Дресс-код на работе – какой бывает, законно ли это

Опрос проводился на hh.ru с 11 по 25 июля. О том, что у них на работе есть или был строгий дресс-код, заявили 11% респондентов.

У 38% участников опроса на работе нет строгого дресс-кода, однако шорты и короткие юбки не приветствуются. Ещё 23% ответили, что четких требований к одежде нет: главное, чтобы она была чистой и ухоженной.

12% респондентов указали, что они обязаны носить форму. Никакого дресс-кода нет лишь у 14%.

Дресс-код на работе – какой бывает, законно ли это

Обязаны носить форму, которую выдает работодатель, по очевидным причинам в основном рабочий персонал (48%), сотрудники автомобильного бизнеса (26%), сферы «Туризм, гостиницы, рестораны» (33%), медицины (25%) и безопасности (19%).

А лидерами по строгому дресс-коду стали сферы:

  1. Банки, инвестиции, лизинг (39%).
  2. Госслужба (29%).
  3. Автомобильный бизнес (26%).
  4. Медицина, фармацевтика (22%).
  5. Безопасность (21%).

Сферы — лидеры по отсутствию дресс-кода:

  1. Искусство, массмедиа (27%).
  2. Маркетинг, реклама, PR (25%).
  3. Информационные технологии (22%).
  4. Транспорт, логистика (19%).
  5. Бухгалтерия, финансы (18%).

Дресс-код на работе – какой бывает, законно ли это

У каждого третьего соискателя бывают дни на работе, свободные от дресс-кода. Выше всего эта доля в юридической сфере и в закупках (по 47%), у высшего менеджмента (46%), в бухгалтерии и финансах (44%) и в управлении персоналом (44%).

Дресс-код на работе – какой бывает, законно ли это

У 28% опрошенных из тех, у кого на работе есть дресс-код, его правила летом меняются. Но есть сферы, в которых этого не происходит: например, в медицине и фармацевтике (79%).

Нарушители правил дресс-кода в большинстве случаев (59% опрошенных) рискуют получить лишь неформальное замечание от руководства. Официальный выговор за это грозит на работе у 4% опрошенных, а штраф — у 11% опрошенных.

Дресс-код на работе – какой бывает, законно ли это

Те, у кого дресс-кода на работе нет или не было, чаще отвечали, что не согласились бы на работу с ним, даже если бы по остальным пунктам она их полностью устраивала (34%). Но если смотреть в целом, то таких респондентов меньшинство (18%).

Дресс-код на работе – какой бывает, законно ли это

Больше всего тех, кто не согласился бы на работу с дресс-кодом, в возрастной группе от 25 до 34 лет — 23%. Если смотреть по профессиональным сферам, то эта доля высока в IT-сфере (33%).

Дресс-код на работе – какой бывает, законно ли это

Лишь 9% опрошенных считают, что никакого дресс-кода не должно быть нигде. У 11% противоположная точка зрения — дресс-код нужен на любой работе (эта доля выше всего среди респондентов в возрасте от 45 лет и старше — 21%). Большинство же (60%) придерживается мнения, что на некоторых работах дресс-код необходим, и они в целом не против соблюдать его.

Чем моложе респондент, тем скорее он будет против дресс-кода: 11% опрошенных в возрасте от 18 до 24 лет считают, что дресс-кода быть не должно ни на какой работе, 18% — что на некоторых работах он необходим, но они бы на нее не согласились. Выше всего доля тех соискателей, кто против любого дресс-кода, в сферах консультирования (17%), науки и образования (13%), ИТ, а также госслужбы и некоммерческих организаций (по 12%).

Дресс-код на работе – какой бывает, законно ли этоДресс-код на работе – какой бывает, законно ли этоДресс-код на работе – какой бывает, законно ли это

Источник: https://hh.ru/article/25190

Правомерно ли устанавливать дресс-код? | Вопросы подписчиков | Журнал «Кадровое дело»

Имеет ли право организация запретить сотрудникам предприятия и посетителям приходить в офис в сарафанах, шортах, коротких юбках, майках и обязать охрану в таком виде не пропускать через проходную. Правомерно ли это?

Да, работодатель имеет право установить требования к внешнему виду работника. Однако не допускать работников до работы за нарушение этих правил нельзя. Что касается посетителей, то работодатель вправе установить правила пропускного режима, при которых посетители в ненадлежащей одежде допускаться не будут.

По общим правилам, работодатель вправе установить внутриобъектовый и пропускной режим в организации. При этом, такой режим не должен противоречить законодательству РФ (ст. 12.1 Закона РФ от 11 марта 1992 № 2487-1). При этом законодательством не запрещено предусмотреть в режиме ограничение по пропуску посетителей на территорию предприятия, в зависимости от внешнего вида.

Что касается работников, то работодатель может установить внутренние требования к одежде работников (ст. 8, 22 ТК РФ). Однако привлечь к ответственности работников, не соблюдающих соответствующие правила, если только речь не идёт о соблюдении правил ношения форменной одежды обязательной в силу законодательства, будет сложно.

Придется доказать, что несоблюдение дресс-кода повлияло на выполнение трудовых обязанностей. Кроме того, вероятно, что суд, скорее всего, встанет на сторону работника и учтет тяжесть и обстоятельства совершенного работником проступка (ч. 5 ст. 192 ТК РФ).

Маловероятно, что суды посчитают, что замечание или даже выговор — это адекватная мера за то, что работник пришел в офис в жаркий летний день в шортах.

Не допустить до работы сотрудников за нарушение дресс-кода, работодатель также не вправе. Так как перечень оснований, когда работник может быть отстранён от работы является закрытым и не включает в себя нарушение правил дресс-кода (ст. 76 ТК РФ).

Поэтому, не пропуск работника через проходную, по причине его внешнего вида, может быть признан неправомерным лишением работника возможности трудиться, за что работодатель может быть привлечён к административной и материальной ответственности (ст. 234 ТК РФ, ч. 1 ст. 5.

27 КоАП РФ).

Учитывая данные факты, целесообразно стимулировать работников к соблюдению дресс-кода не дисциплинарными наказаниями, а в рамках Системы премирования. Например, установить работникам соблюдающим дресс-код дополнительные бонусы, которых они лишаться за несоблюдения соответствующих правил (см. приложение к ответу ниже).

Подробности в материалах Системы Кадры:

Ситуация: Как лишить сотрудника премии

Если работодатель принимает решение об уменьшении размера премии как стимулирующей выплаты, то корректнее говорить не о лишении, а о невыплате премии. Нельзя лишить того, что сотрудник не заработал.

При этом не выплатить работнику премию или уменьшить ее размер произвольно работодатель не вправе.

Это возможно только за конкретные производственные упущения или нарушения трудовой дисциплины, при условии, что в локальном акте, который регулирует порядок выплаты премий, например Положении о премировании, четко прописано, когда и при каких условиях премия не выплачивается или выплачивается в пониженном размере. Конкретные условия работодатель вправе установить самостоятельно, главное, чтобы они были закреплены документально и доведены до сведения работников под подпись.

