Презентеизм — что это такое в управлении персоналом

Возможно, вы никогда ранее не слышали о слове “презентеизм». Этот термин только кажется сложным. На самом деле за ним скрывается знакомое всем явление. Менеджеры нередко оценивают сотрудников по количеству часов, которые они проводят в офисе, а не по их реальному вкладу в конечный продукт.

Определение

Согласно определению, презентеизм – это проблема сотрудников, находящихся на работе, но из-за болезни или других причин не выполняющих свои обязанности в полной мере. Проще говоря, термин «презентеизм» употребляют, когда речь идет о сотрудниках, которые лишь создают видимость бурной деятельности, находясь на рабочем месте.

Многие люди приходят на работу и «просиживают штаны», постоянно отвлекаясь на личные проблемы или развлечения. При этом со стороны кажется, что сотрудники заняты делом. Однако на самом деле они могут общаться на отвлеченные темы, проводить время в социальных сетях и иными способами тратить время впустую. В конечном счете это приводит к серьезному падению производительности сотрудников.

Последствия презентеизма в офисе

Это в первую очередь приводит к дисфункциональному мышлению у сотрудников. Если ваш босс видит, что вы сидите перед экраном компьютера, вас считают хорошим сотрудником. Это может привести к проблеме презентеизма.

Сотрудники быстро привыкают к тому, что важен не результат работы, а сам факт присутствия на рабочем месте. Поэтому вместо реального выполнения своих обязанностей они занимаются имитацией бурной деятельности.

Причина презентеизма

Как утверждают специалисты, эта проблема возникает по причине внутреннего или внешнего давления. Руководитель, который устанавливает нереальные сроки выполнения проектов, тем самым заставляет сотрудников приходить в офис во время болезни или работать в отпуске (это уже другая форма презентеизма).

В качестве внутренней причины, которая приводит к презентеизму, можно назвать отсутствие мотивации. Это, как правило, происходит, если сотрудник выбрал деятельность, которая ему не нравится, или работает за оклад, получая оплату за время, проведенное на работе, а не за результат.

Еще одна форма презентеизма

Когда вы устраиваетесь на работу, вам сообщают не только об уровне заработной платы, но и о наличии оплачиваемого отпуска. Кроме того, Трудовой кодекс закрепляет право работника отправиться на больничный по состоянию здоровья. Однако некоторые работодатели настаивают на том, что сотрудники должны едва ли не постоянно присутствовать на рабочем месте, отказываясь от отпусков и больничных.

Если руководство не позволяет сотрудникам отправляться на больничные или заставляет работать в период отпуска, это существенно ухудшает мотивацию персонала. Сотрудники начинают испытывать недовольство, потому что их пытаются превратить в роботов, которым не нужен отдых.

Больше сотрудников – лучше работа?

Казалось бы, чем больше часов работают сотрудники, тем лучше. Однако на практике это не так. Болезнь не только мешает работать в полную силу, но и может способствовать распространению вируса среди других сотрудников.

Если оценить продуктивность, то несколько больных человек, работая на протяжении нескольких недель, делает примерно тот же объем работы, который выполняет обычный сотрудник в течение двух дней. Руководитель должен понимать, что количество далеко не всегда означает качество.

Проблема не только в инфекционных заболеваниях. Люди, которые не берут отпуск, могут страдать от стресса и выгорания. В обоих случаях страдает качество выполняемой работы.

Сколько стоит презентеизм?

Вы должны понимать, что данная проблема приносит бизнесу убытки. Презентеизм на рабочем месте обходится довольно дорого.

Потерянное рабочее время и снижение производительности приводят к внушительным убыткам, которые отдельные руководители даже не замечают.

Просто представьте, что вы оплачиваете своим сотрудникам рабочее время, которое они тратят впустую.

Как искоренить презентеизм?

Существует несколько способов избавиться от этой проблемы, которая возникает на рабочем месте.

• Презентеизм – это в первую очередь проблема культуры. Как правило, ее проявления начинаются сверху. Вот почему начать искоренение проблемы следуют с сотрудников, которые занимают высокопоставленные должности. Менеджер должен отправляться на больничный, а не появляться на рабочем месте, если плохо себя чувствует. Постепенно к этой практике привыкнут другие сотрудники, которые также начнут оставаться дома вместо того, чтобы «просиживать штаны» в офисе.
• Предоставление отпуска. Нельзя заставлять сотрудников работать, когда они хотят отдохнуть. Уставший сотрудник будет иметь низкую продуктивность, что негативно сказывается на доходах и репутации компании. Лучше позволить сотрудникам отдыхать в период отпуска, а не заставлять появляться в офисе.
• Позвольте людям распоряжаться свободным временем. Не заставляйте своих сотрудников жить исключительно работой. Вряд ли кто-то из них с радостью воспримет новость о сокращении зарплаты. Однако если вы постоянно заставляете их работать сверхурочно, это приводит к аналогичному эффекту. Они тратят больше времени на выполнение обязанностей, но зарплата от этого не увеличивается. Просто признайте тот факт, что у ваших сотрудников есть жизнь за пределами офиса.
• Позвольте сотрудникам почувствовать собственную значимость. Если на работника никто не обращает внимания, он начинает чувствовать себя ненужным и неважным. Один из лучших способов избежать презентеизма на рабочем месте сделать так, чтобы каждый работник чувствовал, что он важен.

