Публичная оферта — что это такое простыми словами?

С публичной офертой граждане встречаются в повседневной жизни, но не все знают её определение.

Давайте разберёмся что это такое и для чего она нужна.

Оферта помогает совершить и закрепить на бумаге совершаемую сделку между лицами.

Что такое публичная оферта

Оферта – это объявленное намерение лица совершить сделку по продаже товара или услуге одному человеку или группе.

Отправляя оферту, продавец обязуется выполнить обозначенные условия. Принимая оферту, покупатель дает согласие на эти условия.

Что является публичной офертой

Примером публичной оферты могут выступать:

• намерение совершить сделку;
• указанная цена;
• обозначенные сроки доставки.

Что не является публичной офертой

Зачастую мелькает выражение: «Предложение не является публичной офертой».

Условия, при которых оферта не является публичной:

1. Оферент может менять условия, не уведомляя об этом акцептантов. Могут вноситься поправки, дополнения и изменения оферты.
2. Продавец прикладывает все усилия для того, чтобы сведения, указанные, например, на сайте, были максимально правдивыми и точными. Однако не исключена возможность внесения поправок как несерьезных, так и значительных.
3. Опубликованные данные не должны приниматься потребителями как предложение.
4. В некоторых случаях проблематично своевременное обновление сведений о товаре.

Если покупатель видит замечание, что информация не выступает в роли оферты, то следует перед покупкой продукции уточнить у продавца всю интересующую информацию, чтобы не допустить разногласий при совершении сделки.

Суть оферты

Оферта регулируется статьями 435–449 Гражданского Кодекса РФ. Законодательство гласит, что оферта – это официальное предложение, направленное одному человеку или группе лиц. Акцепт – это выраженное согласие покупателя принять условия, обозначенные в оферте. В роли акцепта могут быть как граждане, так ИП и организации. Акцепт дается в устной или письменной форме.

Необходимо знать и отличать 2 субъекта отношений:

1. Оферент – это лицо, которое предлагает воспользоваться своими услугами. Другими словами, это продавец, которому необходимо продать свою продукцию.
2. Адресат (акцептант) – это сторона, которой адресована оферта. Покупателем может быть человек или организация.

Оферта не является договором между покупателем и продавцом. Это документ, который только предлагает совершить сделку. Преимущества принятия оферты:

1. Продавец может быть уверен в том, что его предложение намерены принять, после чего сделка будет совершена.
2. Покупателю гарантируется неизменность обозначенных условий. Даже если сделка становится невыгодной, оферент не может изменить условия. Чтобы не допустить такой ситуации, зачастую продавцы делают пометку «Не является публичной офертой».

Категории

Можно выделить 4 категории оферты в зависимости от числа адресатов:

• публичная – предложение неограниченному кругу лиц;
• свободная – оферта отправляется конкретным потребителям для изучения спроса;
• твердая – адресована определенному покупателю;
• безотзывная – направляется любому лицу, которое хочет совершить сделку, но не может быть отозвана.

Что содержит оферта

• в оферту входят условия, которые признаются существенными;
• важной особенностью любой оферты является обозначенный срок. Покупатель может согласиться с условиями оферты в течение этого срока. Продавец, в свою очередь, не имеет полномочий изменить предложение или вовсе отозвать его.
• оферта не может составляться без наличия адресата. В роли адресата могут выступать конкретные лица или неограниченная группа.

Где в повседневной жизни встречается оферта

Человек на ежедневной основе имеет дело с публичной офертой. Например, самой распространенной офертой является ценник на прилавке в магазине.

Беря товар с полки, покупатель дает согласие на принятие оферты, а оплачивая его на кассе – совершает договор купли-продажи.

Именно по этой причине если в момент оплаты выясняется, что цена на товар отличается от указанной в ценнике, то покупатель вправе требовать получить его по данным ценника.

Некоторые продавцы заботятся о своей репутации и желают предотвратить возможные последствия при нарушении оферты. Для этого они делают сноску о том, что  предложение действует, если указанный товар находится в наличии.

Еще одним распространенным вариантом оферты выступает банковский договор на оформление кредита.

Если человек обращается за займом, сотрудники финансового учреждения предлагают подписать заявление о рассмотрении кредитной заявки.

В этом документе, как правило, указано, что если банк принимает решение о выдаче кредита, то клиент заранее дает свой акцепт на оформление кредитного договора и условия, указанные в нем.

Оферта в интернете

Статья 492 ГК РФ гласит, что существенными условиями купли-продажи выступают цена и предмет. Однако на практике выходит, что ценник на витрине магазина – публичная оферта, а в интернет-магазине – нет.

Владелец интернет-магазина предлагает не только купить вещь, но и получить ее, то есть организовать доставку.

Сведения о цене товара, о его качестве продавец может менять в одностороннем порядке, а также изображение продукции не всегда в точности соответствует действительности.

Получается, что предмет сделки в предложении недостаточно определен, он уточняется в момент оформления заказа. Следовательно, ценник в интернете не является публичной офертой.

Как оформить оферты

Оферта, которая оформлена в письменном виде, является коммерческим предложением продавца. Однако в случае согласия на нее потенциального покупателя и подписания документа, он становится юридически значимым и подлежит обязательному исполнению. При оформлении такого соглашения всегда указывается, что оно выступает офертой.

При составлении оферты важно обозначить контактную информацию и другие необходимые данные:

1. Актуальные сведения о продаваемой продукции или услуге, в том числе: название продукции, количество, цена.
2. Способ оформления сделки.
3. Способ оплаты, указание необходимых реквизитов (наличными деньгами или переводом на банковский счет).
4. Ответственность за несоблюдение условий оферты.

Унифицированной формы документа не существует, бланк оферты составляется в свободной форме.

Чем отличается оферта от договора

Все указанные моменты говорят о наличии многих сходств оферты с договором, составленным для совершения сделки. Зачастую люди произносят словосочетание: «договор публичной оферты».

Это высказывание не совсем корректно.

Оферта – это объявленное продавцом предложение заключить сделку на обозначенных условиях, а договор – это непосредственное соглашение (сделка), к которому пришли стороны.

