Чем отличается служебная записка от докладной записки

На любом предприятии у сотрудников должна быть возможность вести деловую переписку с коллегами или начальством. И чаще всего для этого используются служебные или докладные записки.

С помощью писем и записок происходит обмен информацией внутри организации. Важно понимать, что в подобных документах нет распоряжений или других управленческих указаний. Это лишь информация, которую адресату необходимо принять к сведению.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через онлайн-консультант справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Как оформить?

Обычно речь в служебных записках идет об определенной проблеме, которую специалист не может решить самостоятельно. Указав предложения по ее разрешению, он таким образом советуется с вышестоящим начальством.

Особой формы написания служебных записок, установленной законодательством, нет. Любой сотрудник может составить этот документ в свободной форме. Некоторые крупные предприятия самостоятельно разрабатывают свои формы служебных записок.

Есть определенные требования, которые предъявляются к оформлению таких документов. Обязательно следует указать:

• ФИО адресата.
• Полное название документа, номер записки и дату написания.
• Тему записки.
• Описание сложившейся ситуации.
• Должность автора, его ФИО.
• Подпись.

Проблемы при составлении служебной записки должны описываться кратко, без сложных оборотов и лишних слов. Обязательно должен быть указан номер документа, так как впоследствии записка будет зарегистрирована.

Печать на служебной записке не ставится.

Благодаря современным технологиям деловая переписка нередко осуществляется с помощью электронной связи. Служебная записка в этом случае составляется практически так же, как и на бумаге.

Здесь вы можете узнать что такое объяснительная записка.

Но есть некоторые отличия. В первую очередь они касаются адресата, так как в электронном письме его нужно указывать только, если письмо отправляется на общую электронную почту. Также рекомендуется запрашивать уведомление, подтверждающее отправку и получение электронной служебной записки.

Существуют следующие виды служебных записок:

• на премирование работника;
• на повышение оклада;
• о невыполнении должностных обязанностей;
• о выделении денежных средств итд.

Ответ на служебную записку

После рассмотрения служебной записки руководитель обязан поставить на документе определенную резолюцию, например, «Исполнено», «Принято к сведению» или «Отменено». Если записка подразумевает получение ответа, то руководитель должен его предоставить.

Никаких определенных сроков на отправку ответа нет, так как это зависит от ситуации. Например, ответ на служебную записку о причинах лишения премии руководитель должен ответить в течение 10 дней.

Что касается формы ответа, то она устанавливается локальными документами организации. Чаще всего это пояснительная записка, в которой содержится информация о том, какие меры принял адресат в ответ на сообщение сотрудника.

Регистрация их в организации

Служебные записки являются внутренними документами, поэтому их регистрация не является обязательной. Тем не менее, многие предприятия ведут учет служебных записок, регистрируя их в специальном журнале. Благодаря этому можно контролировать общее количество полученных документов.

Журнал регистрации должен включать следующую информацию:

• номер и дату каждой служебной записки;
• личные данные о должностном лице, отвечающем за ведение журнала;
• краткое содержание полученной записки.

Срок хранения оригиналов служебных записок у ответственных за них лиц составляет 5 лет. После этого срока специальная экспертная комиссия решает их судьбу. Копии служебных записок хранятся «до минования надобности».

Докладная записка

Докладная записка – это разновидность внутреннего документа, который используется для информирования вышестоящего руководства о той или иной проблеме.

Помимо этого, докладные записки нередко содержат информацию о проделанной работе. В зависимости от получателя докладные записки делятся на внутренние и внешние.

Внутренние докладные записки составляются согласно стандартам и обязательно содержат регистрационный номер.

В зависимости от содержания докладные записки делятся на:

1. Инициативные. Они содержат конкретные предложения и рекомендации.
2. Информационные. Содержат сведения о выполнении определенной работы.
3. Отчетные. Составляются в качестве отчета о проделанной работе.

Отличия между докладной и служебной

Разница между этими двумя документами незначительная, но она все же есть. Конечно, служебная и докладная записки похожи между собой по структуре. Иногда в дополнение к одной записке может быть написана другая.

Отличиями документов являются:

1. Служебная записка может отправляться одним сотрудником другому, в то время как докладная записка всегда направляется вышестоящему руководству.
2. Докладная записка может служить способом переписки с другими юридическими лицами, служебные же записки используются только во внутреннем документообороте.

Деловая корреспонденция подразумевает наличие большого количества различных писем и записок. Поэтому каждый сотрудник обязательно должен знать правила составления каждой служебной записки. Для этого при необходимости кадровые работники должны предоставлять образцы записок.

Чем отличается служебная от докладной смотрите в видео-ролике:

Источник: https://bizakon.ru/kadry/sluzhebnaya-zapiska-eto.html

Служебная и докладная записка — в чем разница между ними

Среди разнообразных видов делового общения важной частью офисной жизни является переписка. Ее главный инструмент – это всем известные служебные записки, которые, в зависимости от содержания, бывают объяснительными, докладными и пр.

Что такое служебная записка и зачем она нужна?

По своему назначению, служебная записка — это информационное сообщение, адресованное сотрудникам своего или других отделов, руководству отделов, фирмы, подразделений, филиалов.