Если вы будете целенаправленно искоренять презентеизм на рабочем месте, это принесет результат. Сотрудники, которых уважают и ценят, способны работать более продуктивно вместо того, чтобы «просиживать штаны» и заниматься бурной имитацией рабочей деятельности. Важно использовать не только кнут, но и пряник, чтобы искоренить презентеизм на рабочем месте.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Источник: https://BusinessMan.ru/post/prezenteizm-v-ofise-chto-eto-i-kak-ego-iskorenit.html

Презентеизм — работа на износ

Само слово «презентеизм» происходит от английского «present», что можно перевести как «присутствующий». Основа подобного стиля поведения лежит в разделении между качеством выполняемой работы и временем, которое сотрудник проводит на службе. О презентеизме стало известно благодаря экономистам. По их подсчетам сотрудники, которые выходят на работу во время болезни, демонстрируют снижение продуктивности. Это снижение обходится в 60% затрат компании, выделяемых на больничные, страховку и другие меры по сохранению здоровья работника. Проблема презентеизма является серьезной и существенной. На ее появление влияет отношение сотрудника к рабочему процессу.

Работай, пока дышишь!

В 2013 году общественность была потрясена историей Морица Эрхардта, которая попала в новостные выпуски. Молодой человек работал стажером в одном из банков. Он умер из-за непрерывной работы в офисе. 21-летний сотрудник провел трое суток в труде без отдыха.

Выяснилось, что финансовая элита практикует работу сверхурочно, в этих кругах она считается нормой. Это может быть своеобразной проверкой – тяжелые обязанности, на выполнение которых тратится весь день, иногда даже без перерывов на сон.

Многие хотят получить хорошую должность, но вот пройти подобную проверку способен не каждый. Зато в результате сотрудник сорвет банк – получит влияние в обществе и огромный доход. Естественно, что такие перспективы существенно увеличивают конкуренцию в финансовой сфере.

Также презентеизм характерен для всей западной деловой культуры. Причина кроется в ориентированности на результат. Это явление подробно объясняет американский психолог Джим Лоэр, директор Института производительности. Он говорит, что бизнес не воспринимает тело человека в принципе. Для него оно не имеет значения.

Многие компании не обращают внимания на физические возможности работника, на его усталость. Его состояние не соотносится с производительностью, по мнению руководства компаний.

Работа на износ связывается с корпоративной культурой предприятий, которая даже не всегда находит свое отражение в кодексе корпоративной этики.

Эта особенность корпоративной культуры приводит к тому, что сотрудники подолгу задерживаются на работе, даже когда в этом нет необходимости.

Нужно ли работать на износ?

В книге Филиппа Родэ «Как защититься от стресса и преуспеть» объясняется, что долгая непрерывная работа негативно сказывается на эффективности. Усталость имеет свойство накапливаться, а к концу рабочего дня она может повлиять на самочувствие.

Снижение эффективности приводит к появлению ошибок, проблем с концентрацией. Продуктивность работы существенно уменьшается. Если вы заметили, что стали хуже работать, что появилась усталость, то лучше отдохнуть. Это может быть небольшая пауза, короткий дневной сон или даже прогулка на свежем воздухе.

15-тиминутный перерыв поможет вернуть ясность ума. Хотя работа на износ даже с перерывами не принесет пользу организму. Человек работает по своему графику, который индивидуален для каждого организма. Здесь нет одного рецепта, каждый обладает собственным ритмом активности.

Поэтому нужно работать именно так, как комфортно вам, найти оптимальное соотношение расхода времени и сил.

Как избежать презентеизма?

Во-первых, необходимо понять меру ответственности. Коуч Пьер Блан-Санун утверждает, что вы не должны испытывать чувство вины, возникшее из-за отношения ваших коллег или других посторонних людей. Никогда не стоит оправдываться, объясняя свой уход или стараться незаметно покинуть офис. Не ведите себя как ребенок.

Условия пребывания на работе, рабочий день и время, которое вы должны тратить на должностные обязанности, прописаны в трудовом кодексе. Более того, рабочее время определяется и вашей самооценкой. Вы должны сами осознавать, какую пользу приносит ваша работа, что вы делаете для достижения цели.

Тогда вы не будете подвержены негативному психологическому давлению упреков или подозрений.

А Ксения Евтюхина предлагает выяснить особенности корпоративной культуры на собеседовании. Если вы видите, что начальник не обращает внимания на результат, а только на сам процесс, то, вероятно, компания работает по такому же принципу.

Если выяснить это заранее, то можно избежать «вынужденного» презентеизма.

В-третьих, необходимо обратить внимание на самоорганизацию. Ксения Евтюхина говорит, что появление стрессов и депрессий – это результат отсутствия баланса между работой и личной жизнью. Именно оно вызывает неудовлетворенность, которая вредит не только работнику, но и работодателю.

Ведь плохие результаты и показатели негативно сказываются на функционировании организации в целом. Полноценная жизнь – это не только работа. В ней должно быть место и увлечениям, друзьям, семье. Чтобы на все хватало времени, необходимо научиться его грамотно распределять. Главное – не брать лишние должностные обязательства.

Презентеизм появляется также из-за отношения начальника к рабочему процессу. В компании, где работа на износ не является нормой, не будут возникать губительные вспышки презентеизма. А если это явление становится индивидуальным, характеризует одного сотрудника, то вопрос обязательно должен обсуждаться.

Начальнику необходимо выяснить причины проблемы и найти ее решение. Часто хорошим способом избавиться от презентеизма являются формы поддержки, например, коучинг или менторинг.

Викиум

Источник: https://constructorus.ru/karera/prezenteizm-rabota-na-iznos.html

Презентеизм: когда работа становится вредной

Работать сверхурочно, работать, находясь в декрете, работать, несмотря на плохое самочувствие, — все это презентеизм. Чем он вреден и как его избежать, рассказывают эксперты.