За оферту можно принимать предварительное желание представляющей стороны заключить сделку, но не сам договор. Но если оферта принята, то покупатель заблаговременно выражает свое согласие с обозначенными условиями.

В некоторых из бумаг может значиться слово «оферта». Поставив подпись в таком документе, покупатель дает согласие на условия будущего договора, который может включать дополнительные платные услуги. Стоит внимательно изучать документы перед их подписанием.

Основные отличия оферты от договора:

1. Оферта оформляется одной стороной, договор – двумя.
2. В оферте указано больше обязанностей, чем прав продавца, в то время как на покупателя возлагается только совершение оплаты. В договоре обязательства и права распределяются равномерно.

В остальных моментах оферта похожа на договор, так как имеет схожие с ним черты, а акцепт приравнивается к подписи договора.

Как расторгнуть договор-оферту

• Оферент может отозвать предложение до момента получения акцепта от покупателя. Это действие не является расторжением сделки, так как фактически договор не был подписан. Отказ от оферты возможен, если вторая сторона еще не приняла предложение.
• Оферент обозначает конкретные сроки, по истечении которого оферта признается недействительной. Публичную оферту можно расторгнуть, отозвав соглашение.

Нарушение публичной оферты

В договоре оферты должны быть отражены прозрачные условия. Их нарушение регламентируется Гражданским Кодексом РФ.

Нарушением оферты выступает изменение условий сделки. Например, несовпадение цены в чеке и на ценнике. Для продавца такое соглашение менее выгодно: на него ложится намного больше обязательств.

Источник: https://kreditkarti.ru/publichnaya-oferta-chto-eto-takoe-prostymi-slovami

Публичная оферта — что это такое простыми словами

Между партнерами зачастую появляется такое понятие как оферта. Она не является ни какой-либо рекламой, ни тем более договором. Что же это за штука? Рассмотрим следующую ситуацию. Представьте, что парень предложил девушке стать его женой. И сделал он это не в шутку, а по-настоящему, спросив разрешения у родителей, соблюдая при этом все обычаи. У девушки еще есть выбор, а у парня пути назад нет, он не может сказать: «Извини, передумал.» В каком-то роде, это и есть оферта. Она представляет собой деловое предложение, выраженное либо письменно, либо устно, которое содержит ряд условий для последующего подписания договора.

Проще говоря, «оферта» – это список явно намеченных условий для будущего сотрудничества с явно намеченными условиями. Создается она чаще всего в письменном виде.

Та сторона, что формирует все это, называется оферент, а другая сторона — акцептант. В том случае, если акцептант принимает условия оферты, стороны могут подписать договор дальнейшего сотрудничества.

Отправляя оферту, оферент обременяет себя явными условиями, что указаны в договоре. Если его возможный партнер примет предложения, то он обязан выполнить все обязательства.

Оферта имеет полную юридическую силу, которая становится действительной в тот самый момент, как ее получает адресат. Этот документ нельзя отозвать до окончания времени на получение согласия, или если описание этой возможности присутствует в самом документе.

Заставить своего компонента принять условия исключено. Документ является действительным, только если принят добровольно.

Оферта имеет следующие характерные только для себя черты:

• Точность – информация, что входит в договора оферты должна быть ясно выражена, структурирована и без каких-либо ошибок.
• Нацеленность – оферту пишут конкретно для определенного круга лиц, заостряя внимание на особенностях второй стороны.
• Конкретность – в документе присутствуют только конкретные предложения без непонятных и облачных высказываний.
• Полнота всей информации – оферта должна содержать все параметры предстоящей сделки.
• Временные сроки – составленная оферта, согласно закону, имеет силу до той поры, пока не окажется просроченной.

Оферта различается по видам. Она может быть свободной, публичной, твердой или безотзывной.

Вид оферты зависит от аудитории, для которой направляется данное предложение. Каждый из представленных вариантов обладает своими особенностями. Рассмотрим их подробнее.

Свободная оферта направляется одновременно некоторым возможным покупателям. Чаще всего она представляет собой предложение начать переговоры. Ее основная цель освоение рынка. Как правило, свободная оферта предлагает начать диалог, на протяжении которого будет возможность изменить, либо дополнить какие-либо условия.

Твердая оферта направляется одному конкретному лицу. В ней ясно изложены все условия и требования, а также установлены сроки. В этот период должен быть получен ответ.

Некоторые нюансы

Публичная оферта отправляется разному кругу лиц. В ней описаны главные условия и требования, а также ясно прописано желание вступить в сотрудничество со всеми, кто ответит согласием.

К примеру, Интернет-провайдер отправляет массовую рассылку, в которой предлагает свои услуги, указывая условия, такие как цены, тарифные планы и так далее. Это и есть данный вид оферты.

При этом, публичная реклама ни в коем случае не представляет собой оферту, так как в ней находится предложение, а условия не прописаны. Целью рекламы служит представление своих товаров и услуг в благоприятном свете.

Главное отличие безотзывной оферты отсутствие возможности отменить ее после того, как обе стороны заключат договор. Условия, которые были указаны в оферте не могут быть изменены.

Чаще всего такой вид оферты используют компании-эмитенты, когда предлагают акционерам пробрести ценные бумаги. Также, в безотзывной оферте не стоит срок для ее отзыва.

Если человек получил подобную оферту, это абсолютно не значит, что договор должен быть обязательно подписан. Он вправе и отказаться.

На практике оферта используется во многих случаях. Например, публичной офертой пользуется множество различных компаний, предлагающих свои услуги. В том числе, подобный договор используется в банках, что предлагают взять какую-либо сумму в кредит. На официальных банковских сайтах имеются конкретные предложения и условия, а также сказано, что данное предложение является офертой.

Помимо этого, на оферте построена дилерская деятельность на рынке ценных бумаг. Выставленное участником биржи предложение покупки или продажи конкретного количества чего-либо, к примеру, акций, представляет собой оферту. Когда другой участник биржи отправляет встречное заявление, это считается успешным заключением сделки.

