятельности. Open Space помогает разместить сотрудников гораздо компактнее, чем это получается при кабинетно-коридорном типе. Соответственно, меньшая площадь — меньшие затраты.
2. Удобное взаимодействие между сотрудниками. Близкое расположение сотрудников друг другу помогает оперативно решать возникшие проблемы. Отпадает необходимость бегать по различным кабинетам тратя на это много времени.
3. Улучшается контроль. Открытое пространство не дает сотруднику заниматься посторонними делами, так как в любой момент его может застать за этим начальник.
4. Командный дух и единство. Пространство без стен дает почувствовать сотрудникам себя равными. Офис открытого типа значительной степени уменьшает возможность образования небольших замкнутых групп и помогает почувствовать участникам коллектива единым целым. Увеличивается всеобщая нацеленность на достижение поставленных целей. У сотрудников появляется ощущение разделенной ответственности.
5. Улучшается адаптация новичков. Неотъемлемой частью рабочего процесса является появление в нем новых звеньев. Сотрудники, которые только приступили к своим обязанностям, могут с легкостью обратиться к любому опытному человеку за помощью. Новичок также в короткие сроки знакомиться со всем коллективом.
6. Сокращаются сроки документооборота. Все бумаги находятся в одном месте, поэтому их не надо собирать по кабинетам.
7. Уменьшение расходов на оборудование. Компактное расположение рабочих мест позволяет сэкономить как минимум на соединительных проводах. Экономия также получается на оргтехнике.
8. Рост доверия клиентов. Согласно исследованиям, на подсознательном уровне клиенты больше доверяет компаниям, у которых планировка офисов в стиле Open space.

Как и у любого явления, офисы типа Open space имеют свои недостатки:

1. Шумная обстановка. Создается шумная обстановка, которая не лучшим образом влияет на работоспособность сотрудников, особенно сильно шумы влияют на людей с низкой стрессоустойчивостью.
2. Воровство. В этом случае имеется в виду не кража личных вещей, а исчезновение рабочих предметов ручек, бумаги, степлера.
3. Увеличение конфликтов. Каждый человек имеет свои индивидуальные особенности. Очень трудно найти компромисс в каком-либо вопросе при большом количестве заинтересованных людей.
4. Распространение болезней. В местах, где скапливается большое количество людей, заболевания, передающиеся воздушно-капельным путем, распространяются гораздо быстрее. Устройство офиса открытого типа напрямую способствует распространению болезней в ускоренном темпе.

Отзывы сотрудников

В Соединенных Штатах Америки изучением комфортности работы в Open Space офисах занималось множество исследователей. Согласно проведенным исследованиям большинство сотрудников жалуются:

• что им не хватает личного пространства;
• на климатические условия внутри помещения;
• на шумную обстановку в офисах данного типа. Шум и мешает им сосредоточиться.

Как повысить продуктивность работников в зоне Опен Спейс?

Если продуктивность в офисе Open space оставляет желать лучшего, существует ряд мер которые помогают ее увеличить:

1. Грамотная планировка помещения. Первым делом нужно заняться внутренней планировкой офиса. Лучше отказаться от стандартизации рабочего места в пользу разнообразия. Нужно предоставить сотрудникам выбор места, где им удобней работать. В офисном помещении надо установить большой стол для общих собраний, а также оборудовать зону отдыха недалеко от рабочего места. Стоит также наполнить растениями все пространство офиса, но, чтобы они не мешали рабочему процессу.
2. Возможность регулировки внутренней среды. Все сотрудники должны иметь возможность регулировать температуру и влажность воздуха, а также его кондиционирование. Это позволит создавать приемлемые рабочие условия для каждого человека.
3. Отказ от высоких перегородок. Высокие перегородки способствуют увеличению уровня шума во всем офисе, при этом эффекта увеличения личного пространства добиться практически не получается.
4. Установка правил. В любом большом коллективе не обойтись без свода правил, которые будут регламентировать отношение коллег друг к другу. Например, стоит рекомендовать ввести специальные знаки, запретить слушать музыку без наушников, громко разговаривать и т.п.
5. Руководство должно быть ближе к «народу». Обычно руководители выделяют себе отдельный кабинет, сотрудники же трудятся в общем пространстве. Если начальник устроит рабочее место недалеко от своих сотрудников и откажется от личного кабинета, он может наладить микроклимат в коллективе, тем самым значительно увеличив производительность.
6. «Глоток» свежего воздуха. Свежий воздух увеличивает мозговую активность, а также снижает раздраженность нервной системы. Он помогает бороться также с различными заболеваниями. Поэтому стоит установить в офисе приточную вентиляцию, которая обеспечивает регулярный приток кислорода.