В основе феномена презентеизма (от англ. present — «присутствующий») лежит разрыв между временем, проведенным на рабочем месте, и качеством сделанной работы.

Об этой проблеме впервые заговорили экономисты, выяснившие, что в среднем низкая продуктивность сотрудника, который выходит на работу при плохом самочувствии, обходится компании в 60% от ее общих затрат на заботу о здоровье сотрудника (медицинское страхование, обследования, больничные отпуска). Постепенно стало ясно, что проблема презентеизма гораздо шире. И ее корень — в самом отношении к работе.

В 2013 году в выпуски новостей попала история Морица Эрхардта, 21-летнего стажера одного крупного банка, который скончался после трех суток почти беспрерывной работы.

Оказалось, что регулярный сверхурочный труд считается негласной нормой для элитных финансовых кругов. Тяжелая работа на износ (часто с короткими перерывами на сон, а иногда и без них) становится своеобразной проверкой на прочность.

Ведь конкуренция в этом секторе особенно высока, а «джек-пот» — огромные доходы и влияние — получат единицы.

Однако практика, поощряющая презентеизм, в принципе свойственна для западной деловой культуры, которая ориентирована на результат.

«Считается, что тело сотрудника не имеет отношения к бизнесу, — пишет Джим Лоэр, американский психолог, директор Института производительности (США).

— Большинство компаний не рассматривают как физический фактор то, что люди могут быть физически истощены и что это может повлиять на их продуктивность».

«Презентеизм в первую очередь может быть связан с корпоративной культурой организации, — объясняет Ксения Евтюхина, специалист по подготовке персонала компании Philips.

— В некоторых странах (например, в Японии) не принято уходить раньше начальника, и если компания из этого региона выходит на международный рынок, то это правило распространяется на сотрудников и в штаб-квартире, и в представительствах по всему миру.

Необходимость придерживаться корпоративной культуры может заставить сотрудников оставаться на работе даже когда это не нужно».

«После двух часов непрерывной работы наша эффективность снижается, — предупреждает французский врач, автор книги «Как защититься от стресса и преуспеть» («Se protéger du stress et réussir») Филипп Родэ. — В течение дня усталость будет накапливаться, отражаясь на нашем самочувствии.

Возникают проблемы с концентрацией внимания, появляются ошибки, снижается продуктивность.

Почувствовав усталость и «туман в голове», лучше устроить небольшую паузу, в идеале — прогуляться минут 15 на свежем воздухе, перед тем как снова приступить к работе. Но даже делая перерывы, работать по 15 часов в день нельзя.

Каждому из нас присущ свой собственный ритм активности, и готовых рецептов тут нет. Важно найти ту схему распределения времени и энергии, которая подходит именно вам».

Кроме того, стремление во что бы то ни стало находиться на работе, игнорируя тревожные сигналы, само по себе может свидетельствовать о серьезных психологических проблемах. Так, по мнению американского психолога Эрика Берна, установка на усердный труд без отдыха является частью жизненного сценария, сформированного в детстве под влиянием родительских предписаний и запретов.

В этом случае часто наряду с конструктивным предписанием («Трудись усердно») ребенок получает и деструктивное («Не расслабляйся»), а также, часто на примере родителей, узнает и способ обойти предписания и освободиться (например, получив инфаркт или заработав инвалидность).

«Никто не вправе навязывать вам чувство вины, тем более — ваши коллеги, — говорит коуч Пьер Блан-Санун. — Вам не стоит оправдываться или пытаться уйти незаметно. Помните: вы не маленький ребенок, который старается улизнуть при любом удобном случае.

Ваше пребывание на работе определяется трудовым кодексом, вашими обязанностями, а также вашей собственной самооценкой. И последнее особенно важно — если у вас есть четкое понимание того, что вы делаете и какой результат это приносит, вам не составит труда дать ответ на любые подозрения или упреки».

«Например, вы можете объяснить начальнику, что, постоянно задерживаясь позже 20 часов, вы не успеваете восстановиться и хуже справляетесь со своими обязанностями», — советует Филипп Родэ.

«Избежать «вынужденного» презентеизма помогают вопросы о корпоративной культуре, которые необходимо задать еще на этапе собеседования, — предлагает Ксения Евтюхина. — Если создается впечатление, что работодатель склонен оценивать скорее процесс, нежели результат, это явный признак распространенности подобного явления в компании».

«Отсутствие баланса между работой и личной жизнью ведет к общей неудовлетворенности жизнью, возникновению депрессий и тревожности, — комментирует Ксения Евтюхина.

— В конце концов, это невыгодно и самому работодателю, ведь это отразиться на показателях. Для полноценной жизни важно уделять время хобби, друзьям, спорту.

Для этого необходимо учиться управлять своим временем, не брать дополнительную нагрузку, грамотно распределять задачи.

В свою очередь, руководство должно создавать такой климат, при котором презентеизм не считается нормой. Если кто-то из сотрудников подвержен презентеизму, возможно, стоит обсудить это с ним, разобраться в причинах, подумать о таких формах поддержки, как коучинг или менторинг».

Источник: http://www.psychologies.ru/articles/prezenteizm-kogda-rabota-stanovitsya-vrednoy/

Презентеизм – причины, симптомы, лечение

Когда у вас в последний раз было так: вы остаетесь после работы на час-два и все равно не успеваете выполнить норму и рабочие задания? Причем, в общем качество вашей работы заметно страдает, а ваше здоровье стремительно ухудшается. Если все это проанализировать, то работа может нанести серьезный вред организму. Особенно, если человек не знает, как правильно организовать рабочий процесс, чтобы он не вредил, а наоборот – приносил удовольствие.