Источник: https://fin-journal.ru/publichnaya-oferta-chto-eto-takoe-prostymi-slovami/

Оферта — что это такое простыми словами понятными каждому

Приветствую Вас, дорогие друзья.В повседневной жизни мы часто встречаемся с фразой «не является публичной офертой» или «договор оферты», но не все знают, что же за этими фразами прячется. А зря! Ведь когда дело дойдет до заключения договора оферы назад повернуть уже будет нельзя, а заключить его можно банально по незнанию.

Вот и давайте сегодня разберемся с термином оферты и что из этого следует. 

История понятия

Существительное оферта — латинское «offero», ранее переводилось как «предлагаю». Со временем из латинского этот термин перешел во французский язык, где стало означать «offrir» – «предлагать цену, передавать». В России же это понятие появилось к концу XIX века, означающее «предложение, заключить сделку».

Простым языком о сложных вещах

Это призыв продавца, в одной из форм (письменной, редко в устной) к физическим или юридическим лицам с предложением о приобретении товаров, работ, услуг.

Письмо о сотрудничестве от одного конкретного лица (оферента) к другим, с предложением оформить заказ на некое количество товара, по некоторой цене, с определенной доставкой и заранее обговоренной оплатой труда, так же будет называться офертой. Акцептом, в свою очередь, станет ответное письмо, звонок, отклик с подтверждением (или отказом) данной инициативы.

Если упростить ещё сильнее – это совершенное вами предложение жене мыть посуду через день. Если соглашение получено (акцептирование), то ваша оферта, а следовательно и её деятельность наилучшим образом закончилась по причине возникновения устного соглашения между вами.

Оферент и акцептант. Кто это?

Оферент- предлагающий оферту. Получающий оферту- акцептант.

Определение оферты

Если оперировать совсем простыми словами, то это предложение адресата некоторым лицам с различными условиями.

Обратите внимание, что оферта, акцепт и договор оферты должны быть равны по содержащимся положениям. Если встречный ответ акцептанта имеет другие условия или немного отличные от оговоренных в оферте, то это начинает считаться встречной офертой.

Вот, что говорит об этом википедия

Срок действия оферты

Чтобы принять решение, акцептанту требуется время подумать над ответом, это и называется сроком действия оферты, который присутствует при любой договоренности.

Оферта должна

1. Быть точной, не иметь двойного смысла.
2. Определенно высказывать все, что хотел сказать оферент.
3. Наиболее верно отражать все условия договора и его исполнение.

Способы заключения оферты

1. «Между присутствующими» – Две стороны находятся рядом друг с другом в момент подписания договора.
2. «Между отсутствующими» – Стороны обговаривают все интересующие их положения и утверждают договор на расстоянии (по почте, телефонными звонками и т.д.

   )

Причем, второй способ в современном мире охватывает намного больше различных сфер, так как организации и предприятия, увеличивая рынки сбыта и повышая клиентоориентированность, часто заключают договора, не присутствуя при этом в другой стране или городе партнера по сделке.

Виды оферт

• Публичная оферта;
• Закрытая оферта;
• Свободная оферта;
• Твердая оферта;
• Безотзывная оферта;
• Рекламная оферта.

Публичная оферта

Формальным определением считается следующее: это предложение определенного круга лиц заключить договор на своих условиях со всеми откликнувшимися. В свою очередь те, кто согласятся на такое предложение, могут обращаться к оференту с претензиями по исполнению своих обязанностей.

Важнейшее условие публичной оферты! Каждый желающий имеет право воспользоваться предложением оферента.

Конкретные действия оферента так же могут быть предлогом к совершению публичной оферты.

Например во время, когда торговец не указывает цену на ярлычке товара на полках в торговом центре или в меню кафе напротив блюда, эти действия все равно будут истолкованы, как оферта, а следовательно, любое лицо подтвердившее свое согласие на приобретение, может требовать соблюдения всех пунктов из договора публичной оферты.

Для понимания вышесказанного есть простой пример — указание цены в любом супермаркете. Если вы захотели приобрести этот продукт, то вы даёте продавцу деньги (акцептирование), а магазин, его директор и кассир, не могут запретить вам приобрести товар.

Существует так же такой термин, как счет-оферта. Он используется только в отношении товаров, в котором указывается название, цена и состав товара, а так же условия, обговоренные с поставщиком по поводу оплаты и отгрузки товаров.

План публичной оферты

Почему именно публичная оферта? Потому что это самый распространенный вид во всем мире.

Зачем её составлять? Затем, что это форма договора, а значит гарантия слаженной работы и каких-никаких обязательств между партнерами.

Самое главное правило. Текст должен быть простым и понятным. Для этого уже давно придумали основные пункты построения публичной оферты. Главным положением такого договора является суть совершаемой сделки. Например, начало строительства объекта, покупка или продажа товара, желание начать сотрудничество.

План написания оферты очень похож на краткий факс или письмо, который одна сторона шлет второй:

• ФИО;
• Название организации (полностью) — оферента;
• Дата написания письма, его индивидуальный номер;
• Заголовок;
• Обращение (если послание идет к определенному кругу лиц);
• Основной текст оферты;
• Непосредственно суть предложения;
• Условия и требования.
• Личная подпись оферента.

Закрытая оферта

Если фирма или предприятие предложит приобрести свои товары по некоторой причине (например, строго конфиденциальных сведений) ограниченному числу лиц , то такая оферта начинает считаться закрытой.

Пример закрытой оферты:

чек за продукты, счет за оплату гостиничного номера.

Свободная оферта

Этот вид делается не для увеличения продаж, а используется продавцом для предварительного изучения рынков сбыта. Она (оферта) предлагает на основе потребителей изучить спрос в отдельных частях рынка.

То есть это, к примеру, рассылка, направляемая от вашего поставщика связи своим абонентам, повествующая об изменении стоимости обслуживания, с целью понять, чего хотят потребители данной группы товаров и выявить их предпочтения.

Твердая оферта

Пример, объясняющий действие твердой оферты — это рассылка (или выдача листовок) клиентам продуктового магазина информации о скидках и акциях действующих на некоторые виды товаров.