Видео: Как организован офис Open Space в Sneakers и Vodafone

Источник: https://ip-shnik.ru/organizacija/open-space-ofis-chto-jeto-takoe/

Что такое офис в стиле Open space

«Прежде чем привлекать к работе дизайнеров, мы всегда изучаем связи внутри коллектива, схемы взаимодействия людей, графики их работы, — говорит директор по продажам NAYADA Галина Галковская, — Для этого мы общаемся и с руководителями, и с менеджерами, и с сотрудниками. Здесь важно учесть связи и контакты, дать руководителю такое место, чтобы он мог видеть подчиненных, но у них было личное пространство».

Стол руководителя обычно ставят на некотором отдалении, и он обычно выделяется несколько большим размером, может быть из той же линейки, что и столы сотрудников, но другой формы, оттенка.

Иногда его поднимают на небольшое возвышение, иногда отделяют почти прозрачной перегородкой.

«Перегородки – это наш главный конек, говорит директор по продажам NAYADA Галина Галковская, — в зависимости от размера офиса компании и особенностей ее работы, мы предлагаем разные решения».

Как создать опен спейс?

Опен спейс, или open space, — это организация рабочего пространства по принципу открытости: столы сотрудников или вовсе не отделены друг от друга, или разделяются тонкими перегородками в человеческий рост или ниже. В американские офисы схема пришла из тюрем: именно так там размещались камеры заключённых, что позволяло надзирателям контролировать максимальную площадь с минимальными усилиями.

Опен спейс в офисе — современная концепция, позволяющая минимизировать затраты на аренду и обслуживание помещения

Существует два варианта open space:

• С полностью свободным внутренним пространством без всяких перегородок и других способов разграничения. Сослуживцы в этом случае не только сидят в буквальном смысле плечом к плечу (особенно если помещение тесное), но и могут меняться местами, поскольку ни столы, ни компьютеры не закреплены за кем-либо из них. Такая разновидность опен спейс крайне не рекомендуется к внедрению в странах, в культуре которых важное значение уделяется личному пространству. Open space в абсолютном значении совершенно не подходит для замкнутых или не слишком общительных сотрудников: внедряя схему, работодатель должен понимать, что потеряет их почти со стопроцентной вероятностью.

Полностью открытый open space

• С перегородками, невысокими стенами, перетяжками и так далее. Позволяет сотрудникам сохранить хотя бы частичное ощущение уединения, успокоиться и сконцентрироваться на работе вместо наблюдения за окружающими. Такой вариант подойдёт специалистам, не имеющим особой тяги к общению, но всё ещё неприемлем для замкнутых людей — им с внедрением «открытого пространства» придётся искать новую работу, поскольку привыкнуть к заведомо неприятным условиям труда вряд ли удастся.

Open space с перегородками

Согласно проведённым в отечественных условиях исследованиям, в стандартном офисе недовольно планировкой open space более половины сотрудников:

• 60% жалуется на повышенный уровень шума от окружающих людей и техники;
• 55% — на дискомфорт из-за отсутствия личного пространства и невозможности остаться наедине со своими мыслями;
• 53% — на неудовлетворительную (слишком высокую или низкую) температуру в помещении и другие неблагоприятные и нерегулируемые климатические условия;
• 50% — на проблемы со сном и концентрацией, появляющиеся с накоплением нагрузки на нервную систему.

Основываясь на сказанном, можно сделать следующие выводы:

1. Open space не подходит для организации труда людей творческих профессий и специалистов, занимающихся напряжённым умственным трудом. Концентрация внимания в «открытом» офисе невозможна или требует от работника слишком серьёзных усилий, что неминуемо приведёт к профессиональному выгоранию.
2. Опен спейс — неплохой вариант для организации людей, занятых рутинными офисными обязанностями: обработкой информации, приёмом заявок или совершением холодных звонков. Поскольку в этом случае каждый отдельный сотрудник неуникален и не представляет для работодателя особой ценности, владелец компании ничем не рискует даже при серьёзной текучке кадров: всегда можно нанять новых.