Список тем, освещаемых в таких документах, довольно широк.

В служебных записках информируется об основных событиях в жизни компании, о выполнении текущих работ, сложившихся нестандартных ситуациях, содержатся жалобы и пути решения разнообразных производственных проблем.

Основная цель такого рода общения – согласование самых разных рабочих вопросов в тех случаях, когда устное решение невозможно по каким-либо причинам. Служебная записка может использоваться и руководством для составления распоряжений, которые, в отличие от приказов, имеют более неформальный характер.

Пример служебной записки

Виды и назначение докладных записок

Докладная записка – это наиболее популярный вид служебных записок, адресованный руководителю предприятия, главному бухгалтеру или любому другому вышестоящему сотруднику.

Главное назначение докладной – информирование вышестоящих лиц о какой-либо ситуации, выполнении работ, а также составление рекомендаций по решению (устранению) проблемы и пр.

Докладная записка, в отличие от служебной, всегда направляется вышестоящему звену и имеет юридическую силу.

Наиболее распространенным видом докладных записок являются отчетные, информирующие руководство о выполнении планов, ходе текущих работ и т.д.

Реже составляются докладные, сообщающие о какой-либо внеплановой ситуации, требующей реагирования со стороны вышестоящего руководства.

Спектр вопросов таких докладных довольно широк: от информации, касающейся основной отраслевой деятельности предприятия, до жалоб на организацию условий труда и докладов о несоблюдении трудовой и финансовой дисциплины, служебного поведения и т.д.

Докладная записка — пример

Составляем правильно служебную записку

Структура служебной записки предполагает обязательное наличие таких элементов:

• «Шапки» с указанием организации, ФИО и должности адресата, ФИО и должности составителя.
• Текстового блока, состоящего из названия документа («Служебная записка») и краткого изложения ситуации, каких-либо действий, просьб.
• Даты и подписи составителя (в одной строке слева направо указывается дата, подпись и ФИО составителя).

Также в служебной записке может быть указан регистрационный номер, если по правилам предприятия она регистрируется в журнале.

Важно отметить, что, поскольку служебные записки используются только внутри организации, то наличие бланков не является обязательным условием, если только этого не требуют правила предприятия.

В то же время, некоторые предприятия имеют свой бланк с логотипом, разработанный специально для ведения служебной переписки.

Как составить докладную записку?

Докладная записка по своей структуре похожа на служебную. Главным ее отличием является адресат: если в служебной записке информация может быть направлена любому другому сотруднику, то в докладной сообщение адресуется вышестоящему должностному лицу.

Способы оформления докладной записки отличаются в зависимости от назначения. В частности, внутренняя докладная, направляемая руководству внутри организации, оформляется так же, как и служебная записка. Различие состоит в содержании текстового блока, который называется «Докладная записка», содержит изложение сути проблемы, предложения по ее устранению или описание уже принятых мер.

А вот при составлении внешней докладной записки, которая адресуется сотрудникам других организаций, правила более строгие:

• Документ составляется на фирменном бланке организации.
• Записка регистрируется в книге исходящих писем компании, при этом присвоенный регистрационный номер указывается в шапке записки. Также, при получении записки, она регистрируется как входящий документ в организации адресата.
• Внешняя записка подписывается, как правила, руководителем фирмы или его заместителем. При отправке также могут потребоваться подписи начальников других отделов.
• Дата составления записки является датой ее подписания и отправки.
• Если записка сопровождается документальными приложениями, то в текстовой ее части составляется список прилагаемых документов.

Текстовая часть докладной записки зависит от ее назначения:

1. Отчетная докладная должна содержать информацию о ходе работ, выполнении сроков, описание текущих проблем и т.д. Такой отчет позволяет начальнику вовремя заметить недостатки в работе и устранить их.
2. Докладная записка, информирующая о конкретной ситуации, состоит из подробного описания проблемы и предложений по ее улучшению (устранению). На практике довольно часто подобные документы посвящены жалобам на нарушения сотрудниками трудовой дисциплины и носят негативный характер, поэтому в изложении информации важно опустить эмоциональную составляющую и придерживаться сути.

Служебная записка или докладная: так в чем же разница?

Как видим, служебная и докладная записки имеют много общих черт. Так, оба варианта используются для делового общения, имеют похожую структуру оформления. В то же время, есть и ряд отличий:

1. Служебная записка адресуется сотрудникам разного ранга внутри предприятия, тогда как докладная составляется только в адрес вышестоящего звена (своей или сторонней компании).
2. Служебная записка является внутренним документом, тогда как докладная может использоваться во внешней переписке с другими юридическими лицами.
3. Служебная записка, в отличие от докладной, юридической силы не имеет.
4. Поскольку служебная записка используется внутри предприятия, она может быть составлена на обычном листе бумаги. По такому же принципу оформляется и внутренняя докладная, если она используется внутри компании. В то же время, если докладная направляется в другую организацию, то при ее составлении используется фирменный бланк, регистрационный номер и другие обязательные элементы официальной переписки.

Источник: https://vchemraznica.ru/sluzhebnaya-i-dokladnaya-zapiska-v-chem-raznica-mezhdu-nimi/

Чем отличается служебная записка от докладной — в каких случаях и как писать

Существуют правила написания документов, регламентирующих деятельность работодатель-работник. Именно поэтому, необходимо знать, чем отличается служебная записка от докладной, в каких случаях они пишутся.