Например, в локальном акте может быть предусмотрено, что премию не выплачивают или выплачивают в пониженном размере, в том числе с указанием градации выплаты, если работник в отчетном периоде:

В результате при наличии таких упущений считается, что работник не выполнил условия премирования, и право на получение премии либо просто не наступает вовсе, либо наступает, но в пониженном размере.

Правомерность такого подхода подтверждает подпункт «а» пункта 9 постановления Пленума Верховного суда СССР от 24 ноября 1978 г. № 10. Аналогичную позицию занимают и суды (см., например, апелляционное определение Верховного суда Республики Бурятии от 24 июля 2013 г. № 33-2319, определение Санкт-Петербургского городского суда от 17 апреля 2014 г. № 33-6185/2014).

Внимание: невыплата работнику премии или выплата в пониженном размере сама по себе не может выступать в качестве меры дисциплинарного взыскания, так как перечень видов взысканий, установленный законодательством, является закрытым. Поэтому работодателю не нужно запрашивать у сотрудника письменное объяснение в случае невыплаты премии. На это указывают и суды, см., например, определение Кемеровского областного суда от 13 ноября 2014 г. № 33-11407.

Сергей Разгулин, действительный государственный советник РФ 3-го класса

2. Ситуация: Как ввести в организации дресс-код

Корпоративный дресс-код – это свод правил и рекомендаций о том, как сотрудникам представительских профессий следует выглядеть в конкретных ситуациях делового общения.

Дресс-код – это продолжение корпоративной культуры организации.

Внешний вид сотрудников многое может сказать об организации: показать состояние дел в ней, уважение либо, наоборот, пренебрежительное отношение к клиентам, партнерам.

При использовании в организации дресс-кода много плюсов, например:

  • деловой стиль одежды подчеркивает такие качества личности, как надежность, серьезность;
  • строгая деловая одежда дисциплинирует, настраивает на работу;
  • клиенты и партнеры воспринимают деловой внешний вид персонала как признак успешности организации;
  • сотрудник, придерживающийся дресс-кода, невольно более строго следует и другим правилам;
  • общий стиль в одежде, а в еще большей степени единая форма, объединяет сотрудников, способствует формированию общности, команды.

Офисный дресс-код может быть разным: очень строгим, даже жестким, без всяких послаблений и, наоборот, с минимумом требований. Однако есть общие правила, которые необходимо соблюдать независимо от жесткости дресс-кода: это опрятность, закрытая одежда, выдержанность ее в едином стиле, умеренность в количестве и размерах украшений.

Если целью введения дресс-кода является решение задачи кардинально изменить внешний вид и одежду сотрудников, то рекомендуем вводить новые требования поэтапно.

Для начала составьте перечень нововведений в одежде и внешнем виде сотрудников и разделите их на группы по важности, например, обязательные, важные, менее важные, дополнительные.

Часто перечень составляет инициатор введения дресс-кода (возможно, сам руководитель организации, возможно, руководитель службы персонала). В любом случае руководитель организации должен одобрить выбор офисного стиля своих подчиненных.

Далее сделайте анализ утвержденного перечня нововведений и оцените возможные реакции коллектива на то или иное изменение.

Для понимания реакции сотрудников проведите опрос, уточните у коллектива, что они считают приемлемым, а что нет. Данный опрос может повлиять на перечень обязательных и важных требований к дресс-коду, а может повлиять только на очередность их введения. Это зависит от решения руководства организации.

При этом учтите, что для многих сотрудников одежда – это способ самовыражения и жесткость в изменении стиля может привести к сильному сопротивлению в коллективе, что не сможет не отразиться на лояльности сотрудников к руководству и качеству их работы. Новый дресс-код не должен демотивировать сотрудников.

На основании анализа возможной реакции составьте очередность введения правил, при этом используйте следующее правило – первые требования к внешнему виду, которые будут объявлены сотрудникам, не должны менять образ кардинально и вызывать бурной реакции, они должны быть приняты практически без сопротивления.

Чтобы выполнить это правило, рекомендуем в первую очередь ввести такие нововведения в офисном стиле одежды, которые не будут требовать от сотрудников дополнительных крупных финансовых затрат, например, достаточно сделать ударение на опрятность, более закрытые формы одежды (без тонких подробностей), исключить яркие и крупные аксессуары, цвета и орнаменты в одежде.

При этом сформулируйте новые правила дресс-кода в таком виде, чтобы сотрудники понимали цель дополнительных требований к ним, считали ее логичной. Важно информацию донести в понятном и не агрессивном виде, без жесткого давления, но с четким обозначением, что это правила корпоративные и все должны их соблюдать.

После того как коллектив принял новые правила, примерно через месяц, два, введите более серьезные и обязательные правила дресс-кода.

Если новые правила будут требовать полностью поменять гардероб сотрудников, то объясните сотрудникам, что данные правила вводятся с сегодняшнего дня, но проверять и наказывать за их неисполнение администрация организации будет по прошествии, например, двух месяцев.

Этого времени хватит, чтобы сотрудники могли морально подготовиться и без финансовых проблем приобрести новую соответствующую одежду.

Учтите, что главным примером правильного дресс-кода должны быть руководство организации и сотрудники службы персонала. Невозможно заставить людей спокойно и безропотно изменить свой стиль, когда первые лица организации не соблюдают основные корпоративные требования к своему внешнему виду.

Какие меры наказания за несоблюдение правила дресс-кода ввести для сотрудников организации, определите самостоятельно. В любом случае меры должны быть в рамках законодательства России.

Инна Варфоломеева, генеральный директор Центра системного консалтинга «Формула управления», доцент Московской государственной академии делового администрирования, консультант по управлению, бизнес-тренер и коуч, к. б. н.

Дресс-код на работе – какой бывает, законно ли это

Самые важные изменения этой весны!

  • Квест-игра для кадровиков: проверьте, знаете ли вы, как изменилась работа с начала годаВ работе кадровиков произошли важные изменения, которые надо учитывать в 2019 году. Проверьте в формате игры, все ли нововведения вы учли. Решите все задачи и получите полезный подарок от редакции журнала «Кадровое дело».
  • Готовый план главных дел кадровика на I квартал 2019 годаЧитайте в статье: Зачем кадровику проверять бухгалтерию, нужно ли сдавать новые отчеты в январе и какой код утвердить для табеля в 2019 году
  • Пять вредных привычек кадровиков. Узнайте, чем грешите выРедакция журнала «Кадровое дело» выяснила, какие привычки кадровиков отнимают много времени, но при этом почти бесполезны. А некоторые из них даже могут вызвать недоумение у инспектора ГИТ.
  • Запретные документы в кадровой службеИнспекторы ГИТ и Роскомнадзора рассказали нам, какие документы теперь ни в коем случае нельзя требовать у новичков при трудоустройстве. Наверняка какие-то бумаги из этого списка есть у вас. Мы составили полный список и подобрали для каждого запретного документа безопасную замену.
  • Инструкция: как считать сроки кадровых процедур и не запутатьсяЕсли выплатите отпускные на день позже срока, компанию оштрафуют на 50 000 руб. Уменьшите срок уведомления о сокращении хотя бы на день – суд восстановит сотрудника на работе. Мы изучили судебную практику и подготовили для вас безопасные рекомендации.