Итак, работа сверхурочно, неоплачиваемый труд, работа женщин в декрете, а также выполнение рабочих обязанностей вне зависимости от самочувствия – все это определяется одним словом – презентеизм. Психологи утверждают, что такое отношение к работе очень вредит здоровью.

О презентеизме

Слово презентезим с английского переводится как присутствующий, что в трактовке на взаимосвязь работы и личности звучит как то, что человек присутствует на работе физически, но целевой пользы от этого очень мало. Первые озвучили эту проблемы не врачи, а экономисты.

Они подсчитали, что если человек выходит на работу плохо себя чувствующим, заболевшим, то это несет ущерб компании приблизительно на 60%. Как следствие, необходимо будет потратить деньги на больничный отпуск и медицинскую страховку такого сотрудника, если тот устроен официально.

Чуть позже, исследования подтвердили, что дело не только в снижении работоспособности сотрудника, а в самом отношении человека к работе.

Если ты живой, значит – способен работать

Но, несмотря на этот прецедент, социум в подавляющем своем большинстве продолжает работать на износ.

В некоторых направлениях труда считается показателем стойкости и высокого профессионализма, если ты будешь работать практически 24 часа в сутки с небольшим перерывом на сон и еду.

Современный мир заставляет человека работать без отдыха. Причиной тому является большая конкуренция, проблемы на рынке труда и низкие зарплаты.

Соответственно, чтобы сделать карьеру и заработать деньги, необходимо трудиться сверх нормы. Но, по своему физическому здоровью и умственным способностям, на это способны не многие.

Физически истощенный человек не может показать продуктивную работу, наоборот – его состояние только усугубится.

Все чаще приходится сталкиваться с тем, что во многих компаниях презентеизм является корпоративной нормой. Например, в Японии сотрудники работают до результата – вне зависимости, когда он будет – через 10 часов или через сутки.

Также, там не принято уходить домой раньше начальника, а высшее руководство японских компаний подбирается среди лиц, фанатично преданных работе.

Получается замкнутый круг – один сотрудник выгорает на работе, истощается, его увольняют и берут другого и так может продолжаться бесконечно.

Работа на износ

Филипп Родэ, французский врач говорит о том, что уже после 2 часов непрерывной работы работоспособность и эффективность труда человека резко снижается.

То есть, каждые 2 часа непрерывного труда необходимо обязательно делать перерыв.

Если же работник продолжает трудиться, то его усталость накапливается, он не может сконцентрировать внимание на чем-то одном, допускает множественные ошибки.

Если вы во время работы почувствовали усталость, головокружение, затуманенность взгляда, то в срочном порядке сделайте перерыв на 15 минут.

Кто-то может работать всего лишь 4 часа и сделать за это время суточную норму труда, а кто-то растягивает процесс на несколько дней – здесь все индивидуально.

В вопросах физической и умственной активности необходимо найти такое соотношение труда и отдыха, чтобы в результате показать максимальную продуктивность.

Психическая болезнь

Когда человек, несмотря на усталость, серьезные болезни, головокружения, боль в теле идет на работу во что бы то ни стало – лишь бы только все видели, что он незаменимый сотрудник, то речь идет о психических отклонениях.

Исследования психолога Эрика Берна говорят о том, что установки на изможденный рабочий труд нам закладывают родители в детстве или же сами показывают плохой пример. Неправильно давать ребенку установку: «Трудись и будешь вознагражден» вместе с «Ты должен быть лучше всех, ты должен показать лучший результат».

В таких случаях, работа на износ может привести к инфаркту, инсульту и в дальнейшем – к инвалидности. Как известно, с ограниченными физическими возможностями очень сложно найти работу. Стоит ли так рисковать своим здоровьем?

Презентезим – как избежать?

Что делать, чтобы избежать презентеизма?

Необходимо понять и осознать меру своей ответственности на работе

Если кто-то вам насильно навязывает внеплановую работу и заставляет работать сверхурочно, то спросите: «А вы подумали о моем здоровье? Что я буду делать, когда заболею после такого ненормированного труда?».

Вы не должны оправдываться ни перед кем, тем более – перед теми, кто не ценит ни ваш труд, ни ваше здоровье.

В случае официального трудоустройства, еще раз перечитайте трудовой кодекс, где прописан ваш график и обязанности.

Требуйте от начальника постановку конкретной задачи

Если у вас есть задача, которую нужно реализовать, то вы знаете, к чему вам стремиться и как скоро вы ее достигнете. Когда по вашему плану все идет хорошо, и вы успеваете осуществить ее, то не стоит поддаваться упрекам и гонке со стороны.

Вынужденный презентеизм

Начальник заставляет работать по 20 часов в сутки? Оцените все плюсы и минусы такой деятельности и если вы понимаете, что это временно и в итоге вы получите повышение либо какие-то бонусы, то при желании – соглашайтесь, если после такого изнурительного труда вас не будет ждать вознаграждение – пора задуматься о смысле такой деятельности.

Тайм-менеджмент

Научитесь организовывать свое время. Возможно, вы работаете по 20 часов в сутки только потому, что тратите время впустую – на бессмысленные разговоры с сотрудниками, просмотр новостной ленты в интернете и на выполнение чужих просьб и задач. Поставьте таймер: час работаете – 15 минут отдыхаете и так до конца рабочего дня.