Что такое служебная записка, когда она пишется

Не всегда устное обращение позволяет решить вопрос. Поэтому необходимо знать, правила письменного обращения с просьбой, предложением к начальству.

Служебная записка — внутренняя, внешняя — зависит от адресата, функций, несущих на себе. Адресовывается вышестоящему начальнику.

Может содержаться просьба, замечание или предложение.

Классификация:

• докладная;
• объяснительная;
• пояснительная;
• аналитическая.

Написанная бумага не только оговаривает суть проблемы, но и указанное подробное описание, пути решения.

Суть написания заключается — сообщение вышестоящему руководящему составу о возникших ситуациях.

Четких требований к ее написанию нет, составляется документ в произвольной форме. В шапке требуется указать адресата, к которому она должна будет попасть.

Главная задача — изложить, все, что волнует, не устраивает, дать варианты решения.

Для уверенности, что документ будет получен начальствующим составом, лучше составить в двух экземплярах.

Бывает ситуация, когда это единственное средство общения между отдаленными подразделениями. Тогда прописываются адреса стороны, написавшей его и получателя. При написании используется формат А4.

Что такое докладная, кем и когда пишется

Наиболее популярный вид, адресованный главному бухгалтеру, директору, вышестоящему руководству. Имеет юридическую силу, всегда направляется только вышестоящему управляющему. Главной задачей является — информирование руководящего состава о сложившейся ситуации. Возможно указание на возможность решения проблемы.

Пишется любым сотрудником организации. Могут быть отчетными, информационными, внештатными.

Функции:

• урегулирование проблемы;
• предложение по улучшению производственной деятельности;
• донесение до руководящего состава мнения коллектива;
• при конфликтной ситуации изложение своей позиции;
• отчет о ходе выполненной работы;
• информирование руководства о нарушении трудовой дисциплины.

Пишется в любом случае, когда требуется реакция руководства и его вмешательства в работу организации изнутри.

Основные отличия документов

Несмотря на всю схожесть, стоит сказать о том, что есть и отличия:

Служебная	Докладная
Может быть написана на имя любого сотрудника	Адресована только вышестоящему начальству
Внутренний вариант	Внешний, используется для переписки между юридическими лицами разных компаний
Не имеет юридической силы	Имеет юридическую силу
Составляется на обычном листке бумаги	Используется фирменный бланк, регистрационный номер и обязательные элементы официальной переписки

Как правильно составить: образцы и бланки

При составлении одного и другого пояснения, можно писать все самостоятельно, без использования подсказок. Лучше, воспользоваться образцами, чтобы она была принята, зарегистрирована как входящая документация.

Рекомендуем прочитать: чем отличается средне специальное образование от средне профессионального — какие учебные заведения дают?

Положение и регламент: что это такое простыми словами, определение, в чем разница? Смотрите информацию здесь.

Чем отличается импорт и экспорт и что это такое — gderaznica.ru/social/import-i-eksport.html

• Образцы можно скачать, перейдя по ссылке:
• Скачать пример докладной о нарушении трудовой дисциплины. doc
• Скачать пустой бланк служебной записки. doc
• Независимо, что пишется, юридически это должно быть оформлено правильно.
• Смотрите видео, в чем разница между докладной и служебной запиской:

Источник: http://gderaznica.ru/social/dokladnaya-i-sluzhebnaya-zapiska.html

Разница между докладной и служебной запиской

Взаимодействие сотрудников корпорации друг с другом может осуществляться посредством использования докладных и служебных записок. В чем их особенности?

• Содержание статьи

Под докладной запиской принято понимать документ, который адресуется сотрудниками фирмы на вышестоящий уровень управления организацией. Составляется он в целях информирования компетентных лиц фирмы о значимых событиях и фактах в жизни компании, а также направления начальству рекомендаций касательно реагирования на те или иные ситуации.

Докладная записка может быть направлена не только человеку, занимающему вышестоящую должность в управленческой структуре компании, но также и в адрес другой организации, по отношению к которой фирма, где работает составитель документа, является дочерней.

В докладной записке предполагается присутствие:

• заголовка;
• даты составления;
• ФИО и должности лица, которому направляется документ;
• текстового блока о фактах, ставших поводом для написания записки;
• текстового блока о выводах касательно соответствующих фактов;
• текстового блока о рекомендациях и предложениях руководству относительно реагирования на события, о которых сказано в записке;
• ФИО, должности и подписи составителя.

Докладная записка также может дополняться различными приложениями. В этом случае в ее структуре должен присутствовать еще один текстовый блок — с указанием источников, прилагаемых к записке.

Если документ предполагается направить в другую организацию — вероятнее всего, это будет вышестоящая структура (например, главный офис холдинга), то подписывает в этом случае записку чаще всего руководитель фирмы, в которой документ составляется.

Что представляет собой служебная записка?

Под служебной запиской принято понимать документ, который адресуется:

1. составившим его сотрудником тем лицам, которые находятся примерно на одном с ним уровне по должностным полномочиям;
2. руководством фирмы тем подразделениям, которые находятся в подчинении;
3. руководствами отделов, служб, подразделений тем сотрудникам, которые работают в соответствующих структурах фирмы.