Источник: https://www.kdelo.ru/qa/144540-qqkss8-pravomerno-li-ustanavlivat-dress-kod

Что говорит закон о требованиях к одежде сотрудников

Я работаю в колцентре. С клиентами общаюсь только по телефону, то есть они меня не видят. Но руководство установило правило: приходить на работу в строгом костюме или носить блузку с юбкой. Колготки только телесного цвета, туфли только черные. В джинсах, свитере и кроссовках ходить не разрешают, хотя мне так удобнее.

Законно ли это требование? Говорят, что, если мы будем его нарушать, нам объявят выговор и могут даже уволить по статье. За джинсы? Это правда? Объясните, что закон говорит про дресс-код на работе и могут ли наказать за нарушение формы одежды.

Юля

Дресс-код — это требования к стилю или форме одежды.

В трудовом кодексе нет такого термина, но работодатели все равно могут его использовать и устанавливать для сотрудников правила: в чем можно и в чем нельзя приходить на работу, ездить на встречи с партнерами или выступать перед публикой. При этом в документах необязательно будет термин «дресс-код». Это могут быть требования к внешнему виду работника, но суть такая же.

Да, работодатель может поставить работникам условия, как выглядеть и одеваться на рабочем месте или во время деловых встреч.

В трудовом кодексе нет прямого указания на это. То есть в списке обязанностей работников нет требования соблюдать дресс-код или правила для внешнего вида.

Но вот какая цепочка норм трудового кодекса заставит вас это сделать:

  1. Работник обязан соблюдать правила трудового распорядка и дисциплину труда.
  2. Дисциплина труда — это правила поведения.
  3. Внутренний трудовой распорядок — это документ, в котором описаны основные условия работы, права, премии, наказания, режим отдыха.
  4. Правила внутреннего распорядка устанавливает работодатель.
  5. Свои обязанности нужно выполнять в интересах работодателя и под его контролем.

Если в трудовом договоре есть такие условия или отсылки к внутренним документам, это не нарушение. Такой договор можно не подписывать и поискать другую работу. Но оспорить это условие или признать его недействительным вряд ли получится. По крайней мере, если требования к внешнему виду адекватные и без дискриминации. Со стороны работодателя это не ущемление прав.

Дресс-код нужно соблюдать, только если требования описаны на бумаге. Например, есть локальный нормативный акт, приказ и лист ознакомления. Или требования перечислены прямо в трудовом договоре.

Требования могут быть такими:

  1. Аккуратность, сдержанность, официальный стиль.
  2. Конкретные цвета и элементы одежды.
  3. Список запретов — в чем ходить нельзя.
  4. Какие атрибуты, аксессуары или маркировка в фирменном стиле должны быть на одежде.

Нельзя требовать от сотрудников:

  1. Покупать одежду определенной марки или ценовой категории.
  2. Не носить одежду больше 46 размера.
  3. Разделять форму одежды в зависимости от расы и внешности, если в этом есть дискриминация.

Лучше всего, когда требования сформулированы общими фразами с обоснованием, зачем это нужно работникам и компании.

Например, так:

Мужчинам рекомендуется носить деловой костюм синего, черного или серого цвета. Рубашка — белая или голубая. Галстук — в классическом стиле. Носки — темнее костюма. Обувь — закрытая, классического фасона, темнее костюма и носков. Волосы короткие, стрижка — аккуратная. Пирсинг и заметные татуировки на открытых местах запрещены.

Женщинам рекомендуется носить деловой костюм с юбкой или брюками. Блузка или водолазка — белого или голубого цвета. Обязательны чулки или колготки без рисунка. Обувь — классическая, темного цвета, на устойчивом каблуке. Макияж и маникюр в нейтральных тонах. Аксессуары и бижутерия — в сдержанном стиле. Прическа — фиксированная и аккуратная, распущенные волосы ниже плеч запрещены.

Если условия трудового договора не подходят, всегда можно уволиться или попробовать договориться.

Проверьте, как описаны требования к внешнему виду в документах вашего работодателя. Если в трудовом договоре о дресс-коде ничего нет, не спешите делать вывод, что он незаконный. Возможно, об этом написано в правилах трудового распорядка или должностной инструкции. Эти документы при трудоустройстве не всегда читают, но соблюдать их все равно нужно.

Если в документах есть требования к внешнему виду, работники должны их соблюдать. Иначе они нарушают трудовую дисциплину и распорядок.

За такие нарушения можно получить дисциплинарное взыскание:

  1. Замечание.
  2. Выговор.
  3. Увольнение.

Если работник откажется соблюдать дресс-код и будет приходить на работу в джинсах и кроссовках, ему могут объявить выговор. Несколько таких взысканий — и появится повод для увольнения по статье.

Если у вас есть вопрос об инвестициях, личных финансах или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ask/dress-code/

Что делать, если ценный сотрудник не соблюдает дресс-код

Бывает, что сотрудник выполняет работу качественно и в срок, но есть проблема: ни в какую не хочет соблюдать дресс-код. Не то чтобы ходит на работу в шортах и шлепках, но и выглядит не так, как хотелось бы руководству. Дресс-код для некоторых компаний – дело принципиально важное: тут и встречи с клиентами, и корпоративная культура, и инициатива генерального директора.

Давайте вместе подумаем, как поступить.

Советы и мнения эйчаров

«Если уговоры не помогают, то либо принять, либо прощаться. Обычно вопрос ребром действует (если есть за что держаться)».

«А в чем проблема? Если сотрудник дресс-код не соблюдает и при этом остается ключевым человеком в компании? Какой здравомыслящий человек откажется от своего комфорта, если это не влияет на результат и его и так ценят, любят и считают профессионалом?».

«Вы не сможете изменить ситуацию. Потому что если дресс-код действительно важен, то человек в неправильной одежде априори не сможет добиться крутых результатов и стать ключевым (например, в банковском бизнесе)».

«Хочешь работать в серьезной компании – принимай правила игры! Как глава бизнеса решил, так и будет». ????‍♂️

«Дресс-код можно устанавливать, если это связано с требованиями охраны труда, санпином.

А если вы хотите, чтобы работник ходил в красном костюме, например, то нужно, во-первых, внести это в локальный нормативный акт, а во-вторых, обеспечить его этим костюмом, местом для переодевания и стиркой костюма за ваш счет.

И если все это есть и работник был письменно ознакомлен с ЛНА, тогда можете дисциплинарное взыскание накладывать. А просто желания работодателя недостаточно».

«У меня товарищ есть (клиентская работа, риэлтор), профессионал высокого уровня. Он ходил только в джинсах. Доходность для компании у него бешеная. Проводим беседу.

Он говорит: «Да, нужно, наверное, ходить не в джинсах, но 1) клиенты находят меня на фейсбуке, мы успеваем пообщаться, и внешний вид – дело второе, так как мы заочно знакомы, и я себя уже «продал»; 2) я хорошо работаю, прибыли приношу мешок.

Давайте я буду ходить в джинсах, а кто тоже хочет, тот пусть зарабатывает как я?». В итоге сошлись на черных джинсах. У товарища развит здравый смысл, он не разделяет «просто распоряжение». Ему надо объяснить. Это нормально, мы же умные люди, а не стадо, которое должно делать что-то по первому чиху.