Избавиться от презентеизма можно, главное – проанализировать свои возможности, как физические, так и умственные, понять рабочие задачи и правильно организовать свой день. Помните, что ваше здоровье и самочувствие – прежде всего.

Источник: https://medportal.su/prezenteizm-prichiny-simptomy-lechenie/

Абсентеизма, что это такое. Абсентеизм

(от   — отсутствующий,  ) — уклонение избирателей от участия вна, или, в более широком понимании, политическое поведение, характеризующееся бездействием, то есть уклонением от какого-либо политического участия (электоральное поведение, партийная деятельность, участие вии т. д.), но главным образом подразумевается уклонение от своих прямыхфункций.

Также абсентеизмом называют поведенческую модель, при которой работник систематически отсутствует на рабочем месте и избегает своих обязанностей.

Традиционно абсентеизм рассматривается как индикатор плохой индивидуальной производительности и как одна из главных проблем менеджмента, исследование которой развивается в экономических и квази-экономических терминах.

Последние исследования в этой области сосредоточились на рассмотрении и осмыслении абсентеизма в роли индикатора психологической, медицинской и социальной адаптации к работе.

Наиболее видная психологическая модель «ухода» (withdrawal model) предполагает, что абсентеизм представляет собой реакцию индивида на неудовлетворительные рабочие условия.

Данная модель находит эмпирические подтверждения отрицательной связи между отсутствием на рабочем месте и общей удовлетворённостью работой.

Более того, данная теория находит подтверждение «прогресса ухода», начиная с невинных опозданий до прогулов работы и заканчивая увольнениями. Психологические исследования также указывают на предрасположенность сотрудников к абсентеизму.

Абсентеизм, наряду с текучкой кадров, рассматривается как реакция сотрудников на условия труда, и является одним из главных показателей эффективности работы с персоналом, которая направлена на создание успешного личностно-организационного соответствия.

Абсентеизм, являясь одной из самых распространённых причин увольнения сотрудников, наносит серьезный экономический ущерб предприятиям.

В общем случае термин обозначает уклонение от.

Это явление, противоположное. В сфере трудовых отношений применяется для обозначения явления частого отсутствияна своем месте, зачастую без. Например, один день отсутствия из-за плохого, но без посещения. Частое отсутствие работников может служить как индикатором слабой, так и.

 — это отношение числа дней невыхода сотрудников на работу к общему числу рабочих дней в течение месяца, года.

Абсентеизм избирателей. Регистрация избирателей в зарубежных странах. Абсентеизм

Источник: https://psihologiyaotnoshenij.com/stati/absenteizma-chto-eto-takoe-absenteizm

Как бороться с презентеизмом

Традиционно руководство внимательно следит за присутствием сотрудников на рабочем месте: оно, как считается, представляет собой хороший показатель качества рабочей среды.

На самом же деле, если сотрудник постоянно находится в офисе, это вовсе не обязательно к лучшему! Исследование подтверждает: производственному процессу мешает как абсентеизм, так и презентеизм, сообщает информационно-аналитический портал Inpress.ua.

Показатели отсутствия людей на рабочем месте варьируются в зависимости от стран, предприятий и народов, хотя априори и должны были бы быть одинаковыми. Причем, на первый взгляд, объяснение этому очень сложно найти. Так, например, датчане и финны, которых обычно представляют счастливыми и довольными жизнью людьми, являются чемпионами по абсентеизму.

В то же время другие люди могут упорно приходить в офис, несмотря на усталость, депрессию, грипп, переломы и даже куда более серьезные заболевания, причем нередко даже вопреки советам врача. И это вызывает неподдельный интерес у социологов, двое из которых занялись изучением этой загадки.

Так почему же иногда мы постоянно отсутствуем в офисе, а иногда сидим там безвылазно? В любом случае, обе этих крайности не полностью противоречат друг другу: абсентеизм и презентеизм могут, пусть и по-разному, отражать довольно близкие реалии.

Тьерри Руссо (Thierry Rousseau) из Национальной ассоциации улучшения условий труда решил рассмотреть вопрос отсутствия людей на рабочем месте в своей работе «Абсентеизм и условия труда: загадка присутствия», пишет ИноСМИ.

Хотя постоянное присутствие на рабочем месте, по его мнению, и является загадкой, отсутствие также не объясняется одними лишь объективными причинами.

Тьерри Руссо считает, что прямолинейный подход к борьбе с отсутствием на работе (например, утверждение премий для тех, кто всегда присутствует в офисе) не может решить проблему: абсентеизм переходит в другую, еще более опасную крайность. Дело в том, что «презентеизм создает помехи для сигнала, который посылает абсентеизм».

Опасностям такой ситуации посвящена работа другого социолога Дени Моннез (Denis Monneuse) под названием «Суперпрезентеизм. Работа несмотря на болезнь».

Абсентеизм легко поддается измерению, тогда как презентеизм по большей части остается вне поля зрения статистики, хотя в этом направлении тоже начинают проводиться исследования, например, проведенный в 2010 г. общеевропейский анализ условий труда.

Чрезмерное присутствие по многим параметрам перекликается с отсутствием: иногда оба идут рука об руку.

Так, например, страдающий от хронического заболевания человек может решить, что не может слишком часто отсутствовать на работе из-за возможных профессиональных последствий.

И наоборот, презентеизм может повлечь за собой переутомление или даже обострить состояние здоровья, что приведет лишь к долгому отсутствию на работе.

Презентеизм встречается буквально повсюду. В первую очередь речь идет о руководящем составе: во-первых, эти люди могут легче распределить свою рабочую нагрузку, а во-вторых, их отсутствие зачастую воспринимается не лучшим образом.