Следовательно, данный вид оферты адресован конкретному сегменту покупателей, с точно оговоренными условиями договора. Эти предложения обычно направляются на определенных граждан, которые уже стали (или вот-вот станут) клиентами продавца-оферента.

Сделка считается завершенной, если за указанный срок акции последует согласие покупателя, или если заканчивается срок действия обязательств продавца, связанного продажей.

Безотзывная оферта

В отличии от других, безотзывная оферта не может быть отменена. Условиям не разрешено меняться, а оформленные ранее положения не смогут быть отозваны.

При составлении плана этого вида оферты нужно обязательно продумать каждую мелочь, ведь внести дополнительные пункты или убрать ненужные невозможно.

Примером здесь будет являться, если компания, которая выпустила акции предложит купить их своим акционерам.

Рекламная оферта

В современном мире судебная практика запрещает рекламе содержать обманные, неполные или недостоверные сведения, соответственно рекламодатель начинает нести ответственность сразу же при заключении договора и условий, изложенных в нем.

Законодательное определение

В ГК РФ существует несколько статей, которые четко определяют использование оферты в деловом сотрудничестве лиц.

• Ст. 435. п.1 Определение оферты, где в особенности указывается, что намерения оферента должны быть без какой-либо попытки обмана.
• Ст. 435. п.2 Оферент и акцептант становятся связаны во время получения оферты другой стороной.
• Ст. 436, 439, 441. Определяют срок действия оферты.
• Ст. 437. Говорит нам о рекламе и её связи с офертой.

Интересный факт. В судебной практике, а именно в англо-американском праве существует забавное правило «почтового ящика»: в ту же секунду, как акцептант отправил письмо в ящик для приема писем, договор начинает считаться заключенным, вне зависимости от срока получения письма. Это правило хорошо (или не очень) тем, что есть возможность просрочить срок ответа или потерять документы.

Разница между офертой и договором

Многие люди часто путают оферту с договором по причине их кажущейся похожести. Делать этого не нужно. Оферта и договор, безусловно, имеют общие черты, но также и различия, которые не позволяют нам полностью отождествить их.

Сходство этих двух понятий лишь в том, что в них должны отражаться все условия сделки, а акцептирование, с правовой точки зрения, может считаться подписанием договора.

Отличия:

1. В договоре всегда есть минимум две стороны, а оферте для этого достаточно одного субъекта.
2. В офертах прав организации выпустившей её намного меньше, чем обязанностей. Сюда относятся, к примеру, обязанности по поставке, техническому обслуживанию и эксплуатации. В свою очередь обязанности акцептантов заканчиваются, в большинстве случаев, на оплате вышеизложенного.
3. В договоре права и обязанности практически в равной степени несут на себе обе стороны, чем не может похвастаться оферта.

Источник: https://vremyadeneg.com/oferta-chto-eto-takoe-prostymi-slovami-ponyatnymi-kazhdomu.html

Публичная оферта: что это такое простыми словами

Каждый день мы наблюдаем бесконечные предложения. Нам предлагают продукцию, предлагают услуги. В супермаркетах, объявлениях и по телевизору. Но какие из этих предложений являются публичной офертой? Какие обязательства несет лицо, разместившее их?

Для начала нужно разобраться с тем, что такое оферта. Слово проникло к нам из латинского языка. Offero, что значит — «предлагаю». Можно сделать вывод, что это предложение. Предложение заключить договор с компанией, которая его разместила. Условно можно выделить несколько её видов:

1. Публичная.
2. Безотзывная.
3. Твердая.
4. Свободная.

В повседневной жизни мы чаще всего сталкиваемся с одним из вариантов оферты. Публичная её разновидность — это массовое предложение заключить договор.

Компания, разместившая его, не может отдать предпочтение конкретному лицу или отказаться от заключения соглашения.

Когда вы принимаете условия — оплачиваете покупку в магазине, вы вступаете в правовые отношения и несете обязательства, указанные в соглашении. Но ответственность несет и лицо, оказавшее вам услугу.

Публичная оферта используется преимущественно в розничной торговле. Её можно увидеть в магазинах, в виде ценников к товарам или объявлений в газетах.  Именно поэтому условия её заключения максимально просты и широки. Однако, чтобы она признавалась действительной, она должна отвечать некоторым требованиям.

Как должна выглядеть публичная оферта

Гражданский кодекс Российской Федерации закрепляет, что она должна содержать в себе существенные условия договора. Под существенными условиями подразумеваются:

1. Положения соглашения не должны вводить в заблуждение, а формулировки не должны быть двусмысленными.
2. Указано наименование товара или услуги, его стоимость и характеристики.
3. Указаны способы оплаты и доставки.
4. Гарантийные обязательства компании перед покупателем.
5. Оговорен порядок возврата.
6. Указан порядок рассмотрения споров и претензий.

Закон не устанавливает четких требований к оформлению документов. Соглашение может быть заключено устно. Однако, обращение о желании заключить договор должно быть адресовано лично к вам.

Всегда узнавайте все нюансы договора, который заключаете. Он может быть составлен в интересах компании и иметь подводные камни. Обращайте внимание на мелкий шрифт и сноски.

Вы можете попасть в ситуацию, когда условия меняются по желанию фирмы — цена растет, изменяются сроки доставки.  Приняв соглашение, вы связываете себя правовыми отношениями.

После принятия соглашения, сторона, выдвинувшая договор оферты, не имеет право изменять его положение, если это не обговорено. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то можно смело идти в суд.

Вы можете потребовать продать товар в супермаркете по цене, которая указана на ценнике. Несмотря на то, что на кассовом аппарате пробивается другая сумма.

Ценник, в данном случае, выступает в роли одного из условий публичной оферты.

Признание оферты недействительной

Договор может быть признан недействительным, если нарушены условия его принятия:

1. Не соответствие действующему законодательству — например, нарушение сроков гарантийных обязательств.
2. Предоставлены неверная информация — например, сведения о предлагаемом изделии или услуге и их характеристиках
3. Соглашение не оговаривает все необходимые положения — например, сведения о ценах и порядке оплаты.

Если вы не отреагировали на предложение и не предприняли никаких действий для его заключения, то договор не наступает. Вы не несете никаких ответственности перед компанией, а она перед вами.