А такие сотрудники нужны. Моя задача – не потерять его, не создать в коллективе дополнительную почву для слухов и ненависти и показать сотруднику, что он нужен. Может, с помощью поблажек в дресс-коде, может, просто вниманием к его личности».

«Если врач придет в костюме клоуна и будет проводить прием, это, наверное, чересчур. Но меня это не сильно огорчит, для меня важнее квалификация».

«Я бы объяснила сотруднику, что дресс-код – часть требований компании. Компания определяет, каким способом она достигает результата, и компания считает, что дресс-код – один из этих способов. Зарплата платится именно за то, что сотрудник достигает результата предложенным способом.

Сотрудник может выразить свое мнение, и его могут взять на заметку, но устанавливать свои правила он не может. Таковы правила игры для наемных сотрудников. Ты можешь пойти, организовать свой бизнес и там экспериментировать – в каком виде ходить, как общаться. Если клиента отпугнет такой подход – не вопрос, ты платишь за это.

Но здесь требования устанавливает тот, кто создал этот бизнес».

«Если дресс-код не жизненно необходим, то нужно понимать: чем ценнее и специфичнее специалист, тем больше послаблений. Он ведь не соблюдает дресс-код, так как понимает вашу зависимость от него».

«Понимаю ситуацию, сталкивалась. Позвольте одной «звезде», и начнутся проблемы с другими сотрудниками».

«Ой, все просто. Надо провести эксперимент по ношению костюма и джинсов для сотрудников в течение года, да и вывести формулу зависимости продаж от дресс-кода. Главное, чтобы условия были у всех одинаковые. Вот это – научный подход. А все остальное – от лукавого».

Что же в итоге делать

Итак, собрали все советы вместе и добавили щепотку собственного мнения.

Оговоримся, что советы приведены как для офисных работников, так и для «синих воротничков» – скажем, работников ритейла или фастфуда.

Вот только во втором случае речь идет не о полном игнорировании дресс-кода, а о некоторых послаблениях (например, позволить под фирменную футболку или фартук надевать джинсы). Вот что получилось.

  • Первым делом стоит задать вопросы себе и руководству компании. Насколько ваш дресс-код строгий? Соблюдают ли лидеры мнений в компании дресс-код? Если сотрудник начнет соблюдать дресс-код, не снизятся ли результаты его работы (скажем, из-за дискомфорта)? Насколько не соответствует внешний вид сотрудника правилам дресс-кода? Кого это напрягает? Есть ли жалобы? Исходя из этих вопросов решать, насколько ситуация критична.
  • Дальше уже можно говорить с сотрудником. Обсудите, какие у него аргументы против дресс-кода. Возможно, дело в состоянии здоровья (например, он не может носить определенную обувь). Возможно, скрывает татуировки или какие-то критичные недостатки внешности.
  • Установите свободный стиль одежды в качестве поощрения, нематериальной мотивации. Если сотрудник действительно так хорош и рвет все показатели, то за достижение высоких KPI позволяйте отходить от дресс-кода. Эти правила, конечно, тоже должны быть прописаны в локальных документах компании, чтобы все остальные сотрудники понимали и принимали их. Например, совершил столько-то продаж – можешь месяц ходить в джинсах.
  • Другой вариант – дресс-код соотнести с материальной мотивацией. Если человек приходит на работу в соответствующем дресс-коду виде, он получает определенную надбавку.
  • Конечно, есть сферы, где несоблюдение дресс-кода категорически запрещено, и никаких поблажек быть не может. Например, если речь идет о работе в HoReCa (ресторане, гостинице), замените понятие «дресс-код» понятием «униформа». Этакая психологическая хитрость, которую также обязательно нужно прописать в локальных нормативных актах или даже трудовом договоре.
  • Попросите руководителя или собственника компании сделать устное предупреждение. Доверительный разговор с «высоким», авторитетным человеком действительно может помочь.
  • И главное: проблему проще исключить заранее, чем решать потом. Поэтому нанимайте релевантных сотрудников, которые готовы идти навстречу работодателю. Такие есть в Worki, ведь у нас поиск кандидатов строится по умным алгоритмам 🙂 И да, обязательно предупреждайте о дресс-коде на стадии собеседования, чтобы потом это не стало для человека сюрпризом.

Помните: красивые люди в красивых костюмах – это здорово, но от дресс-кода не будет толка, если процессы в компании не налажены, а сотрудники плохо выполняют свою работу.

Источник: https://worki.ru/blog/chto-dielat-iesli-tsiennyi-sotrudnik-nie-sobliudaiet-driess-kod/

Дресс код в организации

Во многих компаниях сейчас используется дресс-код на работе, однако далеко не все работодатели или сотрудники знают, как должным образом оформляется определенный стиль в одежде и какой он бывает.

Также, каждую из сторон трудовых взаимоотношений интересует, законно ли это в принципе – вводить дресс-код на работе.

О том, как определить дресс-код в офисе для мужчин и женщин, какое правовое регулирование имеет данный вопрос, следует знать и работникам, и руководителям, и сотрудникам отдела кадров.

Формирование единого стиля. Сотрудники, одевающиеся в едином общем стиле, обеспечивают как компании в целом, так и отдельно взятому её коллективу единый образ. При этом единый стиль может решать как сугубо практические задачи – например, сокращение расходов на обязательную униформу, так и косвенные.

Повышение имиджа компании. От внешнего вида сотрудников, особенно если они напрямую связаны с обслуживанием клиентов, зависит и имидж всей компании. Неопрятно, неуместно выглядящие работники могут значительно пошатнуть общее положение бизнеса на рынке в практически любой сфере деятельности.

Укрепление дисциплины работников. Многочисленные исследования подтверждают, что наличие единой формы или определенных требований к дресс-коду в принципе, обеспечивает повышение дисциплины любого коллектива. Кроме этого, единый стиль также снижает возможные внутренние конфликты между работниками.

Улучшение узнаваемости бренда. За счет общего и единого дресс-кода, может формироваться непосредственное узнавание бренда потребителями. Особенно актуален данный аспект деятельности для бизнеса, который связан с обслуживанием большого количества мелких клиентов в виде физических лиц.

Обеспечение эффективного рабочего процесса. Дресс-код и определенные требования к одежде и внешнему виду могут также позитивно влиять и на общую эффективность и производительность труда работников. Например, определенные требования к комбинезонам могут значительно повысить качество труда производственного персонала.

Соблюдение требований законодательства. В отношении некоторых категорий работников требования к одежде и внешности могут закрепляться и в законах. В таком случае, несоблюдение дресс-кода может повлечь негативные последствия и для работников, и для работодателей.

Причин для введения дресс-кода также может быть достаточно много. Они могут как устанавливаться законодательно, так и предусматриваться просто по соображениям руководства самой компании.

Понятие дресс-кода может затрагивать не только непосредственно используемую на работе оджду. Также, дресс-код может устанавливать определенные требования к макияжу, укладке волос и иным аспектам внешнего вида сотрудников.

Какой бывает дресс-код и законно ли этоВопрос того, законно ли это – дресс-код на работе, волнует, как работодателей, стремящихся обеспечивать определенный уровень дисциплины среди сотрудников и пользоваться иными позитивными сторонами данного аспекта регулирования труда, так и самих работников.