Рекомендации по обустройству офиса в стиле open space:

1. Обеспечить каждому сотруднику комфортные условия труда: снабдить его рабочее место современной техникой, а также дать возможность трудиться при комфортной влажности и температуре. Разумеется, каждого специалиста обеспечить отдельным кондиционером невозможно, поэтому придётся искать усреднённые варианты, не идеальные, но подходящие для всего коллектива.
2. Оснастить каждое рабочее место точечными источниками света, помимо общего освещения. На окнах должны быть шторы или жалюзи; не помешает и антибликовое покрытие, сохраняющее зрение сотрудников.
3. Понизить уровень шума. Для этого можно модернизировать оборудование, использовать звукоизолирующие материалы и другие доступные средства. Чем меньше звуковая нагрузка на работника, тем проще ему исполнять служебные обязанности — а значит, приносить доход своей компании.

Звукоизоляция

Кроме этого нужно заранее позаботиться о внешней звукоизоляции (тройной стеклопакет дает защиту в 37 Дб, и никакая стройка по соседству не сорвет ни одного рабочего дня), грамотно проложить инженерные сети, и не забыть об обязательных требованиях противопожарной безопасности – предусмотреть и держать открытыми пути эвакуации.

В любом успешном open space есть как минимум одна переговорная, которая полностью звукоизолирована (с учетом запотолочного пространства, так как звук идет через любое отверстие, под полом, от перекрытия до перекрытия). При этом, если компания достаточно крупная, целесообразно иметь несколько переговорных, которые при необходимости можно объединить в одну большую.

Для этих целей существует несколько видов раздвигающихся перегородок. Они собираются в книжку меньше, чем за минуту, и если не знать их возможностей, выглядят как обычная (глухая или прозрачная) стена.

Чтобы объединенные переговорные выглядели единым целым мебель в них должна сочетаться.

В Вымпелком (Би лайн) мы сделали полупрозрачные переговорные в виде матированных кубов с более прозрачными желтыми полосами, что передает символику оператора, символизирует ее открытость и подчеркивает коммуникативную деятельность компании.

Если говорить еще и о рассадке сотрудников в общем помещении, здесь тоже не обойтись без перегородок между столами. Самые удобные – непрозрачные ширмы, обтянутые внутри звукопоглощающим материалом (от 15 до 47 Дб звукоизоляции). В то же время есть мобильные перегородки – бенч системы для столов на 4 рабочих места.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Источник: https://rfposuda.ru/takoe-ofis-stile-open-spae/

Офисы open space: HR рассказывает, как выжить в них интровертам

Офис формата open space — это офис без стен и перегородок, где трудятся порой до нескольких десятков человек.

Выбор такой планировки не значит, что босс хочет сэкономить, разместив всех сотрудников на одной площади, выделяя им лишь маленький островок личного пространства в виде рабочего кресла и стола.

Хотя и экономия ресурсов также одна из причин создания открытых офисов.

Для чего руководство использует open space?

Контроль работы сотрудников. Босс может открыто наблюдать, без навязчивого вмешательства, насколько усердно вы трудитесь над отчетом, как ведете переговоры и как часто отвлекаетесь на кофе и перекуры.

Наблюдение в полевых условиях — хороший инструмент контроля сотрудников. По результатам понятно, когда и за что персонал стоит премировать или лишить бонусов, оправдан ли запрос на повышение зарплаты.

И оправдаться «я делал звонки», если на самом деле не делал, а болтал с коллегой, не получится. Ведь работа же на виду.

Удовлетворение потребности в живом общении. Это удобно, если коллектив совместно работает над общим проектом и задачей. Не надо бегать с бумагами и стучаться в кабинеты к коллегам, чтобы обсудить идеи. А для творческой работы — open space отличное решение.

Получается мозговой штурм в естественной среде, без организации совещаний. Кроме того, в таком пространстве удовлетворяется естественная потребность в общении. А значит, не нужно регулярно выходить на перекуры или кофе-паузы, отнимающие минут 10 на одну организацию, чтобы обменяться новостями.

Отсутствие «внутренних сплетен». Обсуждать коллег, которые сидят через два-три стола от вас, не каждый готов. Чтобы посплетничать, можно выйти на кухню или улицу. Но рискнуть в открытую бегать каждый раз не получится. Никто же не хочет получить выговор или неодобрительный взгляд коллег.