Реклама и оферта

Часто по телевизору или в рекламном раздаточном материале можно увидеть сноску — «предложение не является публичной офертой. Вся информация предоставлена в ознакомительных целях».

Рекламодатель таким образом хитрит. Данный трюк говорит о том, что под рекламным предложением скрываются дополнительные пункты, которые могут в корне всё изменить. Таким образом вас просто завлекают в магазин, а это, как известно, половина дела.

Несмотря на это, реклама не может содержать в себе недостоверные сведения. Тут в правовое поле включается закон о рекламе. Это не мешает прибегать маркетологам к уловкам — размещать мелкие сноски. Писать мелким шрифтом рядом с ценой «от». Изображать не совсем то изделие, что рекламируется, никак обозначая данный факт.

Интернет магазин, размещая информацию о товаре, тоже может ссылаться на то, что это рекламная информация. Цены на товар и описания вас просто знакомят с ассортиментом. А соглашение публичной оферты вам предложат заключить с менеджером по телефону.

Источник: https://requesto.ru/publichnaya-oferta-chto-eto-takoe-prostymi-slovami

Публичная оферта — характерные особенности, расторжение и ответственность за нарушение

Почти все бизнесмены, занимающиеся внешнеэкономической деятельностью, сталкивались с договором оферты. Однако не все знают, что существует несколько разновидностей такого договора, а одним из самых популярных договоров этого типа является публичная оферта. Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.

Публичная оферта — это коммерческое предложение о покупке товаров или услуг для всех, кто отзовётся. Такой договор содержит существенные условия сделки и выражает волю продавца взять на себя определённые обязанности в случае согласия (акцепта) покупателя.

Содержание договора регулируется Гражданским Кодексом Российской Федерации. Ключевые принципы этого соглашения:

• Со стороны продавца содержит чёткое намерение заключить договор с кем-либо.
• Все участники сделки выполняют условия, зафиксированные в тексте.
• Договор содержит существенные условия сделки. В этих пунктах фиксируется основная информация о товаре, его свойствах и так далее.
• Соглашение может подписать любое лицо, которое согласно с условиями сделки.
• После заключения сделки продавец не имеет права редактировать её условия.
• Согласие (акцепт) должно быть полное и безоговорочное — покупатель либо принимает условия сделки, либо отказывается от заключения соглашения. Если потенциальный покупатель согласен принять предложение с некоторыми изменениями, то он имеет право внести своё предложение-оферту (если это возможно).
• Молчание покупателя рассматривается в качестве отказа от подписания сделки.

 

Рассмотрим несколько вопросов, которые часто возникают при рассмотрении договора этого типа:

• Цены не являются публичной офертой. Ведь цены оговариваются не в оферте, а непосредственно в договоре купли-продажи. И действительно — ценник слабо отражает количество продукции, её качество и некоторые другие существенные параметры.
• Предложение на покупку товара или оказание услуги, которое расположено в интернет-магазине, в большинстве случаев можно считать публичной офертой. Фактически продавец делает предложение, а потенциальный покупатель, указывая свои персональные данные, подтверждая заказ и указывая способ доставки или способ оказания услуги, фактически выступает в роли акцептора сделки.
• Торговля в магазинах. Фактически товары-образцы в магазинах можно считать публичной разновидностью сделки, поскольку они содержат общую информацию о товаре, а адресуется такое предложение широкому кругу лиц.Офертой нельзя считать лишь некоторые товары, которые маркируются специальной пометкой «Не для продажи».
• Торговые автоматы. Каждый торговый автомат содержит чёткое и понятное предложение, которое адресуется неопределённой категории лиц. Акцептом в данном случае можно считать внесение денег и выбор товара.

Отличие оферты от публичной оферты

Простая оферта очень похожа на публичную. Она содержит те же условия — невозможность изменения сделки после акцепта покупателя, зафиксированное намерение продавца продать товар определённого типа и т. д.

Основное отличие простой оферты от публичной содержится в характере адресатов:

• обычная оферта адресуется определённой категории лиц,
• заключить публичную разновидность сделки может любой желающий.

Отличие рекламы от публичной оферты

Рекламное предложение не является публичной офертой. Да, реклама также адресуется широкому кругу лиц, а купить товар может любой желающий. Однако реклама не преследует цель сообщить потенциальному покупателю основную информацию о товаре, чтобы человек смог определиться со своим выбором.

Назначение рекламы — лишь привлечь внимание покупателя путём демонстрации некоторых особенностей товара, которые могут понравиться покупателю.

Договор: образец

Теперь мы рассмотрим обычный договор публичной оферты. Образец оферты интернет-магазина можно скачать вот тут. В тексте должны содержаться следующие пункты, которые считаются существенными условиями сделки:

• Полное название товара.
• Описание всех характеристики товара (технических, потребительских и так далее).
• Фиксированная цена товара. Также могут существовать оферты с плавающим ценником, однако в таком случае в тексте договора этот факт должен быть отражён. Если в договоре указана конкретная цена, то считается, что цена является фиксированной и не может меняться по воле продавца.
• Способ покупки товара.
• Способ доставки товара (если это возможно).
• Ответственность сторон в случае нарушения условий сделки.
• Информация о сторонах сделки.
• Некоторые другие дополнительные условия в зависимости от типа товара.

Ещё одним важным условием сделки является наличие срока действия предложения. Этот момент очень важен — после ознакомления с предложением у человека есть время, чтобы подумать и решить, будет ли он заключать сделку или нет.

Если он согласен, то он акцептирует соглашение и сделка заключается автоматически.

Если же срок действия предложения истек либо оферта была отзывной (то есть продавец мог отозвать предложения до получения акцепта покупателя), то сделка считается незаключенной и никаких юридических последствий в таком случае не возникает.

Молчание покупателя рассматривается как отказ от подписания сделки.

Данный договор можно расторгнуть. Здесь возможно несколько вариантов:

• Если соглашение было расторгнуто по инициативе продавца до получения акцепта по истечении срока действия предложения. В таком случае никаких юридических последствий не возникает. Покупатель в таком случае не имеет права требовать заключить с ним сделку, а в случае судебного разбирательства суд встанет на сторону продавца.
• Если покупатель акцептировал соглашение, а продавец решил не выполнять свою часть сделки. В таком покупатель вправе требовать возмещение ущерба, а размер компенсации указывается в самой оферте в пункте, который оговаривает ответственность сторон в случае нарушения договора. Если же покупатель не согласен с размером компенсации либо продавец отказывается возмещать ущерб, покупатель может обратиться в суд, чтобы защитить свои права. Если человек сможет подтвердить факт существования сделки, то суд встанет на его сторону (хотя он может не согласиться с размером компенсации).

Не все знают о том, что продажа китайских товаров через интернет может принести неплохую прибыль. Главное правильно организовать свой бизнес.Как найти китайских поставщиков подробности тут. Чем больше информации будет собрано на этом этапе, тем лучше пойдёт дело.

Что означает публичная оферта, теперь понятно. Коснёмся дальше вопроса нарушения этого договора.

Нарушением оферты признаётся любое отступление от первоначальных условий договора (продажа товара по другой цене, несовпадение товара, изменение условий доставки и так далее). Чтобы защитить свои права, покупатель может обратиться к хозяину магазина или торговой площадки.

Однако здесь нужно понимать, что иногда продавцы отказываются выполнять свою часть сделки, поскольку договор оферты был составлен неправильно.

Типичные ошибки

Узнаем несколько распространённых ошибок:

• Не учтена возможность того, что ценник может содержать ошибку. Если продавец по ошибке укажет не ту цену, которая предполагалась, то покупатель вправе требовать от продавца продать ему товар именно по этой ошибочной цене.Эта проблема может обернуться катастрофой — продавцу придётся продавать товары по ценам, которые могут быть в несколько раз меньше ожидаемых, что приведёт к убыткам. Чтобы избежать этой проблемы, следует указать в тексте оферты, например, что цены могут измениться после переоценки.
• Нет чёткого указания того, что именно можно считать акцептом. В таком случае фактически невозможно заключить сделку, а в случае судебного разбирательства судья может стать на сторону покупателя.Чтобы избежать этой проблемы, следует в тексте оферты точно указать действие, которое можно считать акцептом. Например, в тексте сделки можно указать, что договор считается заключённым, если покупатель указал товар, внёс оплату и подтвердил свою покупку после разговора с оператором.
• Не урегулирован вопрос способа оплаты товара. Если в тексте оферты не перечислены способы оплаты товара, то покупатель вправе оплачивать товар так, как ему удобно. Например, покупатель может захотеть оплатить товар в своей национальной валюте, либо при помощи специфических платёжных инструментов, но продавец такую возможность не предусмотрел.Чтобы такой проблемы не возникало, продавцу необходимо прямо в тексте договора указать валюту и способ получения платежей.

Многие предприниматели реализуют свой товар через интернет. Полезная информация о том, как установить публичную оферту на страницы интернет-магазина в этом видео:

Подведём итоги. Во-первых, публичная оферта — это предложение о покупке товара, а адресуется оно всем желающим. Во-вторых, чтобы договор имел юридическую силу, он должен быть составлен специальным образом. В-третьих, при расторжении заключенного договора продавцу придется заплатить покупателю штраф.

Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Поиск контрагентов.

Источник: https://ved.center/kontragenty/publichnaya-oferta

Не является публичной офертой — что это значит?

Реклама, как известно, двигатель торговли, а также двигатель покупателя к продавцу. Вы услышали по радио или ТВ заманчивое предложение, а в конце фразу: «Предложение не является публичной офертой».

Не придавая последнему значения («мало ли, может, это для налоговой сноска»), вы приходите, а продавец предлагает вам товар по условиям, которые отличаются от тех, на которые вы рассчитывали.

Почему так происходит, разбираемся в статье.

Вы как потребитель в предпринимательском отношении являетесь слабым звеном (в сравнении с бизнесменом, который является профессиональным участником рынка, знает его правила и нормы закона).

Поэтому законодатель стремится вас защитить от хитрости и произвола тех, кто стремится заработать на отношениях с вами деньги. Законодательство о защите прав потребителей включает в себя не только одноименный закон, но и положения Гражданского кодекса и других федеральных законов.

• А как только вы сталкиваетесь с нарушением ваших прав и решаете обратиться в суд, поле ваших правовых знаний должно охватить также и процессуальное законодательство.
• Если все это кажется вам нереальным (а часто именно так и происходит), у вас есть выход: обратиться за помощью опытного юриста, специализирующегося на защите прав потребителей.

Получи первичную консультацию от нескольких компаний бесплатно: оформи заявку и система подберет подходящие компании!

По этой услуге подключено 79 компаний

Начать подбор в несколько кликов >

Что такое публичная оферта?

Прежде чем начать говорить, чем является публичная оферта и каково ее значение для потребителя, давайте разберемся, что значит оферта обычная.

В широком смысле, это предложение заключить сделку, согласно статье 435 Гражданского кодекса. Ее можно принять (профессиональным языком «акцептовать») или отклонить.

Если в отношения вступают два предпринимателя (профессиональные участники рынка), то сначала кто-то (оферент) предлагает сделку на определенных условиях, а вторая сторона ее либо акцептует (тогда называется акцептатом), либо отклоняет, либо стороны обговаривают условия.

Такие правила работают, например, в сфере поставок — торговле предпринимателей с предпринимателями. И раз уж мы упомянули условия, то предложение не будет офертой, пока в него не внесут существенные условия сделки. Это те ключевые условия, без которых договор нельзя будет подписать.

Для разных видов сделок законодатель определил разные существенные условия. Например, уже упомянутый нами договор поставки не будет считаться заключенным, пока стороны не определят сам товар и его количество.

Так, розничная торговля строится на том, что товар, проданный покупателю, будет использован им в личных, семейных, домашних целях (или других, но только не в предпринимательских). Сторонами этих отношений также являются оферент и акцептат, а кто из них есть кто — зависит от ситуации.

В описанных выше отношениях предложение может поступить конкретному предпринимателю (ИП или организации).