Так, можно выделить определенные нормативно-правовые акты, рассматривающие данный вопрос:Ст.8 ТК РФ. Она определяет понятие локальных нормативных актов, в которых работодатель может закрепить требования к дресс-коду.Ст.21 ТК РФ.

Данной статьей определяются обязанности сотрудников, в число которых входит также соблюдение трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка.Ст.81 ТК РФ.

Она посвящена увольнению работников, в том числе за нарушение дисциплины труда – в качестве крайней меры воздействия за несоблюдение дресс-кода работодатель может уволить работника.Ст.189 ТК РФ. В ней содержатся механизмы правового регулирования правил внутреннего трудового распорядка и принципы дисциплины труда.Ст.

192 ТК РФ. Она определяет возможные дисциплинарные взыскания, применяемые в рамках трудовых взаимоотношений – работодатель может прибегнуть к ним при несоблюдении работниками дресс-кода.Ст.221 ТК РФ.

В данной статье определяется порядок обеспечения работников средствами индивидуальной защиты, которые также могут восприниматься как дресс-код.

Вышеозначенные нормативы составляют основу правовой базы для регулирования дресс-кода. Также на данный аспект рабочей деятельности могут влиять в отдельных случаях и иные нормативы трудового законодательства и другие нормативно-правовые акты.

Источник: https://www.9111.ru/questions/777777777747769/

Дресс-код на рабочем месте

Креативный директор «Студии 360», имидж-консультант, бизнес-тренер и эксперт по стилю «Первого канала»

Дизайнеры предполагают, что деловая одежда будущего станет более эмоциональной и персонифицированной. Форма, силуэт будут стремиться к строгости, лаконичности, закрытости, выполняя роль капсулы. Подобные силуэты появятся благодаря высоко технологичным тканям — как натуральным, так и синтетическим. Цветовое решение значительно изменится и расширит рамки нынешнего делового дресс-кода за счет ярких оттенков, контрастных сочетаний, транслирующих энергию активности, целеустремленности, высоких амбиций и графичных принтов. Одежда от функциональности все больше уходит в область современного искусства и несет заряд творческой энергии.

Творческое мышление, интуиция, эмоциональность — качества, которые станут важным показателем персонального кода личности, выраженного посредством костюма.

Тест «свой-чужой» в профессиональной коммуникации будет включать принадлежность не только к своей социальной, корпоративной среде, но и к кругу людей близких эстетически и ментально — то, что называется «одной группы крови».

По тому, какой выбор одежды ты делаешь, можно судить о твоих предпочтениях в кино и искусстве, о жизненных приоритетах, и это будет определять успех контакта не меньше, чем навыки и образование.

Тебе близко восприятие жизни Ларса фон Триера или Хайнеке, Иньяриту, Литвиновой или Руминова, ты смотришь телесериалы или живешь без телевизора, какую музыку слушаешь, как проводишь свободное время, в каких социальных проектах участвуешь? Люди будут оценивать имидж друг друга на уровне инстинкта — либо ты вписываешься в мир другого человека, и поэтому тебя нужно слушать и есть смысл что-то обсуждать и договариваться, либо ты чужой и в таком случае на тебя просто нет времени.

Очень важно не только то, что ты говоришь, — не менее важно, как ты говоришь, в каком окружении, во что ты одет. Рассуждая на тему дресс-кода будущего, приходится говорить не о прежних универсальных правилах, а о персональной системе кодирования личности через костюм, которая формируется под повестку дня, недели и формат контактов.

Вы можете 3 дня из рабочей недели сидеть за проектом или заданием, не отрываясь от компьютера, затем участвовать в выставке, встречаться с партнерами или инвесторами, выходные провести на семинаре. И все это требует разных форматов — от расслабленного до формального.

В условиях, когда офис для многих — это компьютер на кухонном столе, а понятие «работа» вышло за все возможные рамки, деловой костюм теряет идею создания положительного имиджа.

Деловой костюм будущего — инструмент не самопрезентации, как это было в прошлом, а самоидентификации. Он словно говорит: «Вот Я, вот мой мир, вот мои смыслы — мы можем не тратить время на выяснение близости взглядов, у всех ведь такое разное представление „о прекрасном“, давайте говорить сразу по сути — иначе она устареет быстрее, чем мы успеем переодеться».

Источник: https://www.sostav.ru/publication/bonton-moveton-dress-work-32649.html

Могут ли уволить за мини-юбку и шорты

Чего хотят работодатели

В офисе.

Вот выдержка из требований к сотрудникам одного банка: «Классической обувью для женщины считается черная лодочка, каблуки могут быть любой высоты, но не „шпильки“.

Хотя фасон туфлей также диктуется модой, обувь в любом случае должна быть кожаной. Чулки (колготки) могут быть как телесного, так и черного цветов. В любом случае нельзя носить колготки в сеточку, какого бы цвета они ни были.

Что касается женских причесок, то длина распущенных волос не должна быть ниже плеч. Если волосы длинные, их следует заплести в косу, собрать в пучок, заколоть.

Макияж также не должен быть вызывающим. Содержать руки в идеальном порядке обязательно, от покрытия ногтей лаком можно отказаться. Если вы все-таки решили ногти накрасить, следует выбирать естественные тона, не привлекающие к себе внимание…».

В некоторых организациях идут еще дальше — предъявляют требования к цвету волос, росту, весу, комплекции, наличию/отсутствию усов, бороды, пирсинга и татуировок и проч. С одной стороны, ограничения могут быть вызваны спецификой работы, с другой — запрещена дискриминация по любым качествам или критериям, за исключением деловых (ч. 2 ст. 19 Конституции РФ, ст. 3 ТК РФ).

Устанавливая жесткие требования к дресс-коду (рубашка — желтая, брюки — синие, галстук — красный, а жилет — серо-буро-малиновый) работодатели порой принуждают работников приобрести подобную униформу у них. Знаю случаи, когда медицинским работникам, которым спецодежда должна выдаваться бесплатно, приходилось покупать ее за свой счет. ТК РФ и другие нормативно-правовые акты не устанавливают для работника такой обязанности: заработная плата — это вознаграждение за труд (в соответствии со ст. 129 ТК РФ), а не компенсация затрат работодателя.

Вне офиса. Может ли работодатель требовать от работника соответствовать имиджу компании вне работы так же, как в офисе? С точки зрения законодательства — нет: правила внутреннего трудового распорядка распространяются только на рабочее время.

Но все мы слышали о громких увольнениях, когда сотрудник известной компании, выпив лишнего, танцевал в трениках ламбаду на барной стойке? «Он же позорит компанию! Как не стыдно!» — кричат в соцсетях и СМИ… И руководителям «нерадивых» сотрудников приходится придумывать способы их увольнения, чтобы и общественность удовлетворить, и закон соблюсти.

А некоторые работодатели «обязывают» сотрудников носить одежду (кепки, футболки, толстовки и проч.) с корпоративной символикой и вне рабочего дня. Это так же незаконно! Исключение, если работодатель заключит с сотрудником гражданско-правовой договор на промоушен или рекламу продукции (в том числе в нерабочее время).