Наконец, нужно отметить тех, кто работает по временным договорам: как можно отсутствовать, когда ты всеми силами стремишься выбить себе постоянное место? Тем более что прогул обходится недешево.

Сотрудник может бояться, что ему найдут замену, что он не сможет продвинуться по карьерной лестнице, что он перегружает коллег, что у него накопится слишком много работы… Существует немало причин прийти в офис несмотря на болезнь. А масштабы этого явления пока малоизвестны.

В Квебеке, где чаще всего проводятся подобного рода исследования, были получены следующие результаты: 40% пришли на работу несмотря на наличие у них уважительной причины не приходить от одного до десяти раз в год, а 14% — более десяти раз. Таким образом, в среднем выходит от восьми до десяти дней в год на человека. В Европе 40% отработали хотя бы один день в году, хотя и были больны. Во Франции этот показатель равняется 48%.

Такое поведение, разумеется, не лучшим образом сказывается на здоровье сотрудников.

Кроме того, руководителям предприятий следовало бы внимательнее присмотреться к нему: презентеизм зачастую означает, что работа становится не столь эффективной, а качество ее результатов снижается.

В конце концов, сотрудник может разболеться еще сильнее или озлобиться на компанию, которая заставляет его приходить на работу.

Как утверждается в ряде исследований, презентеизм в связи с проблемами психологического характера может обойтись в пять раз дороже, чем абсентеизм в результате тех же самых расстройств. В Квебеке подсчитали, что презентеизм (вне зависимости от причины) в два или даже три раза дороже абсентеизма.

Нужно сделать так, чтобы болезнь перестала считаться чем-то запретным, чтобы каждый ощущал, что вправе отдохнуть, если на то есть медицинские причины. Кроме того, стоит создать альтернативу для презентеизма: временное сокращение рабочей нагрузки, возможность работать из дома и т. д.

Как бы то ни было, исследование Дени Моннез позволяет по-новому взглянуть на здоровье коллектива предприятия, которое никак нельзя оценивать с одной лишь точки зрения отсутствия сотрудников.

Справка

Источник: https://12kisses.ru/kak-borotsya-s-prezenteizmom/

презентеизм — Presenteeism

Презентеизм или работать в то время как больной может привести к производительности потери, плохое состояние здоровья, истощение и на рабочем месте эпидемии .

В то время как контрастный предмет невыхода исторически получил широкое внимание в науках управления , презентеизм лишь недавно был изучен.

В Сингапуре, термин может также относиться к практике , когда сотрудники оставаться в офисе , даже после того, как их работа делается , чтобы ждать , пока их хозяева уходят.

Некоторые профессии , такие как благополучие и обучение, более склонны к презентеизму. Врачи могут посещать работу во время болезни из — за чувство незаменимости. Работа с большими нагрузками связаны с презентеизмом. Люди , чьи самооценка основана на производительности, а также трудоголики , как правило , имеют высокий уровень презентеизма.

Презентеизм может иметь много мотивов. Работник может прийти на работу, потому что они просто нужны деньги и не могут позволить себе взять отпуск по болезни. Кроме того, можно было бы пойти на работу из-за любви и преданности к работе.

В этом случае презентеизм можно рассматривать как акт организационной гражданству и вдохновлять восхищение у коллег.

Другие причины включают ощущение, что их карьерные перспективы могут быть повреждены, если они отпроситься, и ожидание присутствия привода от управления.

Построить действительность

Ученые представили различные другие описания концепции. Например, Симпсон утверждал , что презентеизм является «тенденция , чтобы остаться на работе за время , необходимое для эффективной работы на работе.

» Aronsson, Густафссон и Dallner писал , что это означает , что идет работа , даже если один чувствует себя нездоровым. В недавнем обзоре литературы, Джонс отметил отсутствие согласия между многочисленными определениями.

Автор утверждал , что многие из определений не хватают полезность и что этот термин чаще всего определяются как будет работать во время болезни. Он также отметил , что определения презентеизма, которые сосредоточены на посещение работы во время болезни, получили больше доказательств валидности .

Просто просмотр презентеизма в качестве отрицательного акта, что приводит к потере производительности и пониженного здоровье может быть ограничением потенциального анализа конструкции.

Отношения с прогулами

В некоторых случаях ученые относятся презентеизм к прогулам , что тенденция не показывать до запланированной работы.

Кроме того, Джонс описал идею , что некоторые считают , что факторы , которые снижают прогулы увеличатся презентеизм.

Он заявил, однако, что это правдоподобно , но не всегда так , потому что он указал, что Aronsson и др. найдены высокие темпы презентеизма в тех отраслях , где прогулы были также высоки.

Кроме того, исследование, которое рассматривает прогулы порой используется, чтобы сделать выводы о презентеизме. Например, Виртанен, Kivimaki, Elovainio, Vahtera и Ферри обнаружили, что сотрудники обладают гораздо более высокий уровень прогулов, как только они стали постоянными рабочими.

Авторы считали, что это увеличение могло быть из-за снижение уровня существовавшего ранее в презентеизме. Однако, они не имеют прямого измерения презентеизм. Комментируя такое исследовательское поведение, Джонс сказал в своем обзоре литературы, что исследователи не должны вывести презентеизм из данных прогулов.

Вместо этого, автор отметил, что обе конструкции должны быть измерены одновременно.

прошлая жизнь

Временная и постоянная занятость

Временная и постоянная занятость часто рассматривается при рассмотрении антецедентов презентеизма. Более конкретно, исследователи изучили эти позиции с мыслью , что отсутствие безопасности труда заставят тех , кто не имеет постоянные позиции приходить на работу чаще , даже если они больны.