Круг вопросов, отражаемых в служебных записках, может быть очень широким. Посредством них в рамках компании осуществляется обмен практически любой информацией. В служебных записках, как и в докладных, могут отражаться значимые для жизни компании события, а также предложения и рекомендации касательно реагирования на них.

Отметим, что посредством служебной записки руководитель фирмы может направлять на уровень подчиненных структур те или иные управленческие распоряжения. Обычно они оформляются приказами, но в ряде случаев составить записку проще.

Как правило, подобные распоряжения не имеют статус локального нормативного акта и потому, строго говоря, каких-либо санкций за их неисполнение не предполагается.

Но неофициально во многих фирмах служебные записки приравниваются по обязательности исполнения к приказам.

По своей структуре рассматриваемый документ в целом схож с докладной запиской. Но стоит отметить, что он практически не используется при переписке между разными компаниями — вне зависимости от того, являются ли они юридически равнозначными субъектами или находятся в соподчинении. Для этого существуют другие типы источников — например, письма, оферты, уведомления.

Сравнение

Главное отличие докладной записки от служебной в том, что первый документ адресуется сотрудниками начальству или руководству фирмы, а второй — одними сотрудниками другим или же направляется руководством в адрес подчиненных структур и сотрудников. Кроме того, докладная записка может направляться от одной фирмы к другой, а служебная, как правило, используется только во внутреннем документообороте компании.

Структура обоих источников может совпадать — часто бывает, что различия между ними сводятся только к названию, а также к соотношению полномочий составителя и адресата.

Определив, в чем разница между докладной и служебной запиской, отразим выводы в таблице.

Таблица

Докладная записка	Служебная записка
Что общего между ними?
Оба документа могут иметь одинаковую структуру (существенно отличаться только названием, соотношением полномочий составителя и адресата)
В чем разница между ними?
Адресуется сотрудниками начальству или руководству фирмы	Адресуется одними сотрудниками другим, руководством — подчиненным структурам и работникам
Может использоваться компанией для переписки с другим юридическим лицом (как правило, вышестоящей структурой в рамках группы компаний)	Практически всегда используется только во внутреннем документообороте компании

Источник: https://TheDifference.ru/chem-otlichaetsya-dokladnaya-zapiska-ot-sluzhebnoj/

Докладная или служебная записка разница?

Под докладной запиской принято понимать документ, который адресуется сотрудниками фирмы на вышестоящий уровень управления организацией. Составляется он в целях информирования компетентных лиц фирмы о значимых событиях и фактах в жизни компании, а также направления начальству рекомендаций касательно реагирования на те или иные ситуации.

Докладная записка может быть направлена не только человеку, занимающему вышестоящую должность в управленческой структуре компании, но также и в адрес другой организации, по отношению к которой фирма, где работает составитель документа, является дочерней.

В докладной записке предполагается присутствие:

• заголовка;
• даты составления;
• ФИО и должности лица, которому направляется документ;
• текстового блока о фактах, ставших поводом для написания записки;
• текстового блока о выводах касательно соответствующих фактов;
• текстового блока о рекомендациях и предложениях руководству относительно реагирования на события, о которых сказано в записке;
• ФИО, должности и подписи составителя.

Докладная записка также может дополняться различными приложениями. В этом случае в ее структуре должен присутствовать еще один текстовый блок — с указанием источников, прилагаемых к записке.

Реклама

Если документ предполагается направить в другую организацию — вероятнее всего, это будет вышестоящая структура (например, главный офис холдинга), то подписывает в этом случае записку чаще всего руководитель фирмы, в которой документ составляется.

Что представляет собой служебная записка?

Под служебной запиской принято понимать документ, который адресуется:

1. составившим его сотрудником тем лицам, которые находятся примерно на одном с ним уровне по должностным полномочиям;
2. руководством фирмы тем подразделениям, которые находятся в подчинении;
3. руководствами отделов, служб, подразделений тем сотрудникам, которые работают в соответствующих структурах фирмы.

Круг вопросов, отражаемых в служебных записках, может быть очень широким. Посредством них в рамках компании осуществляется обмен практически любой информацией. В служебных записках, как и в докладных, могут отражаться значимые для жизни компании события, а также предложения и рекомендации касательно реагирования на них.

Отметим, что посредством служебной записки руководитель фирмы может направлять на уровень подчиненных структур те или иные управленческие распоряжения. Обычно они оформляются приказами, но в ряде случаев составить записку проще.

Как правило, подобные распоряжения не имеют статус локального нормативного акта и потому, строго говоря, каких-либо санкций за их неисполнение не предполагается.

Но неофициально во многих фирмах служебные записки приравниваются по обязательности исполнения к приказам.

По своей структуре рассматриваемый документ в целом схож с докладной запиской. Но стоит отметить, что он практически не используется при переписке между разными компаниями — вне зависимости от того, являются ли они юридически равнозначными субъектами или находятся в соподчинении. Для этого существуют другие типы источников — например, письма, оферты, уведомления.

Справки. Виды справок, порядок их составления и оформления

Справка — информационный документ, содержащий описание и (или) подтверждение тех или иных фактов служебного или биографического характера. Справка содержит констатацию каких-либо фактов без мнения автора о существе излагаемых вопросов.

В зависимости от содержания и целевого назначения справки делятся на служебные и личные.

Служебная справка — официальный документ, содержащий сведения об основной деятельности организации (о штатной численности, о выполнении планов, заданий и др.).

Личная справка — официальный документ, подтверждающий сведения биографического и (или) служебного характера и выдаваемый частному лицу (о месте работы и занимаемой должности, о периоде работы, о размере заработной платы и др.).

• В зависимости от адресата справки делятся на внутренние и внешние.
• Внутренние справки адресуются руководителю организации и оформляются на стандартных листах бумаги формата А4 или А5.
• Внешние справки, составляемые обычно по указанию вышестоящего органа (должностного лица) или запросу сторонней организации, адресуются руководителю вышестоящей организации, сторонней организации или частному лицу и оформляются на общем бланке или стандартных листах бумаги формата А4 или А5 с использованием углового штампа.
• Текст служебной справки может оформляться в виде таблицы, делиться на пункты, подпункты, иметь пояснения и ссылки.
• Период времени, к которому относятся приводимые в справке сведения, включается в заголовок к тексту либо помещается перед текстом.
• Например:

Источник: https://gmvp.ru/dokladnaya-ili-sluzhebnaya-zapiska-raznitsa/

Докладные, служебные записки и справки: в чем разница?

«Кадровая служба и управление персоналом предприятия», 2006, N 4

Докладные, служебные записки и справки: в чем разница?

Основной объем документов, обеспечивающих информационный обмен между организациями и структурными подразделениями, составляют: справки, докладные и объяснительные записки, сводки, отчеты, акты, письма, телефонограммы. Информация, содержащаяся в этих документах, может побуждать к действию или может быть лишь принята к сведению. Рассмотрим различия в составлении и оформлении докладных записок, служебных записок и справок.

Докладные и служебные записки — это, как правило, внутренние документы организации. Они носят вспомогательный характер по отношению к организационно-распорядительным документам. В Кратком словаре видов и разновидностей документов, разработанном Главархивом СССР, ВНИИДАД, ЦГАДА в 1974 г., даны определения этих документов, из которых следуют некоторые различия в их назначении:

• — докладная записка — документ, адресованный руководству, излагающий какой-либо вопрос с выводами и предложениями составителя;
• — служебная записка — записка о выполнении какой-либо работы, направляемая одним должностным лицом другому.
• Докладная записка

Докладная записка (код унифицированной формы 0286041 по ОКУД) составляется с целью информировать руководство о сложившейся ситуации, имевших место фактах и т.п. и побудить к принятию определенного решения.

Докладные записки могут носить и чисто информационный характер. Такие записки содержат, как правило, информацию о ходе выполнения каких-либо работ.

Отчетные докладные записки сообщают о выполнении заданий, планов, указаний, работ.

В зависимости от адресата докладные записки могут быть:

— внутренними, т.е. направляемыми руководителю структурного подразделения или учреждения, и

— внешними — адресуемыми в вышестоящие инстанции.

Внутренняя докладная записка

Внутренние докладные записки составляются на стандартном листе бумаги, но с указанием всех необходимых реквизитов, расположенных в соответствии с ГОСТ 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к составлению документов». К таким реквизитам относятся:

1. — наименование структурного подразделения;
2. — вид документа (Докладная записка);
3. — дата;
4. — регистрационный номер;
5. — заголовок к тексту;
6. — текст;
7. — адресат;
8. — подпись составителя (с указанием должности).
9. Согласно ГОСТу текст любого информационно-справочного документа оформляется шрифтом Times New Roman, размер 14, через 1,5 интервала.
10. Предпочтительно при оформлении докладной записки пользоваться угловым расположением реквизитов заголовочной части (однако это требование не является жестким). Примеры расположения заголовочной части внутренней докладной записки двумя способами:
11. Пример 1.
12. ┌──────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────┐
13. │ Угловое расположение реквизитов │ Продольное расположение реквизитов │
14. ├──────────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────┤
15. │Наименование Адресат │Наименование структурного подразделения│
16. │структурного подразделения │ │
17. │ │ ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА │
18. │ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА │ │
19. │ │__________ N__________ │
20. │_________N_______ │ │
21. │ │ Адресат │
22. │заголовок к тексту │заголовок к тексту │
23. └──────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────┘
24. Во внутренней докладной записке в верхнем левом углу располагается наименование структурного подразделения-автора документа.
25. Наименование вида документа пишется прописными буквами (Докладная записка) и может располагаться по центру или от границы левого поля (в зависимости от того, какой выбран способ расположения заголовочной части документа) через 2 межстрочных интервала.

Дата и индекс докладной записки пишутся на одной строке. Дата оформляется арабскими цифрами, например, 02.02.2006 или буквенно-цифровым способом, например, 2 февраля 2006 г. У внешней докладной записки она является датой подписания и, как правило, отправки. Датой внутренней докладной записки будет дата составления и подписания.

Регистрационный номер на внутренней докладной записке проставляется либо по месту составления, либо по месту получения, в зависимости от постановки системы регистрации, которая действует в организации.

При рассмотрении докладной записки заинтересованными лицами, на ней проставляются визы согласования, а после принятия решения — резолюция руководителя.

Вынесение резолюции является конечным этапом рассмотрения докладной записки.

Докладная записка может иметь заголовок, который кратко раскрывает содержание документа. Он формулируется по общим правилам составления заголовков к документам: с помощью предлога «о» и отглагольного существительного в предложном падеже. Например: «о переводе Королевой О.В. в бухгалтерию».

В тексте докладной записки четко выделяются две части. В первой части сообщаются факты, послужившие поводом для составления документа, а во второй — излагаются конкретные выводы, просьбы и предложения. Текст докладной записки может состоять и из трех частей.

В этом случае в первой части (констатирующей) будут излагаться причины, факты или события, послужившие поводом для ее написания, во второй части — анализ сложившейся ситуации, возможные варианты решения, а в третьей — выводы и предложения о конкретных действиях, которые необходимо предпринять, по мнению составителя докладной записки.

Докладная записка может быть представлена в текстовом и табличном вариантах или их сочетании.

Если имеется приложение, то отметка о нем делается до оформления подписи:

Пример 2. Приложение: акт проверки от 03.03.2006 N 33 на 1 л. в 3 экз.

• Пример оформления внутренней докладной записки:
• Пример 3.
• Отдел рекламы Генеральному директору
• ООО «Мечта»

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА В.Л. Горюнову

Источник: https://hr-portal.ru/article/dokladnye-sluzhebnye-zapiski-i-spravki-v-chem-raznica

Докладные, служебные записки и справки: в чем разница? — Электронный кабинет

Основной объем документов, обеспечивающих
информационный обмен между организациями и структурными подразделениями,
составляют: справки, докладные и объяснительные записки, сводки,
отчеты, акты, письма, телефонограммы. Информация, содержащаяся в этих
документах, может побуждать к действию или может быть лишь принята
к сведению. Рассмотрим различия в составлении и оформлении докладных
записок, служебных записок и справок.

Докладные и служебные записки — это, как
правило, внутренние документы организации. Они носят вспомогательный характер
по отношению к организационно-распорядительным документам.
В Кратком словаре видов и разновидностей документов, разработанном
Главархивом СССР, ВНИИДАД, ЦГАДА в 1974 году, даны определения этих
документов, из которых следуют некоторые различия в их назначении:

·        
Докладная записка —
документ, адресованный руководству, излагающий какой-либо вопрос
с выводами и предложениями составителя.

·        
Служебная записка —
записка о выполнении какой-либо работы, направляемая одним должностным
лицом другому.

Докладная записка

Докладная записка (код унифицированной формы 0286041 по ОКУД)
составляется с целью информировать руководство о сложившейся
ситуации, имевших место фактах и т.п. и побудить к принятию
определенного решения.

Докладные записки могут носить и чисто информационный характер.
Такие записки содержат, как правило, информацию о ходе выполнения
каких-либо работ.

Отчетные докладные записки сообщают о выполнении
заданий, планов, указаний, работ.

Таким образом, докладные записки обеспечивают
связь объектов управления на вертикальном уровне — снизу вверх,
то есть направляются от нижестоящего должностного лица вышестоящему
должностному лицу.

В зависимости от адресата докладные
записки могут быть:

·        
внутренними,
т.е. направляемыми руководителю структурного подразделения или учреждения, и

·        
внешними —
адресуемыми в вышестоящие инстанции.

Внутренняя докладная записка

Внутренние докладные записки составляются на стандартном
листе бумаги, но с указанием всех необходимых реквизитов, расположенных
в соответствии с ГОСТ 6.30–2003 «Унифицированные системы
документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации.
Требования к составлению документов». К таким реквизитам относятся:

·        
наименование
структурного подразделения;

·        
вид
документа (ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА);

·        
дата;

·        
регистрационный
номер;

·        
заголовок
к тексту;

·        
текст;

·        
адресат;

·        
подпись
составителя (с указанием должности).

Предпочтительно при оформлении докладной записки
пользоваться угловым расположением реквизитов заголовочной части (однако это
требование не является жестким). Примеры расположения заголовочной части внутренней
докладной записки двумя способами:

Источник: https://www.sites.google.com/site/sazdelo/home/dokumentacionnoe-obespecenie-upravlenia/1-2/1-1

Чем отличается служебная записка от докладной записки

Доведение важных данных до сведения вышестоящего руководства осуществляется посредством письменных сообщений. Наиболее распространены в ежедневном документообороте предприятия докладные и служебные записки.

Это очень удобный способ коммуникаций, который позволяет максимально кратко и емко обозначить возникшую проблему и тем самым побудить руководство к какому-то действию.

Несмотря на определенное сходство в структуре и фактическом содержании, некоторое отличие докладной от служебной записки все же имеется.

Докладная записка — особенности

Данный документ может быть как внутрикорпоративным, так и внешним. Внешние докладные записки являются способом коммуникации руководителей разных производств. Внутрикорпоративные докладные адресуются непосредственно тому человеку, который в иерархическом плане имеет отношение к автору записки.