Источник: https://www.Rabota.ru/articles/career/dress-code-na-rabote-4490

Деловой дресс-код: какой должна быть одежда сотрудника компании в бизнес-среде?

Несомненно, внешний вид сотрудника компании — это ее визитная карточка. Форма одежды, принятая руководством, в первую очередь должна говорить об аккуратности сотрудника, которая проявляется не только во внешнем виде, но и в работе. Дресс-код ни в коем случае не должен быть навязчивым, но производить доверительное впечатление и располагать к взаимодействию.

В некоторых компаниях, правда, требования к тому, как должен выглядеть сотрудник, бывают слишком строгими.

Доходит до того, что нужно держать под контролем прическу (как женщинам, так и мужчинам), выбирать брюки и юбки по заданной длине, отмеряя по линейке, не отвлекать внимание клиентов даже на мелкие аксессуары.

Учитываться могут даже процент хлопка или полиэстера в ткани костюма, плотность колготок, форма воротников рубашек и количество пуговиц на манжетах.

Конечно же, внешний вид рабочего человека обязательно должен соответствовать его роду деятельности.

Но, например, творческих работников — дизайнеров, фотографов, рекламщиков довольно сложно заставить придерживаться каких-то правил при выборе одежды.

Хотя служба в крупных компаниях диктует свои правила, и свободолюбивые личности, как и все, обязаны соблюдать строгий дресс-код, что предварительно оговаривается в контрактах при принятии на работу.

Но что может случиться, если не соблюдать форму назначенной одежды, пусть даже в мелких ее деталях? Какое наказание понесет сотрудник, придя на работу в темно-коричневых, а не черных туфлях или надев колготки плотнее, чем написано в правилах?

У многих складывается масса стереотипов о том, как должен одеваться человек какой-либо профессии. Кто-то считает, что одежда не сделает профессионалом, не прибавит ума, а положительные впечатления от внешнего вида могут развеяться через несколько минут после общения с сотрудником, который не знает своего дела.

Но основные правила, которым должен следовать человек, работающий в компании, уделяющей особое внимание внешнему виду, все-таки существуют. Деловой костюм должен быть трех основных цветов, если смена их допускается, — черного, коричневого, серого.

Во многих компаниях заведено, что сотрудник не может прийти на работу сегодня в той одежде, в которой был вчера, то есть комплектов одежды должно быть как минимум три или четыре.

Казалось бы, что сложного может быть в соблюдении дресс-кода, даже если он строгий? Многие полагают, что так даже удобнее: не нужно думать над тем, что надеть, все знаешь заранее. Но через определенное время работы на одном предприятии это не входит в привычку, а, наоборот, надоедает.

Со временем человек устает от строгости, размышляет о том, что он в компании на хорошем счету, работу свою выполняет прекрасно, никто ему и слова не скажет, если он чем-нибудь освежит костюм. В большинстве своем так размышляют женщины, надев туфли на каблуке повыше, украсив пиджак шелковым шарфом или надев какое-либо неброское украшение.

Но не тут-то было! Изменения не только заметили, но еще и пригрозили выговором, а впоследствии и увольнением. «Ничто не должно менять устоявшееся лицо компании», — аргументирует руководитель. Наличие строжайшего дресс-кода — это дополнительный стресс для сотрудников.

Но, как ни странно, компенсируют строгость и сдержанность формы обычно материально — большой зарплатой, абонементами в фитнес-клубы и прочими благами.

В некоторых организациях существует специальная должность, которая подразумевает под собой исключительно слежку за тем, как соблюдается дресс-код. Именно такие люди и ходят с линейками, вымеряя дозволенные 9 см юбки выше колена.

Они же, доходя до абсурда, и выключают кондиционеры в летнее время, чтобы проверить преданность сотрудника компании, который ни в коем случае не снимет пиджак или не расстегнет пуговицу на вороте. Следят за начальником какого-нибудь отдела, который работает в компании чуть ли не со дня основания.

Заметили, что он надел носки чуть светлее цвета обуви, сделали замечание, да еще и придирчиво осмотрели рубашку: не ее ли мужчина надевал вчера? 

Бывают совершенно нелепые истории. Например, системному администратору пришлось уволиться из компании из-за того, что по правилам он обязан был всегда носить галстук.

А из-за постоянных разъездов и переноске техники, которую он должен установить в квартире клиента, галстук пачкается, цепляется за все, мнется и рвется. Но, по мнению руководителя, нет галстука — нет зарплаты.

Другим же не разрешают носить рубашки с короткими рукавами из-за татуировок, велят отрезать волосы и не носить больше одной серьги в ухе (о пирсинге уже речь не идет).

Но нужно ли обращать внимание на мелкие детали, которые не имеют значения, а в некотором роде помогают сотрудникам чувствовать себя лучше, а значит, и выполнять свою работу качественнее? Ведь если человек сам себе нравится, он понравится и другим, особенно если он настоящий профессионал.

Источник: https://kontur.ru/articles/227

Быть в форме: Как дресс-код влияет на сотрудников

Пока по офисам одних компаний ходят сотрудники в шортах, другие требуют соблюдения правил дресс-кода в любую погоду. «Деловые люди, тщательно следящие за модой, предпочитают демонстрировать свои вкусы и возможности после рабочего дня», — учит руководство по дресс-коду одного банка, которое попало в распоряжение The Village.

Строгий HR также считает, что «сумка, надетая на плечо, является спортивной стилистикой — лучше избегать дамских сумочек на плече, не говоря уж о портфелях». А «длинные волосы необходимо подбирать в причёску, которая строится на строгих прямых линиях».

Все девушки этого офиса обязаны носить колготки в любое время года, и только брючный костюм позволяет сменить их на гольфы.

The Village решил узнать у работников офисов, как они уживаются с ограничениями в одежде и какие компании выдвигают необычные требования к внешнему виду сотрудников. И ещё спросил у экспертов, можно ли лишиться работы из-за драных джинсов.

Турецкий огурец

«Когда я устраивалась маркетологом в офис одного из московских банков, то мне сказали сразу: дресс-код у нас не строгий, но джинсы, футболки на работу носить нельзя, — рассказывает Екатерина. — На вопрос о casual friday будущий начальник вскинул брови: „Да, и даже в пятницу”.

Когда мне вручили оффер о внешнем виде, я ещё раз спросила у HR, которая была в тот момент в джинсах. Она объяснила, что строгие требования только к тем, кто работает с клиентами. Но всё зависит от руководителя, а „у вашего начальника пунктик по поводу внешнего вида”.

Перед своим первым рабочим днём я разобрала весь свой гардероб и поняла, что надеть мне таки нечего. Есть пара блузок, чёрные плотные легинсы (чем не брюки?), несколько платьев и что-то ещё. Подумала, что на первое время хватит, а потом что-нибудь придумаю. Плюс через неделю ещё купила юбку, чтобы носить её вместе с блузками.

Так, соблюдая дресс-код, я проходила примерно месяц. Но со временем я заметила, что, как и рассказала HR, все одеваются по-разному. И в ту же пятницу даже топы банка щеголяли в джинсах и свитерах. Тогда я решила потихоньку переходить на более свободный стиль одежды.