Эта гипотеза, однако, не получила полную поддержку. Аронссон и др. обнаружил , что постоянные работники были более склонны к презентеизму , чем в более сезонных позициях. В отличие от этого , Aronsson и Густафсон не обнаружили никакого эффекта от типа задания. Кроме того, Heponiemi и др.

Основываясь на этих неубедительных результатах, Джонс отметил , что исследователи должны были пересмотреть работу незащищенность гипотезы.

Профессии и рабочая среда

Лица , работающие в определенных профессиях могут быть более склонны к презентеизму. В исследовании , проведенном в Швеции, Aronsson и др. обнаружил , что те , которые предлагают социальное обеспечение и обучающие услуги продемонстрировали более высокие показатели презентеизма.

Авторы отметили, что эти работники часто работали с теми , в более уязвимых групп населения , таких как пожилые люди. Вне образования и здравоохранения, большинство профессий имели более низкие показатели презентеизм; Однако, результаты даже предположить , что более высокие риски работа, которые имели больше физическую нагрузку и стресс , увидела повышенные уровни презентеизма.

Некоторая среда работы может стимулировать презентеизм. Чтобы исследовать эту тему, Dew, Киф и Малый качественно рассмотрел частную больницу, большую государственную больницу, и небольшой завод.

В частной больнице, там было небольшое давление со стороны руководства выставлять презентеизм; Однако, чувство семьи , казалось, существует между сотрудниками, и сильная лояльность сотрудников толкнули сотрудник приходить на работу в то время как нездоровые.

Государственная больница имела отдаленное управление, но презентеизм воспитывались на «лояльность по отношению к профессиональному изображению, коллегам, и учреждению в целом.» Наконец, на заводе, там было сильное давление со стороны руководства для сотрудников проявлять презентеизм. Кроме того, работники часто имели несколько других вариантов трудоустройства, которые часто приводили к увеличению презентеизма.

Легкость замены

Легкость , с которой можно заменить на работе также влияет на уровни презентеизма. В частности, если человек чувствует , что он или она не может быть заменена, что физическое лицо является более склонны посещать работу во время болезни. Врачи часто рассматриваются в связи с этим. Например, Jena и др.

обследования населения , проживающие в обучении и отметил высокий уровень презентеизма, что они пришли к заключению , были результатом чувства незаменимо.

Лица , перечисленные некоторые из причин , почему они не принимали больные дни, и многие ссылались на то , что они чувствовали большое давление , чтобы работать. В некоторых случаях врачи общей практики не хотят обременять своих партнеров, и многие чувствовали сильную приверженность к работе , что мешало им принимать больничный .

Нагрузки и работа требует

Рабочие места , которые имеют большие рабочие нагрузки и многие требования часто связаны с более высокими уровнями презентеизма. Caverely, Каннингем, и Макгрегор изучал канадские фирмы , и отметил , что презентеизм часто не является результатом отсутствия гарантий занятости.

Вместо того, чтобы люди , считали , что они должны были приходить на работу во время болезни или ранения , потому что они считали , что они имели высокие рабочие нагрузки, многие сроки, и часто очень мало поддержки резервного копирования. Дополнение этого вывода, McKevitt и соавт.

также обнаружили , что люди боялись их работа будет накапливаться, если они не идут на работу. Кроме того, Demerouti, Le Blanc, Беккер, Schaufeli и Нох рассмотрели требования работы и обнаружили , что у них были хорошие отношения с презентеизмом.

В случае данного исследования, авторы определены требования задания как аспекты работы , которые требуют физических и / или психологических усилий.

Трудоголизм

Те , кто проявляет трудоголизм , как правило, демонстрируют более высокие уровни презентеизма.

В соответствии с определением Schaufeli, Bakker, ван — дер — Heijden и Принс, трудоголики имеют тенденцию работать чрезмерно и навязчиво, и они являются внутренне мотивированы работать с чрезмерной степенью. В дополнении к их высокому уровню презентеизма, Schaufeli и др.

обнаружил , что трудоголики также отображается самый высокий выгорание и самый низкий уровень счастья по сравнению с другими группами , которые не были определены как трудоголиков.

Производительность на основе самооценки

Производительность на основе самооценки (PbSe) также был рассмотрен еще один Антецедент презентеизм. Этот термин описывает идею , что индивиды самооценка может зависеть от их производительности. Сотрудники , которые демонстрируют высокие уровни этой конструкции должны доказать свою состоятельность во время работы. Любовь и др.

Обнаружено , что PbSe положительно предсказанного презентеизм; Однако, авторы также обнаружили , что связь между PbSe и презентеизм была усилена , когда рабочие испытывали большие физические и психологические требования работы.

Эти данные предполагают , что требовательные рабочие среды могут взаимодействовать с чрезмерно амбициозными стилями работы сотрудников, которые могли бы привести к чрезмерному производительности и повышению уровня презентеизма.

факторы здоровья

Некоторые факторы здоровья являются факторами риска для презентеизма в отличие от прогулов.

Boles, Пельтье, и Линч рассмотрел различные эмоциональные и физические симптомы здоровья и отметил , что шансы отчетности презентеизм были самыми большими для тех , кто с высокой нагрузкой по сравнению с пациентами без стресса.

Лица , которые вкусили не в физической активности были более склонны сообщать более высокие уровни как прогула и презентеизма по сравнению с теми , кто принимал участие в какой — либо физической активности.