Внешняя докладная приобретает юридическую силу только в том случае, если она подписана руководителем производства. Внутренние докладные подписываются только автором записки.

Цель любой докладной — сообщение должностному лицу о произошедших ситуациях на предприятии. Кроме того, в докладной записке может содержаться предложение по урегулированию того обстоятельства, о котором в ней говорилось.

В своем большинстве докладные бывают информативными и отчетными.

А докладная-жалоба подается в связи с каким-либо нарушением трудовой дисциплины или откровенно провокационными действиями по отношению к кому-то из персонала или непосредственно составителю.

Являясь первичным документом, докладная записка должна обязательно регистрироваться в канцелярии, если она направляется непосредственно руководителю компании.

Итогом докладной должно стать ответное действие руководства по поводу изложенных фактов.

Поэтому обычной практикой во внутреннем документообороте является наложение руководителем резолюции на докладную с указанием конкретных дальнейших действий.

По итогам может проводиться:

• служебное расследование;
• собрание коллектива;
• собрание профсоюза.

Чаще всего по итогам докладной составляется приказ по предприятию. Поскольку не существует единой формы докладной (существует только понятие такого документа в ОКУД (Общероссийском классификаторе управленческой документации), код 0286041, он часто пишется на официальном корпоративном бланке. Но не будет нарушением, если руководителю подается докладная записка, написанная на листке.

Главное, чтобы структурно она включала в себя:

• заголовок;
• наименование документа;
• подзаголовок, в котором содержался бы краткий анонс нижеизложенного текста (в этом разделе обычно используют шаблоны: «О…», «Касательно…», «Относительно…»);
• личные данные адресата и автора документа;
• основной блок с перечислением знаковых фактов;
• дополнительный блок, содержащий предложения, советы и рекомендации, способствующие урегулированию конфликта;
• дата;
• подпись автора.

Достаточно часто докладная имеет дополнительный блок. Он называется Приложением. В этом случае обязательно указать источник, откуда конкретно взялся дополнительный документ.

Служебная записка — особенности

Ответ на вопрос, чем отличается служебная записка от докладной записки, заключается в следующем:

• докладная записка как вид документации установлена в ОКУД (Общероссийском классификаторе управленческой документации), служебная записка не устанавливается никаким нормативным актом.
• для составления докладной на практике используется фирменный бланк, в то время как для служебной записки – обычный лист А4.

  Лечебно-профилактическое питание

Так же, как и в докладных, в служебных записках отражаются зопределённые ситуации  на производстве. Здесь же могут содержаться рекомендации и советы по поводу того, как оптимизировать ситуацию, изложенную в записке.

По сложившейся традиции содержание служебной записки является обязательным для того служебного лица, которому она адресуется. Несмотря на то, что не предполагается наложение какого-либо наказания за неисполнение распоряжений, отраженных в служебной записке, они, как правило, рассматриваются как конкретное руководство действию.

Служебная записка имеет более практическое значение, чем докладная – она побуждает к определенному действию. Чаще всего она поднимает чисто производственные, технические вопросы.

В структурном отношении записки практически не отличаются друг от друга. Они также должны иметь шапку с указанием, кто и к кому обращается, основной блок с изложением фактических событий и рекомендации по устранению обозначенной проблемы.

Особенности объяснительной

Внутри предприятия или учреждения используются также объяснительные записки. Главное, чем объяснительная записка отличается докладной, состоит в том, что она всегда адресуется вышестоящему должностному лицу.

Например, мастер смены может потребовать объяснения в письменном виде за:

• какое-то дисциплинарное нарушение;
• невыполнения нормативов по смене;
• прогул;
• порчу имущества или оборудования;
• выход на работу в нетрезвом состоянии;
• срыв поставок готовой продукции или сырья.

Объяснительная записка в полной мере отвечает своему названию. В документе должно содержаться объяснение каким-либо фактам на производстве. Данный документ всегда адресован вышестоящему должностному лицу.

Как правило, объяснительная требуется для того, чтобы начальник структурного подразделения мог принять объективное решение относительно проступка работника. Поэтому в ней следует обстоятельно изложить все причины и обстоятельства проступка. Объяснительная помогает выявить степень вины сотрудника.

В зависимости от фактического содержания объяснительная может отражать какую-либо штатную ситуацию в коллективе или общепроизводственные положения. Они, например, могут быть связаны с выполнением или невыполнением работ на объекте. В отдельных случаях объяснительную записку может писать не только конкретное должностное лицо, но и коллектив структурного подразделения.

Чем отличается докладная от объяснительной? Тем, что суть объяснительной заключается в объяснении совершённого поступка без предоставления требований и предложений. В связи с этим, объяснительная записка зачастую не содержит личных выводов заявителя, и лишь констатирует определённые факты.

Поскольку законодательно форма написания объяснительной не закреплена, она всегда составляется в произвольном виде на отдельном листе.

Источник: https://kfin.pro/chem-otlichaetsya-sluzhebnaya-zapiska-ot-dokladnoy-zapiski/

Деловые записки (докладная, служебная, объяснительная, пояснительная) – понятие, особенности составления и оформления

Понятием «деловые записки» объединяется деловая переписка внутри предприятия (организации), входящая в состав информационно-справочных документов.

Информационно-справочные документы сообщают сведения, побуждающие принимать определенные решения, т.е. инициируют управленческие решения, позволяют выбрать тот или иной способ управленческого воздействия.

Они не содержат поручений, не обязывают выполнять поручения.

Особенностью информационно-справочных документов является то, что они идут снизу вверх по системе управления:

• от работника к руководителю подразделения;
• от руководителя подразделения к руководителю организации;
• от подведомственной организации в вышестоящую организацию.

Оформление любой информационно-справочной документации должно соответствовать требованиям ГОСТ 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов».

Здесь представлены образцы оформления деловых записок.

Для оформления докладной, служебной, объяснительной и пояснительной записок существуют общие правила. Любой из этих документов должен иметь:

• автора (организацию, структурное подразделение или должностное лицо, от которого исходит записка);
• адресат (кому направляется документ);
• название вида документа (например, «Докладная записка», «Служебная записка», «Объяснительная записка», «Пояснительная записка»);
• дату составления и номер регистрации;
• заголовок (например, «О нарушении трудовой дисциплины»);
• текст;
• подпись составителя (с указанием должности).

Особенности составления докладной, служебной, объяснительной и пояснительной записок

Докладная записка — это документ, адресованный руководителю организации или структурного подразделения. Исходя из самого названия, в докладной записке обстоятельно излагается какой-либо вопрос, то есть докладывается возникшая ситуация. Как правило, с целью принятия руководством соответствующих мер или вынесения определенного решения.

Например, начальник цеха может в докладной записке уведомить руководителя завода о ненадлежащем исполнении своих обязанностей одним из подчиненных, предложив применить к работнику дисциплинарное взыскание.

Докладные записки, адресованные руководителю организации или отдела, являются внутренними документами и могут составляться на простом листе бумаги формата А4.

Документы, направляемые в вышестоящие инстанции, — это внешние документы, их необходимо оформлять на бланке организации.

Вторая часть, анализирующая, содержит анализ сложившейся ситуа-ции, возможные варианты ее решения. Третья часть, резюмирующая, включает в себя выводы и предложения конкретных действий, которые, по мнению составителя, необходимо предпринять.

При этом второй части в докладной записке может и не быть, тогда после изложения сути вопроса будут сразу описаны предложения о его решении.

Если докладные записки информируют адресата о ходе выполнения работ, то они могут составляться регулярно. Это так называемые информативные докладные записки.

Служебная записка близка к докладной записке по своему назначению, но в отличие от нее имеет внутренний, служебный характер. Служебную записку составляет работник или руководитель подразделения на имя руководителя или специалиста другого подразделения.

Таким образом, она, исходя из названия, решает вопросы чисто служебные, обеспечивает связь объектов управления по горизонтали. В служебных записках чаще всего отражаются вопросы материально-технического, хозяйственного, информационного обеспечения и тому подобное.

Текст служебной записки, как правило, состоит из обоснования (изложения причин составления) и предложения, просьбы, заявки и т.п.

Например, бухгалтер может в служебной записке проинформировать о необходимости ремонта компьютера или принтера в бухгалтерии.

Такую служебную записку необходимо направить в адрес начальника отдела системного обеспечения, попросив отремонтировать аппарат. Оформляется служебная записка так же, как и докладная, на листе формата А4.

Объяснительная записка — это документ, объясняющий причины какого-либо действия, факта, происшествия. Ее может составлять любой работник организации в адрес вышестоящего должностного лица.

Объяснительная записка в трудовых отношениях, согласно ст. 193 ТК РФ, является обязательным документом, сопровождающим документирование дисциплинарных взысканий.

В такой объяснительной записке работник объясняет причины нарушения трудовой дисциплины.

Объяснительная записка является основанием для оценки работодателем тяжести совершенного проступка и обстоятельств, при которых он был совершен.

Текст объяснительной записки, как правило, состоит из двух разделов:

• первый раздел содержит факты, послужившие поводом к ее написанию;
• второй раздел — причины, объясняющие сложившуюся ситуацию.

Так как объяснительные записки пишут обычно «в ответ» на какую-то претензию, то грамотно составленная объяснительная записка может помочь ее владельцу при рассмотрении неприятной ситуации.

Пояснительная записка, в отличие от других видов записок, — это текстовый документ, поясняющий содержание отдельных положений основного документа (плана, отчета, проекта). В пояснительной записке к разработанному проекту раскрываются и обосновываются принятые проектные решения, их техническая и экономическая целесообразность.

Пояснительная записка в бухгалтерском учете — документ бухгалтерской отчетности, содержащий:

• основные технико-экономические показатели текущей, инвестиционной и финансовой деятельности предприятия;
• подробную характеристику учетной политики в части применения методов оценки производственных запасов, начисления амортизации и т.п.

• Чаще всего порядок составления пояснительной записки регламентируется тем предприятием (учреждением), в котором принята данная форма информационно-справочного документа.
• Итак, деловые записки являются информационно-справочными документами, которые инициируют управленческие решения и позволяют выбрать тот или иной способ управленческого воздействия.
• Список использованных источников

Источник: http://www.ekonomika-st.ru/drugie/delopr/delopr-2.html