Легинсы незамеченными не остались, но отвоевать мне их всё-таки удалось — „это не джинсы”. Потом пошли свитера, обувь без каблуков (впоследствии даже иногда кеды и кроссовки). Джинсы я носила до работы, а в банке просто переодевалась.

Для 13 % работников неподобающий внешний вид даже стал причиной, по которой с сотрудником попрощались

В общем, ни одного замечания в адрес моего внешнего вида я так и не услышала, и выговоров тоже. Проработала я в этом банке год, всё это время руководитель действительно так и не отступил от делового стиля. Правда, в пятницу мог надеть вместо однотонной рубашки ту, что в орнамент. В „турецкий огурец”, например. Правда, лучше б он этого не делал».

Судя по данным рекрутингового портала Superdjob.ru, Екатерине повезло, что её начальник не делал ей замечания. 57 % сотрудников говорят, что такие выговоры получали. А для 13 % работников неподобающий внешний вид даже стал причиной, по которой с сотрудником попрощались. 

У тебя есть борода

«Я терпеть не могу официальный стиль одежды. Галстуки, рубашки, брюки и пиджаки, — делится бывший работник Сбербанка Николай. — В них я всегда себя чувствую неповоротливым взрослым мужиком, которого постоянно мучает одышка из-за стягивающего горло галстука. Но жизнь заставила — меня взяли на работу в Сбербанк.

Проработал я там всего полгода, но сейчас понимаю — там, где строгий дресс-код, меня быть не должно. Когда я купил костюм, то больше всего радовалась мама. Она говорила, что таким красивым не видела меня даже на выпускном.

И пусть прошло уже десять лет, но она до сих пор не может смотреть на выпускные фотографии, где все „люди как люди, а он выпендрился и надел розовую рубашку”. В коллективе у нас были в основном девушки. Они тоже выглядели по-деловому — длинные юбки, белые рубашки. И зимой и летом.

Знаю, что многие из них приходили на работу в обычной одежде, а на работе переодевались в более официальное. Но мне почему-то так делать не разрешили. В костюме летом было жарко, белые рубашки нужно было стирать и гладить каждый день. Более того, я привык, что вечером можно куда-то сходить. Тем более что рабочий день был до 17:00.

Но только не в этом костюме! Приходилось сначала переодеваться, а потом… а потом было поздно, чтобы куда-то идти. Радовало только то, что бороду можно было не брить. Я спросил об этом у начальника, и он мне сказал, что можно её оставить, потому что „она тебе идёт”».

Если работник фирмы пришёл на работу в летних шортах, а его за это оштрафовали на тысячу рублей, то работодатель однозначно превысил свои полномочия

Есть и противоположная точка зрения. Никита работал в IT-компании, где никто и никогда не задумывался над своим внешним видом. Но в этом году он решил сменить работу, где его предупредили о том, что на рабочем месте нужно придерживаться стиля casual.

«Сначала я подумал,что меня это будет напрягать, — говорит он. — Но через какое-то время я понял, что мне нравится так одеваться. Даже заметил, что ко мне люди стали по-другому относиться, более уважительно, что ли». Согласно исследованиям Superjob.

ru, более трети сотрудников отмечают, что строгий стиль в одежде действительно положительно влияет на окружающих. Опрашиваемые говорили, что «опрятный, строгий внешний вид производит очень хорошее впечатление на клиентов и подчёркивает дисциплинированность сотрудников».

Многим это даже помогает не отвлекаться, а целиком сосредоточиться на работе. 

Анна Берг, старший менеджер по развитию партнёров Freework, считает, что в компаниях, где действует по-настоящему строгий дресс-код, работодатель всегда обратит пристальное внимание на то, в чём явился кандидат на интервью, и «на берегу» обсудит готовность к принятию стандартов компании.

«Новых сотрудников часто знакомят с корпоративным лукбуком, который призван раз и навсегда убить в новичке любовь к ярким цветам, открытой обуви и желательно джинсам, — рассказывает HR-специалист.

— В случае если сотрудник компании по неопытности решил, что, например, ультракороткое платье со змеиным принтом вписывается в корпоративные нормы, его могут развернуть и отправить домой. Да, как в школе, и, да, это очень стыдно. Если же сотрудник демонстрирует регулярное непослушание, то речь может зайти о его ценности для коллектива и принятии кардинальных мер.

Ведь за подобной негибкостью могут скрываться и другие проблемы. Кандидатам, которые не чувствуют в себе готовности подчиняться таким требованиям работодателя, попросту не рекомендовано принимать от них оффер. Благо сейчас всё больше компаний расслабляется и принимают стиль casual как норму».

Но, разрешая носить джинсы и футболки, некоторые вводят цветовые ограничения. Например, в косметической компании M.A.C все одеты только в чёрный. Это касается не только визажистов, но и всех сотрудников.

Возможны украшения из натуральных металлов (серебро, золото, медь) и дерева. Часы, оправа очков, сумки — тоже только металл или чёрные варианты. По стилю ограничений нет, так как «чем креативнее, тем лучше».

  Таких правил придерживаются во всех странах, где есть офисы и магазины компании.

Закон разрешает

Ольга Отчерцова, адвокат, председатель коллегии адвокатов «Отчерцова и партнёры», рассказывает о том, что в действующем российском законодательстве термин «дресс-код» отсутствует, поэтому это понятие скорее имиджевое, нежели юридическое. 

Подобные требования работодателя могут быть как оформлены в виде устных замечаний, так и закреплены письменно в локальном нормативном акте (уставе, положении, кодексе и тому подобном).

Так, к примеру, в одной из российских нефтяных компаний в положении о форме одежды устанавливается даже цвет волос сотрудников.

С юридической точки зрения такие требования носят исключительно рекомендательный характер, говорит адвокат.

По её словам, если работник фирмы пришёл на работу в летних шортах, а его за это оштрафовали на тысячу рублей, то работодатель однозначно превысил свои полномочия и, вполне вероятно, может понести установленную законом ответственность.

Дело в том, что согласно статье 192 Трудового кодекса РФ дисциплинарные взыскания имеют только три формы: замечание, выговор, увольнение. Никаких штрафов действующим трудовым законодательством не предусмотрено.

И даже установленное законом дисциплинарное взыскание, вынесенное по причине несоблюдения дресс-кода, работник может оспорить в суде и выиграть дело.

Приказ или же другой локальный акт, навязывающий определённый стиль, когда в нём с точки зрения здравого смысла и целесообразности отсутствует необходимость, можно расценить как ухудшающий положение работника (статья 57 Трудового кодекса) и даже дискриминационный, а сам локальный акт — как нарушение работодателем трудового законодательства.

Теоретически, если работнику не предписана униформа, он может ходить в той одежде, которая нравится ему. Внутренние правила дресс-кода можно оспорить в суде.

«Но работнику следует задуматься о подобных требованиях компании уже при приёме на работу: ведь судебное разбирательство — это не самый лучший способ начать карьеру и уж тем более не добавит теплоты и дружественности в рабочую атмосферу», — говорит адвокат.