В потребительских отношениях продавец (а также исполнитель услуг, работ, но мы будем говорить обобщенно) всегда имеет дело с неограниченным кругом лиц, реже с ограниченным (например, магазин может устанавливать акции для инвалидов). Неограниченный круг лиц означает, что любой, кто захочет приобрести товар или получить услугу, может требовать этого от предпринимателя.

Общее определение публичной оферты дано в пункте 2 статьи 437 ГК, а уточненное — в статье 494 ГК.

Согласно первой норме, если вы читаете текст и понимаете из него, что некто хочет предложить нечто любому потребителю, который на это предложение отзовется, а также понимаете, на каких существенных условиях он хочет это сделать — это означает, что перед вами именно такая оферта. Ее значение в том, что вы можете прийти к продавцу и потребовать от него продать вам товар на условиях, обозначенных в тексте.

Акцепт в таких случаях — это ваши конклюдентные действия, то есть такие, которые ясно дают продавцу понять, что вы согласились на его предложение и хотите приобрести товар. Что касается существенных условий, то для договора розничной купли-продажи это наименование товара, его количество и цена за конкретное количество.

Также публичным предложением будет считаться размещение образцов товара в витринах, на прилавках, даже если там не будет указана цена. Исключение: продавец ясным и однозначным образом уведомил покупателей о том, что не собирается продавать выставленные экземпляры.

Соотношение рекламы и публичной оферты

Рассматриваемое понятие можно спутать с рекламой. Статья 437 ГК в первом пункте содержит информацию о том, что такое реклама: это приглашение делать предложения.

То есть вы придете за разрекламированным товаром, узнаете его цену (и она вас устроит), после чего предложите продавцу заключить с вами договор розничной купли-продажи, то есть в этом случае выступите в качестве оферента.

Но это до тех пор, пока в рекламе не будут освещены название товара и его цена за конкретное количество. Как гласит пункт 1 статьи 494 ГК, наличие существенных условий превращают рекламу в публичную оферту. Поэтому, чтобы избавить ее от этого статуса, в ролике или на рекламном листе должна быть указана фраза, которую мы рассматриваем.

Каково значение выражения «не является публичной офертой»?

Все понимают, что такое реклама — это попытка привлечь как можно больше покупателей. И вот только когда покупатель привлечен, можно делать саму оферту на условиях, которые определил продавец.

Поэтому вы должны понимать, что слыша в рекламе фразу «не является публичной офертой», вам не следует рассчитывать на то, что товар или услугу предоставят по той цене и в том виде, которые освещены в рекламе.

Например, если магазин объявил об акции, распродаже, указал ее условия (процент скидки) и вставил в ролик, текст рассматриваемую фразу, это означает, что по факту цены могут не соответствовать заявленным.

При этом нарушения закона может и не быть (например, акционный товар закончится).

Рекламное объявление может и не содержать ссылки на отсутствие у рекламы статуса такой оферты.

Тогда следует обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд общей юрисдикции — несмотря на то, что фактических потерь не было, вы можете требовать принудить нарушителя передать вам товар или оказать услугу на разрекламированных условиях, а также возместить причиненный вам моральный вред.

Выражение «не является публичной офертой» направлено на предостережение потребителя. Значение этой фразы для потребителя заключается в том, что обозначенные в рекламе условия могут не соответствовать действительности.

1. Источники:
2. О том, что такое оферта
3. О публичных офертах

Источник: https://rtiger.com/ru/journal/ne-yavlyaetsya-publichnoi-ofertoi-chto-eto-znachit/

Публичная оферта что это такое простыми словами

В последнее время из рекламы, в крупных магазинах можно нередко услышать или прочесть фразу: «не является публичной офертой», а при регистрации на некоторых сайтах можно увидеть кнопку «принять оферту». При этом не совсем понятно, что значит слово «оферта» и какие последствия наступают после ее принятия.

Что такое оферта

Если исходить из законодательного определения, то оферта – это «адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение» (ст. 335 части 1 Гражданского кодекса).

Говоря более простым языком, оферта – это обращение продавца к покупателю с предложением какого-то товара или услуги. При этом предложение может быть сформулировано устно или письменно, а сторонами этого соглашения выступают:

• оферент – продавец (может быть юридическим, физическим лицом или индивидуальным предпринимателем);
• адресат (он же акцептант) – покупатель, который принял оферту, дав свое согласие (акцепт).

Акцепт также может быть предоставлен письменно или устно (например, в ходе телефонных переговоров).

Таким образом, оферта (от лат. offero – предлагаю) – это не сам договор, а предложение (письменное или устное) о его заключении.

Характеристики оферты и ее отличия от договора

По существу оферта представляет собой разновидность соглашения. Поэтому она имеет характерные черты, которые присущи любому юридическому соглашению:

• у нее есть срок действия;
• акцептант также имеет право на определенное время для принятия решения (при этом за это время оферент не может отозвать свое предложение);
• она направлена конкретному лицу или конкретному кругу лиц – то есть оферта имеет адресность;
• в оферте всегда указываются (либо озвучиваются устно) существенные условия, на которых принимается соглашение;
• наконец, текст оферты должен точно указывать на намерение оферента получить соглашение с акцептантом на оговоренных условиях.

По перечислению этих пунктов видно, что все напоминает типичный юридический договор. И нередко можно услышать: «договор оферты», «договор публичной оферты». Однако говорить так некорректно.

Дело в том, что оферта не является договором. Она служит предварительным предложением, а не самими договором между 2 сторонами.

При этом если адресат подписывает оферту, значит, он заранее дает свое согласие с условиями договора.

Поэтому при совершении крупных покупок, осуществлении сделок, всегда обращайте внимание на бумаги, которые вы подписываете – возможно, вы уже даете согласие, об условиях которого знаете недостаточно.

Примеры заключения оферты

По сути оферту могут заключить между собой любые лица и по любому вопросу. Например, жильцы подъезда собрались вместе и решили, по какому графику они будут дежурить по уборке территории. Если предложение (оферту) сделал старший по подъезду, а остальные (акцептанты) его приняли, это означает что они дали свой акцепт в устной форме.