последствия

потеря производительности

Одним из следствий презентеизма является производительность потери, и ученые попытались оценить эти цифры производительности. При рассмотрении производительности декремента, однако, подразумевается , что потери измеряются относительно не имеющие конкретной болезни или здоровья проблемы.

Кроме того, в сравнении с отсутствуя от работы, те , показывая презентеизм может быть гораздо более продуктивным. Тем не менее, большое исследование Goetzel и соавт. Подсчитано , что в среднем в Соединенных Штатах, расходы презентеизм служащего или потерял на рабочем месте производительности примерно $ 255.

Кроме того, авторы пришли к выводу , что из всех расходов , связанных со здоровьем , с которыми сталкиваются работодатели, одна пятая до трех пятых этих расходов может быть обусловлено на рабочем месте потери производительности.

Дополняя это исследование, Schultz и Эдингтон представил подробный обзор воздействия определенных условий здоровья на производительность труда. Эти авторы исследовались условие , такие как аллергия, артрит, хронические боли, диабет и психические расстройства.

Исследования в обзоре показали, например, что увеличение пыльцы связаны со снижением производительности. Кроме того, Шульц и Эдингтон отметил , что хроническая боль должна была быть более тщательно изучить , чтобы лучше понять его влияние на производительность.

Плохое здоровье и истощение

Истощение и будущее плохое состояние здоровье часто являются другими последствиями презентеизма. Например, Бергстром, Бодин, Хагберг, Aronsson и Джозефсона обнаружили , что болезнь презентеизм является фактором риска для будущего больничном . Кроме того, при изучении спроса на рабочие места и презентеизм, Demerouti и др. Обнаружено , что презентеизм привело к увеличению истощения.

Презентеизм также может оказывать влияние на профессиональных травмах для рабочих. 2012 исследования из Национального института по безопасности и гигиены труда показало , что работники , имеющий доступ к оплачиваемому отпуску по болезни на 28% меньше шансов в целом страдают нефатальные травмами , чем рабочие , не имеющий доступом к платному больничному.

Рабочее место эпидемии

В случае инфекционного заболевания, такие как грипп, культура презентеизма неизбежно будет приводить к дальнейшим инфекциям по всей рабочей силе, что усугубляет вредное воздействие и приводят к гораздо более широкой проблеме. В 2014 году обследования, Канада страхования жизни, более 80% респондентов заявили, что они заболели в результате инфекции по контракту на рабочем месте

Измерение презентеизм и его влияние на производительность

Ученые часто измеряют презентеизм с точки зрения того, как часто индивид Attends работать в то время как нездоровое. Например, Аронссон и др. попросили участников, в какой степени в течение последнего года они ушли на работу, несмотря на чувство, они должны были взять больничный.

Респонденты могли выбрать никогда, один раз, между двумя и 5 раз, и более чем в 5 раз. Другие исследователи изучили частоту презентеизма, задавая участникам подобный вопрос.

Ответы, однако, были по шкале от «периодов одного дня презентеизма, заклинаний 2-4 дня презентеизма и периодов 5 дней или более презентеизма.»

С 25 пунктов, он проверяет, насколько респонденты могут обрабатывать время, физические требования ментально-межличностный, и выход. Кроме того, Стэнфорд презентеизм Масштаб стремится определить влияние здоровья на производительность.

Он измеряет способности участников , чтобы сосредоточиться и выполнять работу , несмотря на наличие первичной проблемы со здоровьем. Используя шесть пунктов, респонденты определяют степень , в которой они согласны с утверждениями , которые описывают , как их состояние здоровья может или не может повлиять на их работу.

Шкала измеряет два фактора , которые авторы меченые , как завершает работу и избежать отвлечения. Наконец, еще одна мера часто используется Всемирная организация здравоохранения Здоровье и проведения работы Вопросник (HPQ).

Эта мера самоотчета получает информацию о состоянии здоровья респондентов и их обеспечивают восприятие их производительность труда . WLQ и HPQ стали два самыми популярными инструментами; Однако, можно получить доступ к более тщательным обзорам инструментов , которые были созданы для оценки влияния здоровья на производительности.

Значение для практики

Учитывая известность и затрату презентеизма, ученые предложили различные курсы действий для работодателей. Компании должны осуществлять оздоровительные программы для своих сотрудников , направленных на повышение здоровья и продуктивности.

Эти организации, однако, должны быть осведомлены о том , что последствия этих программ могут оказывать непосредственное влияние на презентеизме , в отличии от просто прогула. Фирмы должны быть осведомлены об этом факте при оценке эффективности своих программ.

В Соединенных Штатах , один другой предложенный ответ был требовать, оплачиваемые больничные и отпуск по семейным обстоятельствам предоставляется всем работникам. В ноябре 2006 года в Сан — Франциско стал первым подсудность пройти такой закон.

Будущие направления и исследования

Хотя прогресс был достигнут в отношении к пониманию презентеизма, многие возможные темы дознания по- прежнему остаются. В своем обзоре литературы, Джонс сказал , что презентеизм должен был быть связан с другими конструкциями , такими как рабочие отношения и личности. Кроме того, уроки , извлеченные из прогулов могут быть применены к презентеизму.

Например, абсентеизм может быть определена как вольные и невольные, и ученые могли бы рассмотреть вопрос о применении таких идей презентеизм. Наконец, конструкция может быть связана с другими элементами работы.

В частности, каким образом презентеизм относится к Телеработе ? Является ли человек , который работает из дома , в то время как он или она больна экспонирование презентеизм?

Смотрите также

Рекомендации

Источник: https://ru.qwertyu.wiki/wiki/Presenteeism