Минусы офиса open space

Научное издание The Asia Pacific Journal of Health Management опубликовало в 2008 работу исследователей из австралийского университета Queensland University of Technology. Результаты исследования показали, что офисы формата open space повышают давление, вызывают конфликты и являются одной из причин увольнения сотрудников.

Открытые офисы создают сложные условия труда: постоянный шум (разговоры коллег, нескончаемые телефонные звонки, работающие принтеры). Выполняя задачи, многие сотрудники не могут в таком режиме сконцентрироваться и работать продуктивно.

Постоянный шум, отсутствие личного пространства, теснота повышают уровень конфликтности в коллективе. Каждый сотрудник «обнажен» перед всеми: поведение, разговоры и даже звуки чавканья на слуху.

Интровертам хуже всего

В открытых офисах больше всех страдают интроверты. Интроверты — тип личностей, ориентированных на себя, собственный внутренний мир. Им нелегко работать в большом коллективе, так как они любят уединение и предпочитают трудиться в одиночестве. Жизненные силы и энергию они черпают не в окружающем мире, а из собственных ресурсов.

Уже само нахождение в коллективе перевозбуждает интровертов. Работа — то место, где уединиться не получится. Переговоры с клиентами, общение с коллегами, отчеты перед руководством, совещания отнимают у них энергию.

Даже если и коллектив устраивает интровертов, то поговорив с одним сотрудником, они обычно испытывают острое желание уйти, сделать перерыв, «глотнуть воздуха». А дальше — готовы снова к общению.

Примечательно, что многочасовая работа за компьютером, заполнение бумаг, расчеты и сверка цифр и прочая работа, не предполагающая общение, не так утомляет интровертов.

Оpen space для интровертов — это настоящий стресс. Личной зоны нет, не считая стола, а поведение на виду. Если работой интроверт дорожит, то вряд ли он поменяет ее только из-за офиса open space. Но есть чересчур чувствительные особы, которые подолгу сидят без работы, только бы найти место, где будет и физически, и психологически комфортно.

Как выжить интровертам в офисах открытого типа

Устранить минусы open space полностью или сменить офис вряд ли удастся, но сделать обстановку вокруг себя более комфортной реально. Создать удобное пространство может сам интроверт, либо же в этом деле могут помочь специалисты по персоналу компании. Вот несколько рекомендаций.

Диагностика типа личности

Я бы порекомендовала сотрудникам отдела персонала проводить хотя бы первичное экспресс-тестирование на предмет, экстраверт или интроверт кандидат.

Интроверту можно даже в офисе open space подобрать укромной уголок, находящийся вдали от рабочего эпицентра. Хорошо бы приберечь такой уголок для потенциальных сотрудников.

Самых же активных экстравертов посадить в центре, так как люди их не смущают и не мешают работе.

Персонализация рабочей зоны

Персонализация рабочего места — хороший способ искусственно создать уголок личного пространства. Многие компании достаточно терпимо относятся к желанию сотрудников оформить на свой вкус рабочее место. Собственный стул, небольшое комнатное растение, пару рамок с фото родных на столе, создадут интровертам чувство уюта, комфорта.

Режим «гибкий офис»

У офисов обычно следующая планировка: основное рабочее место, кухня, переговорная и, если повезет сотрудникам, комната отдыха. Руководитель, зная особенности сотрудников-интровертов, вполне может расширить их рабочую зону. Часть работы при возможности перевести на фриланс. Встречи с клиентами и партнёрами разрешить организовывать вне офиса:

• на территории клиентов / партнеров
• в кафе
• коворкинги (свободное пространство, открытое для всех желающих, которое позволяет пользоваться всеми ресурсами офиса)
• переговоры по скайпу.

Переговорку можно использовать как место для решения задач. Если сотрудник-интроверт работает с ответственными и сложными задачами, то ему можно разрешить ее эксплуатировать чаще, чем другим сотрудникам.

Интроверту сложно работать в общем офисе, находясь среди такой концентрации людей.

Если сотрудник-интроверт действительно ключевое звено в рабочих процессах и его рабочая зона может быть организована гибко, то это хорошая рекомендация руководителям.

Установить правила совместного существования

Обычно обитатели офиса open space, понимая особенности их рабочего пространства, совместно устанавливают правила, чтобы работать можно было комфортно.

Чтобы задействовать все каналы восприятия информации (и аудиальный, и визуальный), оговорите правила как устно, так и прикрепите распечатанный список правил, оставив его на рабочем столе, чтобы маячил перед глазами.

Обычно это бытовые правила: как разговаривать, чтобы не мешать другим, принимать или не принимать пищу за рабочим столом, режимы проветривания, уборка рабочих мест. Согласовать их совместно не составит труда, так как каждый желает работать в комфортных условиях.

Не нужно бояться рассказать коллегам об особенностях своей личности: вы любите работать в тишине, когда не отвлекают без необходимости, о личных темах предпочитаете поговорить после работы.

Только не говорите это с надменным или чересчур раздражительным тоном, а то иначе можно прослыть «мизантропом». Спокойным тоном расскажите о своих предпочтениях, ссылаясь, что правила не из-за предвзятого отношения к коллективу, а относятся ко всему коллективу.

Дело лишь в особенностях характера и предпочтениях работать без разговоров. Замалчивание усугубит положение: коллеги всячески будут тормошить интроверта, вызывая на контакт или подозревать в недобрых намерениях.

«Если вы не можете справиться с проблемными ситуациями на работе, не знаете, как вести себя с начальством или коллективом, не умеете эффективно организовать свой рабочий день, пишите по адресу lina@tutby.com. Я обязательно поделюсь своими рекомендациями и как психолог, и как специалист по персоналу».  

Источник: https://lady.tut.by/news/work/578242.html

Open space в офисе — что это?

Для оптимизации работы офиса недостаточно внедрить систему KPI и снабдить сотрудников современными компьютерами, позволяющими включиться в процесс с минимальными затратами времени.

Необходимо ещё продумать, где и в каком порядке разместить отделы и особо важных специалистов — так, чтобы они не отвлекали друг друга от исполнения служебных обязанностей.

Схему расположения можно разработать самостоятельно, опираясь на собственный опыт и советы из Интернета, а можно воспользоваться готовыми решениями, в изобилии содержащимися в Глобальной сети.

Одно из таких решений — создание единого рабочего места (опен спейс) для всех сотрудников.

Организовать «открытое пространство» не сложнее, чем рассчитать среднесписочную численность работников за год, но нельзя забывать и о минусах open space — а их немало.

Ниже будет рассказано о принципах организации опен спейс в офисе, о достоинствах и недостатках планировки, а также об основных ошибках при переходе к этой системе.

Что такое опен спейс?

Опен спейс, или open space, — это организация рабочего пространства по принципу открытости: столы сотрудников или вовсе не отделены друг от друга, или разделяются тонкими перегородками в человеческий рост или ниже. В американские офисы схема пришла из тюрем: именно так там размещались камеры заключённых, что позволяло надзирателям контролировать максимальную площадь с минимальными усилиями.

Опен спейс в офисе — современная концепция, позволяющая минимизировать затраты на аренду и обслуживание помещения

Важно: при правильной организации, создании для сотрудников комфортных мест, учёте их жалоб и предложений можно не опасаться падения продуктивности после внедрения в офисе планировки опен спейс.

Как показывают исследования маркетологов, грамотно проведённые реформы не влияют на коэффициент автономии по балансу, экономические и производственные показатели и совершенно точно не касаются юридической деятельности предприятия.

Существует два варианта open space:

• С полностью свободным внутренним пространством без всяких перегородок и других способов разграничения. Сослуживцы в этом случае не только сидят в буквальном смысле плечом к плечу (особенно если помещение тесное), но и могут меняться местами, поскольку ни столы, ни компьютеры не закреплены за кем-либо из них. Такая разновидность опен спейс крайне не рекомендуется к внедрению в странах, в культуре которых важное значение уделяется личному пространству. Open space в абсолютном значении совершенно не подходит для замкнутых или не слишком общительных сотрудников: внедряя схему, работодатель должен понимать, что потеряет их почти со стопроцентной вероятностью.

Полностью открытый open space

• С перегородками, невысокими стенами, перетяжками и так далее. Позволяет сотрудникам сохранить хотя бы частичное ощущение уединения, успокоиться и сконцентрироваться на работе вместо наблюдения за окружающими. Такой вариант подойдёт специалистам, не имеющим особой тяги к общению, но всё ещё неприемлем для замкнутых людей — им с внедрением «открытого пространства» придётся искать новую работу, поскольку привыкнуть к заведомо неприятным условиям труда вряд ли удастся.

Open space с перегородками

Совет: как и при переходе к постановке целей по СМАРТ, перед тем как использовать open space, не помешает узнать мнение сотрудников — как давно работающих, так и новичков.

Даже вполне общительные люди могут испытывать в опен спейс нервные перегрузки, приводящие к падению производительности труда и, как следствие, убыткам для предприятия.

Заменять же ставших «неперспективными» сотрудников на новых просто глупо: в данном случае проблема не в специалисте, а в неудовлетворительных условиях труда.

Согласно проведённым в отечественных условиях исследованиям, в стандартном офисе недовольно планировкой open space более половины сотрудников:

Источник: https://uvolsya.ru/raznoe/open-space-v-ofise-chto-eto/

Открытый офис open-space: особенности, преимущества и недостатки

Давно прошли те времена, когда все без исключения офисы, вернее, как тогда было принято говорить — конторы, выглядели одинаково — коридор с множеством дверей, ведущих в разные кабинеты. Сегодня все большее распространение получают открытые офисы, open-space. Поговорим о них подробно в этой статье.

Что такое офис open-space

Понятие open-space переводится просто как «открытое пространство». В области жилой недвижимости это обозначение используется для квартир-студий, а также гостиных, совмещенных с кухней и столовой. Меньше стен — больше простора — вот главный девиз open-space. Офисов это тоже касается напрямую.

В целом, подход к отрытому рабочему пространство существовал давно. Но чаще всего это касалось производств, где цеха изначально огромные и открытые, а также низкоквалифицированных работников, за которыми работодатель предпочитал бдительно наблюдать все рабочее время. В середине прошлого века в США решили, что принцип открытости можно перенести в обычные конторы клерков.

Офисы open-space могут быть очень разными, как по размерам, количеству сотрудников, так и по стилистическому оформлению. Но главный принцип — много работников в одном помещении — всегда сохраняется.

Преимущества открытых офисов

У растущей популярности открытых офисов есть много причин. Вызваны они преимуществами, которые рабочие пространства open-space обеспечивают работодателям и сотрудникам:

1. Экономия места. Нет стен, перегородок, дверей, значит, можно разместить больше рабочих мест. Работодатель однозначно выигрывает, ведь сотрудников в одной комнате больше, не нужны дополнительные площади, экономятся деньги на аренде.
2. Снижаются расходы на ремонт, установку дверей и перегородок. Одно помещение проще поддерживать в надлежащем состоянии.
3. Постоянный контроль за сотрудниками. Это плюс, конечно, исключительно для работодателя, руководства, которое в любой момент может видеть, чем занят каждый член персонала, не пренебрегает ли он должностными обязанностями.
4. Поднимается корпоративный дух. Важности данного показателя мы посвятили отдельную статью. На самом деле, если коллектив трудится в одном помещении, тяжело не сплотиться, процесс общения происходит естественным образом.
5. Взаимодействие между работниками ускоряется и упрощается. Все в одной комнате, не нужно ходить по кабинетам, чтобы передать документы, например, начальнику отдела или коллеге. Упрощается благодаря этому и сам документооборот предприятия.
6. Новички быстрее вливаются в рабочий процесс. Новые сотрудники сразу оказываются буквально в гуще событий, могут советоваться, задавать вопросы, просто наблюдать за остальными. Исключаются случаи личной неприязни, когда к кому-то в кабинет «подсадили» новичка. Кроме того, руководителю проще наблюдать за новеньким, за его общением.
7. Рабочие места распределены справедливо. Все на равных, нет вопросов: «А почему это ваш кабинет больше моего?».
8. Можно заказать типовую мебель, в едином формате для всех без исключения. Такая комплектация офиса тоже обходится работодателю дешевле, не нужно покупать что-то элитное для отдельного кабинета главы отдела и так далее.
9. Намного меньше рисков злоупотреблений и коррупции. Все на виду, любые противоправные действия в отношении посетителей, заказчиков, клиентов сразу заметят коллеги.
10. Все задачи решаются быстрее. Опять-таки, не нужно ходить по кабинетам, чтобы согласовать важный вопрос, например, с главбухом и менеджером. Руководство тоже может объявить о новом решении сразу всем сотрудникам, а не собирать заседание для этого.

Признаем, что большая часть плюсов офиса опен-спейс касается именно работодателя, он выигрывает больше всех. Но, согласитесь, многие моменты важны и для самих работников, которые оказываются в равной ситуации, быстрее справляются с задачами и становятся сплоченным коллективом.

Недостатки открытых офисов

Однако, несмотря на такое количество преимуществ, с офисами open-space не все так радужно, минусы тоже есть:

• У сотрудников поднимается уровень стресса. Для многих нахождение в одной комнате с большим количеством людей — уже стресс. Причем в таком открытом пространстве нужно находиться минимум 8 часов в день, каждый день, наблюдая вокруг одни и те же лица, одну и ту же суету.
• Шум. Люди не просто находятся рядом, каждый чем-то занят. Кто-то говорит по телефону, кто-то печатает на клавиатуре, здесь работает принтер, а тут кто-то включил кофемашину. В итоге в открытом офисе уровень шума намного выше, чем в обычном отдельном кабинете.
• Нет личного пространства. Просто некуда положить свои собственные вещи, все открыто, на виду, все видят, что кто-то не допил чай или устроил бардак на рабочем столе.
• Снижается мотивация сотрудников. Парадоксально, но, несмотря на повышение корпоративного духа, офисы open-space лишают сотрудников одного из стимулов лучше трудиться. Если раньше они могли рассчитывать на улучшение условий работы, например, на переход в новый кабинет с лучшей мебелью и красивым видом из окна, то теперь все равны, стремиться некуда — останешься все в этом же помещении.
• Посетители могут просто похитить имущество предприятия и сотрудников. В огромном помещении посторонних людей сложно контролировать, они могут свободно перемещаться, риск утраты имущества увеличивается.
• Конфликты. Классика — открыть окно или закрыть? Кому-то холодно, кому-то жарко. А людей много, договориться сложно. Вот вам и повод для конфликта.
• Рутина. Все сотрудники каждый день находятся в одной и той же ситуации, выполняют все те же обязанности, причем на глазах у руководства. И вокруг такие же работники, которые в итоге становятся практически неотличимыми друг от друга.
• Распространение инфекций. Кто-то чихнул и на следующий день у половины офиса такие же симптомы.

Недостатки открытых офисов также важны и для сотрудников, которым может быть просто некомфортно, и для работодателей. Например, хищения имущества и частые, массовые больничные никого из владельцев компаний не порадуют.

Рекомендации и советы по организации офиса опен-спейс

Исходя из плюсов и минусов открытого офиса, каждый работодатель задумывается над тем, как обустроить такой рабочее пространство, нивелировав его недостатки и максимально используя преимущества.

Наши советы и рекомендации помогут в этом:

• Бороться с вирусами и инфекциями в общем помещении помогут кварцевые лампы, регулярная влажная уборка и проветривание. Кроме того, важно следить за сотрудниками, которые решают не оформлять больничный и продолжают ходить на работу даже с сильным кашлем и другими симптомами заболеваний.
• Уменьшить стресс сотрудников и повысить их комфорт может нестандартный подход к оформлению открытого офиса. Пусть он будет ярким и необычным! Да, возможно, работодателю придется прибегнуть к услугам дизайнера, а это дополнительные расходы. Зато оригинальный и при этом удобный офис будет привлекать новых претендентов на вакантные должности, поднимет престиж компании, улучшит ее имидж.
• Помните, что руководство тоже должно находиться на равных с сотрудниками и располагаться с ними на одной территории. Иначе о многих плюсах офиса open-space придется забыть. Начальник отдела или подразделения, которое располагается в этом помещении, должен быть вместе с подчиненными.
• Полумеры в виде легких перегородок ситуацию не спасут, хотя в ряде случаев могут использоваться, чтобы хотя бы визуально отделить функциональные зоны. Например, место приема посетителей или стол для переговоров.
• Необходимо сразу разрешать конфликты, которые зарождаются в открытом офисе, принимать меры для того, чтобы атмосфера в коллективе была дружелюбной, позитивной.

Заключение

Офис open-space нравится многим работодателям, так как позволяет экономить средства и контролировать сотрудников. Самим работникам такое открытое пространство тоже может понравиться, особенно новичкам.

Но обустроить офис опен-спейс по всем правилам, чтобы максимально использовать преимущества и нивелировать недостатки — достаточно сложная задача, зачастую требующая вмешательства специалистов по организации рабочего пространства.

Источник: https://finach.ru/ofis-open-space-osobennosti-preimushhestva-i-nedostatki/