Другой пример – из всем знакомой сферы банковского обслуживания. Предположим, клиент обращается в тот или иной банк с просьбой о выдаче кредита. Сначала ему предполагается подписать заявку по форме, разработанной банком. Подписывая этот документ, клиент дает банку заранее свое согласие (акцепт) с теми условиями, на которых ему одобрят кредитные средства в случае принятия одобрения.

Разновидности оферты

Если по форме бывает устная и письменная оферта, то в зависимости от особенностей сторон, между которыми он заключается, выделяют следующие виды оферты.

Публичная оферта

Это предложение направлено неопределенному кругу лиц. То есть кто именно будет адресатом и в каком количестве – заведомо неизвестно. Наиболее характерный пример – это ценник на любой товар.

Мало кто знает, что эта небольшая бумажка является документом (в идеале на обороте в обязательно порядке должна стоять печать магазина и подпись должностного лица, а также краткая информация о товаре).

Когда вы приобретаете товар, то по сути, передавая за него деньги, вы даете магазину акцепт (согласие) на приобретение именно за такую сумму товара именно в таком количестве и такого качества.

При этом ценник является гарантией достоверной информацией о товаре (как и в случае с обычным юридическим договором, который служит подтверждением намерений и ответственности сторон в случае их неисполнения). И если к примеру на кассе выясняется, что товар стоит дороже, покупатель имеет полное право на то, чтобы ему продали ровно по той цене, которая указана, поскольку в противном случае это считается нарушением договора.

Наиболее характерные черты этой оферты:

• она чаще всего имеет устную форму (для получения согласия не нужно подписывать никаких документов);
• стать акцептантом может любой желающий – в случае с магазином любой покупатель (отсюда ее название «публичная»);
• часто публичная оферта применяется в средствах массовой информации – по телевизору, в интернете, газетах (в рекламах товаров и услуг).

  Компрометация банковской карты это

Получается, что если в ходе рекламирования появляется фраза «не является публичной офертой», это значит, что продавец не гарантирует, что, если покупатель к нему обратится, то он продаст ему именно такой товар и именно по такой цене. В данном случае речь идет о классической рекламе без гарантии наличия предложения.

Продавцу выгоднее рекламировать свои товары именно без формата публичной оферты – в этом случае он может менять практически любое условие покупки:

• цены;
• акции;
• величину скидок;
• комплектацию товара;
• само наличие товара и др.

В этом случае реклама – не сама публичная оферта, а только приглашение к ее заключению.

Если в рекламе указывается, что предложение действительно только для определенной категории людей (например, сниженная ставка в банке применяется только в отношении держателей зарплатных карт), то оно не является публичной офертой, поскольку нарушается условие того, что покупателем может быть любое лицо.

Свободная оферта

Эта разновидность представляет собой предложение продавца сразу нескольким покупателем с целью изучения рынка, особенностей спроса на нем в данный момент.

В отличие от публичной, в свободной оферте содержится предложение конкретного товара или услуги. Также она направлена на определенных адресатов. При этом свободная оферта может выступать публичной, если продавец представит ее неопределенному кругу людей.

По сути оферент изучает, насколько потенциальные покупатели откликнутся на его предложение, устроят ли их расценки и другие условия, на основе чего принимает решение, входить в рынок или нет, а если входить, то на каких условиях.

Твердая оферта

Это предложение делается одним продавцом в адрес одного конкретного покупателя. В документе всегда указывается срок, в течение которого предложение о продаже на определенных условиях действует. Если покупатель передает свое согласие, это значит, что между сторонами состоялась сделка купля-продажи. Оферта называется твердой, поскольку:

• содержит конкретные условия предложения;
• имеет заранее известный срок действия;
• влечет за собой сделку сразу после получения акцепта.

Безотзывная оферта

Такой вид предложения оферент не может отозвать. Он заключает его с неопределенным кругом лиц, то есть со всеми желающими.

Например, происходит ликвидация Общества с ограниченной ответственностью его участники рассылают предложение без указания даты, когда оно перестанет действовать.

Разумеется, предложение действует, пока есть физический объект, то есть в этом примере когда ООО будет продано, то и действие оферты закончится.

Оформляем оферту на бумаге

Чтобы грамотно составить предложение в письменной форме, нужно соблюсти ряд условий. В каждом конкретном случае могут быть свои нюансы, они связаны с особенностями того товара или услуги, которые предлагает продавец. Однако в целом оферта как документ должна содержать такие сведения:

1. Полная информация о названии объекта – то есть наименование предлагаемого товара или услуги.
2. Стоимость объекта.
3. Способы передачи наличных денег или осуществления безналичных переводов в качестве оплаты за товар.
4. Достоверное и полное описание всех характеристик объекта.
5. Метод заключения соответствующего договора, который предваряет оферта.
6. Контакты продавца.
7. Ответственность за несоблюдение условия.

Форма может выглядеть, например, так.

Получается, что по сути и по структуре оферта мало чем отличается от договора. Но в юридическом смысле, повторимся, это не договор, а приглашение к тому, чтобы его подписать в случае согласия с условиями.

Может ли быть нарушена оферта

Как и любое другое обязательство, оферта может быть нарушена по разным причинам. Уже приводился случай, когда на кассе цена на товар оказывается другой по сравнению с ценником. Это нарушение публичной оферты со стороны продавца.

В общем случае нарушения могут быть связаны с:

• выполнением не всех условий оферты;
• некачественным выполнением условий;
• частичной заменой условий оферты при заключении письменного договора.

Нередко оференты пользуются тем, что покупатели или клиенты банка невнимательно читают рекламу и договор, который они подписывают. В итоге получаются ситуации, когда, например к выдаваемому кредиту или кредитной карте прилагаются некоторые платные услуги (комиссии, подключение оповещения с помощью sms, за которые взимается ежемесячная плата и др.).

К сожалению, в большинстве случаев клиент страдает от собственной невнимательности – важно внимательно отслеживать, что именно содержится в рекламе и договоре, на каких условиях предоставляется товар и другие детали.

Источник: https://prodat-dolgi.ru/publichnaya-oferta-chto-eto-takoe-prostymi-slovami