Источник: https://www.the-village.ru/village/business/rabota/218853-strannyy-dress-kod

Законен ли «дресс-код» и «фейсконтроль» в заведениях? – Я и закон

  • Довольно часто в рекламных объявлениях мы можем прочитать/услышать о том, что в заведении установлен «дресс-код» и «фейсконтроль».
  • То есть, во время посещения ресторанов, кафе и ночных клубов мы часто сталкиваемся с определенными требованиями, которые ставит администрация таких заведений: требованиями по форме одежды, поведения, перечень вещей, которые необходимо или запрещается иметь при себе и др.
  • В соответствии с определениями, которые содержит свободная энциклопедия Википедия в сети Интернет, под понятием «дресс-код» понимается неписаное правило, регламент в одежде, который показывает принадлежность человека к определенной профессиональной или социальной группе, устанавливает форму одежды, которая требуется при посещении определенных мероприятий, организаций, учреждений.
  • В свою очередь «фейсконтроль» – это ограничение входа, выборочный отказ в обслуживании посетителей (клиентов), которые не соответствуют определенным критериям.

Чтобы исследовать правомерность таких требований, в первую очередь следует отметить, что все вышеперечисленные заведения, являются учреждениями, которые предоставляют публичные услуги (услуги питания, развлекательные услуги и др.). Для того чтобы вы воспользовались такими услугами, заведения предлагают вам свои условия «сотрудничества».

Например, спортивный клуб может предложить вам свои услуги, указав их перечень, время в течение которого вы можете пользоваться услугами, стоимость таких услуг и тому подобное.

Ночной клуб предлагает вам развлекательные программы, указывая время, в течение которого такая программа будет продолжаться, стоимость входного билета и др.

Такая информация, как правило, отмечается в рекламных вывесках, и по своей природе является предложением заключить публичный договор.

  1. В соответствии с положениями законодательства, публичным является договор, в котором одна сторона предлагает свои товары (работы, услуги) обязана осуществлять продажу товаров (выполнение работ, оказание услуг) для каждого, кто к ней обратится.
  2. Публичный договор не обязательно должен заключаться в письменной форме, если вы приняли предложение (например, купили входной билет или сели за столик в кафе), считается, что вы согласились на условия публичного договора, а сам договор является таким, который заключен в устной форме.
  3. Как правило, такие договоры заключаются в следующих сферах: розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, медицинское, гостиничное, банковское обслуживание и тому подобное.
  4. Условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, кроме тех, кому по закону предоставлены соответствующие льготы.
  5. Также законодательством установлено, что предприниматель не имеет права оказывать предпочтение одному потребителю перед другим в отношении заключения публичного договора, и не имеет права отказаться от заключения публичного договора при наличии у него возможностей предоставления потребителю соответствующих товаров (работ, услуг).
  6. Вместе с тем, следует отметить, что учреждения, которые предоставляют публичные услуги, могут устанавливать определенные требования (правила) при условии соблюдения которых они могут заключить с вами такой договор.

Например, рекламная вывеска ночного клуба, который приглашает всех желающих посетить вечеринку, может содержать требование формы одежды (запрет спортивной одежды или указание на то, что в клуб пускают только в белой одежде и т.д.).

  • При этом следует помнить, что согласно статье 24 Конституции Украины граждане имеют равные конституционные права и свободы и равны перед законом.
  • Не может быть привилегий или ограничений по признакам расы, цвета кожи, политических, религиозных и других убеждений, пола, этнического и социального происхождения, имущественного состояния, местожительства, по языковым или другим признакам.
  • Также в соответствии со статьей 17 Закона Украины «О защите прав потребителей» за всеми потребителями в равной степени признается право на удовлетворение их потребностей в сфере торгового и других видов обслуживания.
  • Установление каких-либо преимуществ, применение прямых или косвенных ограничений прав потребителей не допускается.
  • Законом Украины «О принципах предотвращения и противодействия дискриминации в Украине» установлено, что все лица независимо от их определенных признаков имеют равные права, свободы и равные возможности для их реализации.
  • Указанный закон также закрепляет принцип недискриминации и объясняет, что дискриминацией является ситуация, при которой лицо и/или группа лиц по их признакам расы, цвета кожи, политических, религиозных и других убеждений, пола, возраста, инвалидности, этнического и социального происхождения, гражданства, семейного и имущественного положения, места жительства, языковым или другим признакам, которые были, есть и могут быть действительными или припущенными, испытывает ограничения в признании, реализации или использовании правами и свободами в любой форме, установленной этим законом, кроме случаев, когда такое ограничение правомерное, имеет объективно обоснованную цель, способы достижения которой являются надлежащими и необходимыми.

Таким образом, публичный договор не может иметь ограничений, которые бы нарушали законодательство Украины. Например, администрация заведения не может устанавливать правила в соответствии с которыми в заведение могут быть допущены только лица определенной национальности, цвета кожи, лица с определенным состоянием и тому подобное.

Даже если о таких ограничениях указано в публичном предложении (рекламном объявлении) они будут незаконными.

Вместе с тем будут противоречить требованиям законодательства, предупреждение о том, что в заведение не пускают лиц в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

Каждое заведение может установить свои правила поведения, которые в целом направлены на обеспечение порядка и соблюдения правил безопасности, в том числе, может ограничить количество лиц, которые могут находиться одновременно в заведении.

Следует отметить, что ограничения, которые устанавливает заведение для своих посетителей, должны быть установлены именно для всех посетителей и не могут применяться избирательно.

Такая информация должна быть доведена до сведения потребителей услуг (размещена на рекламных вывесках, на сайте заведения или другим способом, который дает возможность ознакомиться с такой информацией всем потенциальным посетителям).

В соответствии с положениями законодательства Украины, лицо имеет право на возмещение морального вреда, причиненного вследствие нарушения его прав. То есть, каждый человек может обратиться в суд за защитой своих прав, и добиться возмещения морального вреда.

Так, в 2013 году в Калининский районный суд города Донецка обратилось лицо (истец), которое просило взыскать с владельца ночного клуба (ответчика) моральный ущерб.

Иск обоснован тем, что истец является инвалидом 1 группы инвалидности с детства и в январе 2013 года она с друзьями решила отпраздновать именины в ночном клубе.

Однако охрана клуба отказалась пропускать их в клуб, отметив, что вход в ночной клуб инвалидам на инвалидных колясках запрещен приказом руководства.

Администратор и начальник охраны клуба, увидев истца на инвалидном кресле, сказали, что она не проходит фейс-контроль. Судом установлено, что ночной клуб предоставляет развлекательные услуги потребителям и непредоставление разрешения на посещение ночного заведения является дискриминацией по признаку инвалидности.

  1. Таким образом, суд пришел к выводу, что в целях восстановления нарушенных прав истца необходимо взыскать с ответчика в ее пользу в счет возмещения морального вреда 2000 грн.
  2. Итак, требования относительно «дресс-кода» и «фейсконтроля» могут быть правомерными, если такие требования установлены для всех посетителей заведения, информация о них размещена в месте, доступном для всех потенциальных посетителей, и если при этом такие требования не носят дискриминационный характер и не нарушают законодательство Украины.
  3. ТОВ HolGroup
  4. Источник: Протокол

Источник: https://yaizakon.com.ua/zakonen-li-dress-kod-i-fejskontrol-v-zavedeniyah/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector